Pub et arnaques

Facebook: petites arnaques entre amis

Gare aux "scams" sur les réseaux sociaux. Les trop bonnes affaires cachent souvent des escroqueries.

La FRC dépose une plainte pénale contre des sites X

Après avoir dénoncé en octobre dernier via son site et son magazine FRC Mieux Choisir, les agissements des sociétés Pulsira LTD et Paypay AG, la FRC passe à la vitesse supérieure en portant l’affaire devant le Ministère public pour pratiques déloyales.

Arnaque au courrier bloqué

Depuis début mai, des arnaqueurs au numéro surtaxé sévissent en Suisse. Modus operandi.

Un spam peut cacher un scam

Mauvais son de cloche

Ne vous laissez pas amadouer par de belles paroles: aucune clause contractuelle ne permet au vendeur de vous faire renoncer à votre droit de révocation de sept jours.

Apps gratuites: la fin de la facture salée ?

Appels commerciaux: un combat sans fin ?

L'«egologie» selon BMW

BMW prise en flagrant délit de "greenwashing" dans sa dernière campagne de pub.

Un grossiste qui fait dans le détail

En s’inscrivant sur le site d’un grossiste allemand, b2b-shoppen.de, plusieurs particuliers ont été douloureusement surpris par les conditions générales.

Coop adhère à Swiss Pledge

C'est une victoire pour la FRC: après des mois de tractations, le géant orange a accepté de limiter sa publicité destinées aux enfants.

Plaintes contre sites X

Après avoir surfé sur un site pour adultes, des internautes se sont retrouvés abonnés à un service payant.

Les patrons de HIM Swiss-Internet condamnés à 40'000 francs d'amende

Suite à la plainte pénale déposée par la FRC au printemps dernier, les deux administrateurs de l'entreprise bernoise ont été condamnés chacun à 75 jours-amende, soit un montant total de plus de 40'000 francs.

Nouvelle salve de plaintes pour non-respect de l'astérisque

La FRC a déposé une douzaine de plaintes. Dans la dernière fournée, elle cible notamment Talk Talk et Suissephone. Depuis l'entrée en vigueur de la loi révisée, les associations de consommateurs ont reçu plus de 8000 dénonciations.

Marchandise non souhaitée: peut-on me forcer la main?

"J’ai reçu un courrier du "Reader's Digest", qui sous-entend que c’est à moi de faire les démarches pour ne pas être abonnée à une offre que je n’ai pas demandée. De ce que je sais, je peux fort bien ignorer ce courrier, mais je n’ai pas envie d’avoir à réagir plus tard quand arriveront les injonctions de payer pour les publications qu’ils vont continuer à m’envoyer. Je crains par ailleurs que le téléphone pour se désister soit payant et que le mail soit un moyen d’obtenir mon adresse pour m’envoyer des pubs. Que me conseillez-vous de faire ?"

Pas de publicité, merci!

Si toute forme de publicité invasive vous horripile, vous pouvez réagir. Mode d'emploi pour tenter d'y parvenir.

Comment bloquer le spam par courriel, fax ou SMS

Mode d'emploi pour (tenter de) se débarrasser des serial harceleurs.

Comment désengorger sa boîte aux lettres?

Notre mode d'emploi pour (tenter de) bloquer la publicité non désirée.

L'alcool revient sur le petit écran

"Je croyais que la publicité pour l'alcool était interdite en Suisse depuis une dizaine d'année. Or j'ai vu des pubs pour de la bière ou le vin sur RTS1 et RTS2, à des heures de grande écoute..." Emmanuelle B.

Une journée avec les douaniers

Chaque année, des milliers de montres contrefaites, des copies de sacs à main de luxe et de faux médicaments sont saisis en Suisse. Reportage à l’aéroport de Cointrin.

Le safran met les papilles en émoi

L’épice la plus chère du monde intrigue, enivre et suscite aussi la convoitise des fraudeurs.