Alimentation

Promotion bidon?

Aldi: combien de temps une promotion doit-elle rester disponible?

"Afin d'être certain de trouver l'ordinateur en promotion à Aldi, à Crissier, j'étais à la porte quinze minutes avant l'heure d'ouverture annoncée, avec cinq autres personnes déjà présentes. Aucun article au rayon électronique où je me suis rendu immédiatement! En deux minutes, les rares ordinateurs avaient disparu. Tenir moins de 10 pièces en promotion pour un catalogue distribué dans une zone qui compte plus de 150 000 habitants est une tromperie."
Archive 24 août 2010

Grandes surfaces

Etiquetage: Sprechen Sie Deutsch?

"Intolérant au gluten, je suis contraint de lire la liste des ingrédients de chaque produit que j'achète. J'ai été surpris de constater que cette liste ne figure qu'en allemand sur les emballages du chocolat café Migros bio Max Havelaar. Je pensais qu'il était obligatoire de faire figurer les ingrédients sur tous les emballages, dans les langues des régions de la vente du produit. "
Archive 23 juillet 2010

Dans le yogurt

Emballage: où est passée la mention "contient de l'alcool"?

"Surprise! Le yogourt quatre saisons Toni, de Emmi, acheté à la Coop, contient de l'alcool (1,5% de marc de champagne). C'est écrit en très petits caractères dans la liste des ingrédients. Ne faudrait-il pas qu'il soit mentionné en gros caractères "contient de l'alcool?"
Archive 20 juillet 2010

Hygiène

Migros: les chiens ont-ils leur place dans un caddie?

"En faisant mes courses à la Migros, une scène m'a fortement dérangé: un petit chien installé confortablement dans un caddie. Moi-même utilisateur de caddies lors de mes achats, je n'ai aucune envie de déposer mes achats alimentaires là où un canidé a mis ses pattes. Question d'hygiène! Il ne se passe pas un samedi (le jour de mes emplettes) où je ne constate qu'un ou plusieurs chiens sont présents dans cette surface de vente, cela au vu et au su du personnel du magasin."
Archive 20 juillet 2010

Affichage des prix

Soldes: quelles sont les règles?

"J'ai acheté, en solde, des skis Atomic ST chez Athleticum à Crissier, affichés 599 francs, le prix avant solde étant de 1099 francs. Quelles sont les règles en matière de soldes?"
Archive 20 juillet 2010

Santé

La Suisse refuse d'épingler les colorants azoïques

Les colorants azoïques sont soupçonnés de jouer un rôle dans le développement des allergies et de l'hyperactivité chez les enfants et les jeunes. Ils sont souvent utilisés lors de la fabrication de produits destinés à ces groupes de consommateurs: bonbons et boissons sucrées.
Archive 19 juillet 2010

Téléphonie

Peut-on enregistrer une conversation sans avertissement?

"Je suis outrée. En réclamant auprès d'un vendeur de vins par téléphone, ce dernier m'apprend que notre conversation téléphonique, lors de laquelle il y aurait eu une prétendue commande, a été enregistrée. Je n'en avais pas été informée. Puis-je porter plainte?"
Archive 13 juillet 2010

Barbecue

Merguez et saucisses sur le gril

Cinq échantillons de saucisses et de merguez sur quatorze contiennent des viandes non déclarées, notamment du porc!
05 juillet 2010

Alimentation

Pagaille au rayon poissonnerie!

Six échantillons sur vingt prélevés en Romandie ne correspondent pas à l'espèce annoncée lors de la vente. Tromperie ou négligence?
29 mars 2010

Alimentation

Labels: de l'aide pour faire son choix

Manger sainement, bien sûr! Mais comment choisir le bon produit dans les rayons multi-labels des supermarchés?
Archive 23 février 2010

Alimentation

Bio: le prix de la différence

Notre enquête, réalisée en collaboration avec nos confrères français de l'UFC-Que Choisir révèle un écart de prix de 68% entre bio et non bio.
25 janvier 2010