Démarchage téléphonique
Appels publicitaires: liens et contacts utiles
Qui peut nous aider à lutter contre les appels publicitaires non désirés? Retrouvez la liste des principaux acteurs et outils à dispositions pour y parvenir
Droit et contrats
Pub et arnaques
Archive · 21 février 2013
Liste de blocage et lettres modèles
- Ajout astérisque
- Liste rouge pour ceux non inscrits dans Directories
- Listes Robinson
- Demande d'accès à une base de données vous concernant
- Demande de radiation d'un fichier d'adresses
Solutions pour retrouver un numéro
- Recherche par numéro (OFCOM): 0800 - 0900
- Annuaire suisse
- Annuaire international
- Recherche par attribution d'un opérateur
Autorités et organismes
- Swisscom (bloquer les appels masqués)
- OFCOM
- Préposé fédéral à la protection des données (PFPD)
- Ombudscom
- Commission suisse en matière de loyauté
- Callnet.ch (association pour la gestion des call centers)
- Association suisse de marketing direct
Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Évaluation secrète
Score de solvabilité: tous fichés
Notre enquête confirme l’opacité du système: réponses laconiques, jargon incompréhensible, origine douteuse des données. Pourtant, cette note impossible à contester évalue notre capacité de paiement et le risque financier que l’on représente. Son calcul, via des algorithmes, reste jalousement protégé par le secret commercial des entreprises qui en ont fait leur fonds de commerce.
05 mai 2026
Scores de solvabilité opaques
Membre
High-Tech
Quel est le meilleur traceur GPS Bluetooth?
Munir ses affaires d’un traceur Bluetooth ou d’un AirTag nous sort-il toujours de l’embarras? La FRC a fait analyser la performance de 21 modèles en laboratoire. Autre aspect: les dangers d'une utilisation détournée pour tracer les déplacements d'autrui.
30 juin 2026
Objets connectés
Allégation
Le kéfir de lait industriel a un emballage trompeur
Les fabricants surfent sur la tendance de la santé du microbiote, avec des produits aux allégations fortement alambiquées et hors de propos.
20 juillet 2026
Compléments alimentaires