Tous les articles

Parfois devant l’emballage, mais le plus souvent à l’arrière, parfois seulement en allemand ou alors mal traduite: l’indication d’un produit décongelé ne répond à aucune logique. La FRC a mené l’enquête.

Une start-up mène des recherches depuis dix ans sur la production de chocolat de laboratoire. Un procédé avantageux tant sur le plan écologique qu’énergétique. Mais les prix de lancement seront élevés.

«En sortant du spectacle Drag Race France Live à Lausanne, j’ai acheté un T-shirt souvenir. Les prix étaient affichés et débités sur le terminal de paiement en euros. Pourtant, le stand était visiblement tenu par l’organisateur de l’événement, Opus One.» Denis H.

En fin de compte, il n’y a pas eu de «Paracétamol challenge» sur TikTok, défi supposé viral incitant les jeunes à consommer cet antalgique de manière abusive. Ni en Suisse ni ailleurs.

S’il est vite conclu, il est parfois difficile de s’en défaire. Quelques points sont à garder en tête avant de s’engager.

L'Hexagone se dote d’une loi pionnière visant à protéger la population des risques liés aux polluants éternels, les PFAS. Elle interdit leur usage dans trois catégories d’articles à partir du 1er janvier 2026.

«Je suis cliente Sunrise pour l’internet, le réseau fixe et la TV. On me facture depuis des mois des frais pour la téléphonie mobile, alors que je n’ai jamais souscrit cet abonnement. Comment être remboursée des montants facturés indûment sans me faire balader vers un quelconque portail internet?» Maria K.

«Existe-t-il une réglementation prévoyant que tout véhicule commercialisé depuis 2020 devrait être équipé du DAB+? Et si mon garage m’a vendu une voiture neuve en 2022 mais non équipée, doit-il m’installer gratuitement un adaptateur?» François G.

Après avoir amputé de 54 millions le budget prévu pour soutenir le remplacement des chauffages fonctionnant aux énergies fossiles, le Conseil fédéral s’attaque au Programme Bâtiments, qui soutient les propriétaires dans la rénovation de logements.

Les 5 millions d’utilisateurs de l’application Twint (chiffre 2023) deviennent de plus en plus souvent sujets aux arnaques, souvent pour des sommes coquettes.

«Ma fille est bientôt majeure. Je souhaite lui payer directement la pension alimentaire. Sa maman estime que ce n’est pas légal et que je dois la verser sur son compte à elle. Qu’en est-il?» Jérôme C.

Ces substituts ont souvent le goût et la forme de sucreries. La loi doit pouvoir mieux les encadrer car leur surconsommation n’est pas sans effet sur la santé et les messages publicitaires sont souvent inadéquats.

Dans sa newsletter The Review of Beauty, Jessica DeFino se bat contre les injonctions (et injections!) toxiques de l’industrie cosmétique. Ancienne rédactrice pour les sœurs Kardashian, elle se penche notamment sur l’influence des réseaux sociaux sur les tendances beauté.

Face aux poubelles qui débordent de plastique, le recyclage est très attendu. Mais est-ce valable d’un point de vue écologique? Éclairage.

Action vient narguer les hard-discounters.

«J’ai déposé un vêtement au pressing. 5àsec ne l’a plus et me demande une preuve d’achat pour obtenir un dédommagement. Est-ce légal?» Marianne D.

Huit pastilles ont été éprouvées par un laboratoire indépendant. L’avantage va aux produits classiques plutôt qu'aux tablettes écologiques. Et deux références bon marché se classent bien. Mais l’information sur la composition reste lacunaire.

«Des salaires tout sauf décents dans la chaîne d’approvisionnement de Nestlé et Barry Callebaut»: c’est le constat alarmant de Solidar Suisse dans son rapport sur les plantations d’huile de palme de Sabah (Bornéo).

«Selon la Banque cantonale de Genève, j’aurais un avoir de prévoyance LPP oublié qui aurait été versé sur un compte transitoire de la Confédération. Un rendez-vous m’a été proposé en vue de le récupérer. Est-ce une arnaque?» Jean-Pierre C.

La FRC a enquêté sur une centaine d’articles vendus sur 20 sites internet de grandes marques. Les prix sont massivement plus élevés en Suisse.