Argent

La FRC vous répond

Achats: bon-cadeau empoisonné

«Je viens d’acheter un bon dans une librairie pour l’offrir à mon neveu de 14 ans. Je m’aperçois que le bon ne permet pas de récupérer l’avoir non utilisé en espèces et qu’il n’est valable que cinq mois. Est-ce bien légal?» Monique S.
Archive 17 décembre 2019

Argent

Créances oubliées

«Je loue depuis de nombreuses années un espace de stockage dans un garde-meubles et on m’a récemment réclamé 13 mensualités échelonnées sur plusieurs années. Or tout a été payé depuis bien longtemps. Comment réagir?» Maria-Luisa G.
Archive 27 août 2019

Foire et salon

Achat sur un stand: comment éviter les ennuis

Habitat et Jardin ouvre ses portes à Lausanne du 16 au 24 mars 2019. Comme chaque année, de nombreux exposants proposeront de quoi renouveler le mobilier ou les équipements du logement, de la pompe à chaleur à la cuisine. Vu les investissements conséquents que cela représente, la vigilance est de mise pour éviter des déconvenues par la suite.
Archive 08 mars 2019

Serafe

Nouvelle redevance, questions-réponses

Depuis le 1er janvier, la société Serafe a repris le flambeau de la défunte Billag. La redevance est abaissée à 365 fr. par an suite à la révision de la LRTV. Tous les ménages reçoivent une première facture début 2019. Une communication qui ne va pas sans heurts, au vu des nombreux témoignages parvenus à FRC Conseil. Notre FAQ.
Archive 16 janvier 2019

Énergie

Électricité et renouvelables

La FRC se bat pour que les prix de l’électricité comme l’accès aux outils de la transition énergétique soient justes et équitables.

Mis à jour le 20 décembre 2018
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Carte de crédit

Supercard brouille les cartes

Coop n’est plus partenaire de Swisscard. Le détenteur de Supercard Plus doit changer de prestataire.
Archive 04 décembre 2018