Pub et arnaques

En participant à un concours "gratuit", les pigeons souscrivaient en fait à un abonnement... à rien. Après deux ans et demi de procédure, le patron est enfin condamné.

L'entreprise bernoise continue à envoyer des bulletins de versement avec ses formulaires d'inscription, ce qui constitue une infraction à la LCD.

La solution de paiement en ligne, par sa nature, est constamment ciblée par des attaques de phishing. Au point qu'on confonde le vrai du faux...

La Fédération romande des consommateurs dépose plainte contre X dans une nouvelle affaire d’arnaque à l’annuaire. Plusieurs entreprises et institutions ont effet reçu un e-mail émanant d’un prétendu « Office du registre du commerce (Suisse) », les enjoignant de s’inscrire. Un tel procédé viole la Loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD).

Cette fois, c'est le Registre du commerce qui est ciblé par une arnaque à l'annuaire. Transparente, mais mieux vaut être attentif.

Les appels publicitaires continuent malgré les précautions prises pour les éviter. Que faire?

Qui peut nous aider à lutter contre les appels publicitaires non désirés? Retrouvez la liste des principaux acteurs et outils à dispositions pour y parvenir

Le concours « Quiz Win » du journal « Le Matin » lancé en janvier ne vous a certainement pas échappé. Dès les premiers jours de parution, il a fait son lot de mécontents. Résumé des faits.

5000 dénonciations de la Suisse entière ont permis de mettre un nom sur les sociétés qui ne respectent pas l’astérisque. Plaintes déposées en 2013.

Les trois associations de consommateurs suisses - FRC, SKS, ACSI - présentent aujourd'hui leur bilan 2012, et lancent leur programme commun pour 2013: impact du franc fort, respect de la LCD, gaspillage alimentaire...

Les taxes prélevées sur les numéros de service à valeur ajoutée peuvent être très salées. Notre lectrice en a méchamment fait les frais.

En Suisse, le surpoids chez l'enfant est préoccupant, et la publicité à la télévision est un facteur important. Suivant un premier pointage réalisé en 2006, l'étude KIWI 2 a montré quels aliments étaient représentés dans les pubs en automne 2011. Résultats et actions.

Dans un tout-ménage, La Poste fait la promotion de son autocollant "Publicité OK!". Une initiative du géant jaune qui énerve beaucoup, particulièrement parmi les adhérents de la FRC. Notre fédération lutte depuis des années contre la pub indésirable.

Le SECO met en garde contre une série d'arnaques à l'annuaire, envoyées par fax, et fournit la liste des "entreprises" incriminées.

Epinglé en juillet par la FRC, le géant du fast-food signe le "Swiss Pledge", visant à limiter la pub pour des aliments gras et sucrés à la TV. Une victoire pour les organisations de consommateurs suisses, qui espèrent que Coop et Migros suivront...

«J’ai été démarchée téléphoniquement par la société ID-FIND, active dans le service de clés perdues. Etrangement, très peu de temps après, je reçois un courrier de sa part m’informant que «le Groupe Mutuel, en partenariat avec ID-FIND, m’offre un cadeau kit trio». S’ensuit un appel du Groupe Mutuel auprès de qui je ne suis pas cliente. Comme j’ai 72 ans, l’appelant se désintéresse rapidement de me faire conclure un contrat. Drôle de méthode, non?»

La Prévention suisse de la criminalité (PSC) lance sa campagne estivale contre les escroqueries de tout poil. Un petit vade-mecum à mettre entre toutes les mains.

Un repenti du télé-marketing lance son propre système de contre-mesure: Blacklistme. Et livre quelques trucs pour éconduire les gêneurs.

Un petit Helvète posté devant son programme favori ingurgite près de 19 publicités par heure. La FRC a analysé les marques agroalimentaires les plus présentes dans les émissions s’adressant aux juniors. McDonald’s est incontestablement le numéro un.