Une nouvelle vague de prélèvements abusifs

Lorsque le montant débité correspond à un service ou un bien souhaité, tout va bien. Mais lorsque ce n’est pas le cas, le constat a de quoi énerver.

Un abonnement non désiré

Le mode de fonctionnement est simple et connu en France. Des personnes paient en ligne pour un service. Elles se retrouvent en fait liées par un abonnement sans l’avoir expressément souhaité. Selon un témoignage reçu, certains débits concerneraient même des sites auprès desquels le consommateur n’a jamais requis de service.

Contester et vérifier

Les démarches à effectuer: contester immédiatement la conclusion d’un quelconque contrat tant auprès de HiPay (société de facturation) que de l’entreprise auprès de laquelle un abonnement aurait prétendument été conclu, et demander le remboursement des prélèvements ayant déjà eu lieu. Il convient également de vérifier ses décomptes bancaires et d’être attentif aux petits montants. Effectivement, il semblerait que la solution HPY soit particulièrement utilisée pour facturer des petites sommes, de quelques centimes ou francs. Des montants qui peuvent passer inaperçus dans un relevé.

Les cas Obligo en hausse

Ce procédé n’est pas sans rappeler une autre société bien connue des services de la FRC. D’ailleurs, les réclamations à l’encontre de la société Obligo pour de prétendus abonnements sont en forte hausse depuis quelques mois auprès de FRC Conseil. Prudence!