Restrictions budgétaires fédérales, institutions de contrôle fragilisées, cadre légal mis à mal. Les exemples où la voix des consommateurs est oubliée ne manquent pas. Entretien avec Sophie Michaud Gigon, dirigeante de la FRC.
06 mai 2025
Les nouvelles règles régissant les achats à l’étranger ainsi que les soldes et promotions vont directement toucher le porte-monnaie des consommateurs. Tout change en 2025.
12 novembre 2024Réparer sa voiture, déboucher son évier ou procéder à des rénovations: l’offre est vaste et la libre concurrence est reine dans ces secteurs. Les tarifs sont fixés à la discrétion des entreprises et peuvent varier du simple au double. Les abus sont nombreux: facturation très sommaire, prix anormalement gonflés (main-d’œuvre et pièces), savoir-faire déplorable, etc. S’il n’est pas obligatoire, un devis peut être très utile, car il permet d’orienter le choix du client vers une entreprise de confiance en le préservant de frais ou travaux non désirés et des démarches interminables qui s’ensuivent.
26 mars 2024À l’image des primes maladie, l’annonce des tarifs de l’électricité fait désormais partie des mauvaises nouvelles de la fin de l’été.
28 septembre 2023 Hausse des prix et pénurieL’inflation menace clairement le pouvoir d'achat d'une part toujours plus importante de la population. Cette année encore, après le loyer, l'énergie et les transports, les primes maladie vont connaître une hausse. Les propositions ambitieuses pour une réforme du système de santé existent, mais en quatre ans, aucune n'a fait l'objet d'un compromis. Les assurés ne peuvent pas ainsi faire les frais de l’immobilisme des pouvoirs publics et des acteurs de tous les milieux professionnels. Explication et analyse.
22 août 2023 Hausse des prix et pénuriePour vous, budget rime avec casse-tête. Et pourtant, c’est plus simple qu’il n’y paraît! Avec quelques bons conseils et des astuces, on arrive à prévoir, gérer et économiser.
Mis à jour le 20 septembre 2023Pour beaucoup, finance rime avec souffrance. Pourtant, avec quelques mesures simples, on peut améliorer son rapport à l’argent. Les pistes de Dominique Erne, conseillère en budget à la FRC, et Mélanie Dieguez, cheffe du service social chez Caritas Vaud.
Archive · 25 mai 2023 Tout sur le budget
Après une inflation déjà soutenue, la hausse des prix s’accentue avec une nouvelle augmentation sur l’année en cours de pratiquement 3%. La FRC livre ses conseils pour certains postes, quand il reste des moyens d’action.
Archive · 09 mai 2023 Hausse des prix et pénurie
Combien coûtera la rentrée de septembre? Du simple au triple, selon l’enseigne choisie.
Archive · 05 juillet 2017 Rentrée des classesLa gestion de notre budget peut nous donner bien des cheveux blancs. Quelques pistes pour les éviter, et 10 astuces à connaître.
Archive · 04 mai 2016 Tout sur le budgetEntretien avec Dominique Erne, responsable de l’activité Budget à la FRC.
Archive · 03 mai 2016 Tout sur le budget
Quelque 15 à 20 sociétés de renseignements économiques pour les particuliers existeraient en Suisse. Marche à suivre.
Archive · 30 septembre 2014 Solvabilité: tous fichés"J'ai eu 4 poursuites avec ma caisse-maladie, réparties entre 2010 et 2012, toutes payées! Dernièrement, je demande un extrait à l'Office des poursuites et je constate que les poursuites sont toujours inscrites! Je demande à ma caisse-maladie de bien vouloir les radier. Résultat, on me demande 50.- de frais par poursuite à radier! J'ai payé mes poursuites et les frais et je trouve la procédure à la limite de la légalité! Ont-ils le droit de réclamer ces frais? "
Archive · 19 août 2013Retrouvez ici les résultats complets du coup de sonde effectué en matière de pratiques des maisons de recouvrement.
Archive · 07 mai 2013 Pratiques des maisons de recouvrementLe métier des agences de recouvrement est légitime, mais certaines méthodes, à la limite de la légalité, n’ont pas de raison d’être! Selon un coup de sonde de la FRC, Intrum Justitia et Alphapay sont les plus décriées.
Archive · 07 mai 2013 Pratiques des maisons de recouvrement
Depuis trente ans, la FRC propose des consultations en budget. Témoignage d’une lectrice, à l’occasion de la sortie de notre guide Bien gérer mon budget.
Archive · 05 février 2013J'ai pris connaissance de vos propositions de budget (notamment pour un adulte et un enfant) et constate qu'aucune rubrique n'est consacrée aux frais de garde. Or si l'on a un revenu, il est fort probable que l'adulte travaille et qu'il en découle des frais pour la garde des enfants...
Archive · 07 août 2012 Tout sur le budget"Ma fille de 20 ans est en 3e année d'apprentissage avec un salaire brut de 1200 francs. Je lui demande depuis des mois d'établir un budget. En vain. Elle est très dépensière et refuse de participer à ses besoins courants en prétextant que la loi m'oblige à l'entretenir jusqu'à 25 ans. J'essaie de lui faire comprendre qu'une somme pareille ne peut pas être que de l'argent de poche."
Archive · 18 mai 2011 Tout sur le budget80% des personnes endettées ont contracté leur premier emprunt avant 25 ans
Archive · 30 août 2009 Tout sur le budget
Renforcer le contrôle lors de l'octroi de prêts et interdire la publicité pour le petit crédit permettrait de prévenir le surendettement
Archive · 27 août 2009 Tout sur le budgetEntretien avec Dominique Erne, présidente de la Commission Budget de la FRC.
Archive · 27 août 2009"Je viens de me remarier et attends mon troisième enfant. Mon aîné commence un apprentissage qui nécessite le recours à une chambre meublée. Cette nouvelle donne m'oblige à repenser mon budget. Pouvez-vous m'y aider?"
Archive · 09 juin 2009 Tout sur le budget
Plus écologique, rouler au gaz naturel est aussi plus économique, mais, selon les stations, l'économie de carburant varie de 18 à 35% par rapport à l'essence.
20 mai 2009
