Argent

Argent

Paiement: la facture en mode QR

Un code orne désormais de plus en plus de décomptes. But avoué: limiter la saisie de certains champs et réduire le risque d’erreur. FAQ.
Archive 07 juillet 2020

Loisirs

Vacances d'été 2020: la sélection rando de la FRC

Cette année, on consomme local avant tout, et c'est valable pour les vacances aussi. La FRC mise sur la randonnée, car marcher est à la fois bon pour le coeur et bon pour voir le monde autrement. Mais il ne sera pas dit que Suisse rime avec budget astronomique. Nos bons plans.
Archive 26 juin 2020

La FRC vous répond

Bon-cadeau: le temps ne le bonifie pas

«J’ai reçu un bon-cadeau auprès d’un prestataire pour une nuit dans un hébergement insolite. Ce papiervaleur d’un montant de 100 fr. date de 2016 et ne mentionne aucune durée. Lorsque j’ai voulu l’utiliser, la société m’a informé qu’il ne valait, quatre ans plus tard, plus que 25 fr. Est-ce bien légal?» Nathan I.
Archive 27 mai 2020

îlot de cherté

Baisser les prix est vraiment possible

La FRC a interpellé Miele par rapport au coût de pièces détachées entre la Suisse et l’Allemagne. L’entreprise d’électroménager a aligné ses prix sur ceux de nos voisins. Mais l’îlot de cherté continue de peser des milliards aux clients et à l’économie suisse.
Archive 09 mars 2020 Stop à l'îlot de cherté

La FRC vous répond

Achats: bon-cadeau empoisonné

«Je viens d’acheter un bon dans une librairie pour l’offrir à mon neveu de 14 ans. Je m’aperçois que le bon ne permet pas de récupérer l’avoir non utilisé en espèces et qu’il n’est valable que cinq mois. Est-ce bien légal?» Monique S.
Archive 17 décembre 2019

Argent

Créances oubliées

«Je loue depuis de nombreuses années un espace de stockage dans un garde-meubles et on m’a récemment réclamé 13 mensualités échelonnées sur plusieurs années. Or tout a été payé depuis bien longtemps. Comment réagir?» Maria-Luisa G.
Archive 27 août 2019