Pub et arnaques

De la piquette à prix d’or

La démarche n’est pas nouvelle, mais chaque année, les techniques de vente forcée de faux grands crus fait de nouvelles victimes. Nos conseils.

Petites annonces: ouvrez l’œil!

Ronald McDonald et Tony le Tigre devant l'ONU

Les participants à l'Assemblée mondiale de la Santé sont enchantés à l'idée que les mascottes de Kellogg's et de McDonalds vont changer de job et ne plus faire de marketing auprès des enfants.

Sucreries aux caisses

Les friandises aux caisses des supermarchés ou dans les offices postaux agacent de nombreux consommateurs. La FRC demande leur retrait.

Ronald McDonald et Tony le Tigre cherchent un nouveau job

Dans le cadre d'une campagne de Consumers International, les mascottes de McDo et de Frosties vont jouer les repentis à l'OMS. Rendez-vous lundi à Genève.

Compte Gmail piraté

Un faux appel au secours envoyé à ses contacts: quand une personnalité est victime d'usurpation d'identité.

Telebilling : la justice a enfin tranché !

En participant à un concours "gratuit", les pigeons souscrivaient en fait à un abonnement... à rien. Après deux ans et demi de procédure, le patron est enfin condamné.

La FRC porte plainte contre HIM Swiss-Internet

L'entreprise bernoise continue à envoyer des bulletins de versement avec ses formulaires d'inscription, ce qui constitue une infraction à la LCD.

Tous les e-mails PayPal ne sont pas du spam

La solution de paiement en ligne, par sa nature, est constamment ciblée par des attaques de phishing. Au point qu'on confonde le vrai du faux...

La FRC porte plainte pénale contre un faux «registre du commerce»

La Fédération romande des consommateurs dépose plainte contre X dans une nouvelle affaire d’arnaque à l’annuaire. Plusieurs entreprises et institutions ont effet reçu un e-mail émanant d’un prétendu « Office du registre du commerce (Suisse) », les enjoignant de s’inscrire. Un tel procédé viole la Loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD).

Annuaire: les arnaqueurs changent de registre

Cette fois, c'est le Registre du commerce qui est ciblé par une arnaque à l'annuaire. Transparente, mais mieux vaut être attentif.

Les courtiers malhonnêtes courent encore et toujours

Appels publicitaires: comment s'en débarrasser

Les appels publicitaires continuent malgré les précautions prises pour les éviter. Que faire?

Appels publicitaires: liens et contacts utiles

Qui peut nous aider à lutter contre les appels publicitaires non désirés? Retrouvez la liste des principaux acteurs et outils à dispositions pour y parvenir

Win: quelques gagnants et beaucoup de mécontents

Le concours « Quiz Win » du journal « Le Matin » lancé en janvier ne vous a certainement pas échappé. Dès les premiers jours de parution, il a fait son lot de mécontents. Résumé des faits.

Nouvelles plaintes pénales contre des opérateurs et des courtiers en assurance

5000 dénonciations de la Suisse entière ont permis de mettre un nom sur les sociétés qui ne respectent pas l’astérisque. Plaintes déposées en 2013.

En 2013, l'îlot de cherté suisse reste la priorité de l'Alliance

Les trois associations de consommateurs suisses - FRC, SKS, ACSI - présentent aujourd'hui leur bilan 2012, et lancent leur programme commun pour 2013: impact du franc fort, respect de la LCD, gaspillage alimentaire...

Facture exorbitante pour un appel

Les taxes prélevées sur les numéros de service à valeur ajoutée peuvent être très salées. Notre lectrice en a méchamment fait les frais.

KIWI 2: les résultats de l'étude

En Suisse, le surpoids chez l'enfant est préoccupant, et la publicité à la télévision est un facteur important. Suivant un premier pointage réalisé en 2006, l'étude KIWI 2 a montré quels aliments étaient représentés dans les pubs en automne 2011. Résultats et actions.