Fédération romande des consommateur·rice·s
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Évaluation secrète
Score de solvabilité: tous fichés
Notre enquête confirme l’opacité du système: réponses laconiques, jargon incompréhensible, origine douteuse des données. Pourtant, cette note impossible à contester évalue notre capacité de paiement et le risque financier que l’on représente. Son calcul, via des algorithmes, reste jalousement protégé par le secret commercial des entreprises qui en ont fait leur fonds de commerce.
05 mai 2026
Scores de solvabilité opaques
Métaux lourds
Cadmium: où en sommes-nous?
En France, une part croissante de la population présente dans les urines une quantité trop importante de cadmium, métal lourd toxique. Qu'en est-il en Suisse?
20 avril 2026
Molécules indésirables dans les aliments
E-commerce
Victoire d'étape vers un meilleur encadrement des plateformes de vente en ligne
Lors de sa session spéciale cette semaine, le Conseil national a adopté deux motions concernant les plateformes de vente en ligne, motions qui sont favorables aux consommateurs et permettent de lutter contre la concurrence déloyale. La FRC s’est activement mobilisée et s’est alliée, dans ce combat, à une dizaine d’associations représentant diverses branches du commerce de détail.
01 mai 2026
Responsabilité des plateformes en ligne
Alimentation
Sain, le maté en canette? Un soda déguisé, oui!
Derrière l’image santé soigneusement entretenue, sucre, caféine de synthèse et extraits dilués dominent les étiquettes de ces boissons industrielles. La FRC a passé 15 produits au crible.
03 mai 2026
Maison de recouvrement
Quand faire appel à un juge?
«Je me suis acquitté du montant d’une poursuite et j’ai demandé à la maison de recouvrement qui l’avait introduite de la faire radier. Ce qu’elle a accepté. Néanmoins, elle me demande de payer 100 francs pour s’exécuter. En a-t-elle le droit?» Xico R.
05 mai 2026
Pratiques des maisons de recouvrement
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Vos témoignages sont les détonateurs de nos combats. Ils nourrissent nos enquêtes et déclenchent nos actions.
Des changements concrets
Tribune de Genève
Temu ou Zalando ne devraient plus être aux abonnés absents
Bras de fer
Les géants du e-commerce en freestyle en Suisse.
La FRC exige que ces plateformes désignent des représentants juridiques en Suisse.
Le combat sera long. Nos équipes sont fortes et déterminées.
24 heures
La FRC porte plainte contre On, la marque chère à Federer
Poker Menteur
Les marques bluffent et raflent la mise.
La loi est-elle hors jeux? Est-elle encore efficace contre les arguments de vente trompeur?
Envoyez-nous vos des exemples de publicités mensongères. Vos preuves nourrissent nos combats.
Alimentation
Enfants: marketing et malbouffe
En Suisse, environ 15% des enfants et des adolescents sont en surpoids. Une consommation d’aliments trop gras, trop salés et trop sucrés et pas assez d’exercice physique en sont la cause. Si la prévention est essentielle afin d’acquérir de bonnes habitudes alimentaires dès le plus jeune âge, elle peut perdre de son impact lorsque l’industrie matraque les enfants et les adolescents de publicité pour de la malbouffe. Il est donc essentiel d’agir pour limiter ce marketing.
26 mars 2026
Substances indésirables
PFAS: les polluants éternels
L’industrie utilise les PFAS (alkyles perfluorés et polyfluorés), également surnommés «polluants éternels», depuis plusieurs décennies pour leurs propriétés déperlantes, antiadhésives, antisalissures et antigraisse, notamment. Ils n’étaient connus que de certains spécialistes et très peu du grand public jusqu’à récemment.
19 mars 2026
Prix
Transparence des marges
La FRC demande aux distributeurs une transparence accrue quant aux marges qu’ils réalisent sur les biens alimentaires. Elle propose également de créer un observatoire des prix et des marges, qui se chargerait de calculer, relever, et publier les marges aux différents niveaux de transformation et de distribution pour les produits standards et labellisés.
Mis à jour le 24 septembre 2025
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