Démarchage téléphonique
Appels publicitaires: liens et contacts utiles
Qui peut nous aider à lutter contre les appels publicitaires non désirés? Retrouvez la liste des principaux acteurs et outils à dispositions pour y parvenir
Droit et contrats
Pub et arnaques
Archive · 21 février 2013
Liste de blocage et lettres modèles
- Ajout astérisque
- Liste rouge pour ceux non inscrits dans Directories
- Listes Robinson
- Demande d'accès à une base de données vous concernant
- Demande de radiation d'un fichier d'adresses
Solutions pour retrouver un numéro
- Recherche par numéro (OFCOM): 0800 - 0900
- Annuaire suisse
- Annuaire international
- Recherche par attribution d'un opérateur
Autorités et organismes
- Swisscom (bloquer les appels masqués)
- OFCOM
- Préposé fédéral à la protection des données (PFPD)
- Ombudscom
- Commission suisse en matière de loyauté
- Callnet.ch (association pour la gestion des call centers)
- Association suisse de marketing direct
Transparence sur les marges
Victoire au parlement!
Le vote des États pourrait mettre fin à l’opacité des marges des distributeurs: une avancée majeure sur un combat de fond de la FRC.
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Grand déballage
Ce que cache le suremballage
Entre les beaux discours promettant la fin du suremballage et la réalité des rayons, la situation dans les commerces romands est contrastée. Comment faire pression pour que les quantités diminuent concrètement? Enquête et pistes.
09 septembre 2025
Rayon frais
Les plats préparés, une solution de secours, sans plus
Le Convenience food facilite la vie. La FRC a analysé les compositions de 41 barquettes à base de viande ou de poisson. Tous ultratransformés, ces aliments sont pourtant à consommer occasionnellement.
09 septembre 2025
Pop Conso
Pourquoi les réseaux sociaux se ressemblent-ils tous?
Les ancêtres et défunts Skyrock, MSN Messenger et Vine puis, plus tard, Instagram, Snapchat ou TikTok. Sans oublier Facebook qui souffle ses 20 ans. Un riche écosystème de réseaux sociaux nourri par les innovations technologiques, une variété d’applications aux identités particulières. Quoique...
15 octobre 2025