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Droit et contrats
Archive · 21 janvier 2012
L'accès aux lettres étant réservé aux membres, les non-membres peuvent commander, moyennant paiement, les lettres modèles de leur choix.
Index par ordre alphabétique
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Assurances maladie: résiliation assurance de base (en recommandé)
- Assurances maladie: modification de franchise (en recommandé de préférence)
- Assurances maladie: exclusion risque accidents (en recommandé)
- Assurances maladie: changement de modèles d'assurance (en recommandé)
- Assurances maladie: résiliation assurances complémentaires (en recommandé)
- Assurances maladie: demande d'affiliation (en recommandé)
- Annulation d'un contrat pour erreur essentielle (en recommandé)
- idem mais pour B&P Dienstleistungen (Ch-telefon) (en recommandé)
(bis) idem mais pour AnnuairePro-Vaud, Genève ou autres
(ter) idem mais avec Transfert Telecom
(quater) idem mais avec Plan de Ville - Avis des défauts (en recommandé)
- Contestation d'une facture (en général)
- Contestation des frais auprès d'une maison de recouvrement
- Dépassement d'un devis
- Demande d'accès à une base de données vous concernant tiré du site PFPDT
- Demande de radiation d'un fichier d'adresses tiré du site PFPDT
- Demande d'un document justificatif
- Lettre de relance à la partie adverse
- Mise en demeure (en recommandé)
- Opposition à un commandement de payer en relation avec une facture
- Opposition à un commandement de payer en relation avec les frais
- Plainte en matière de tarifs d'électricité
- Refus d'un envoi non commandé
- Réparation défectueuse
- Révocation contrat issu d'un démarchage dans les 7 jours (en recommandé)
- Révocation d'un contrat issu d'un démarchage après 7 jours (en recommandé)
- Résiliation d'un contrat à son échéance (en recommandé)
- Résiliation d'un contrat de mandat (en recommandé)
- Résiliation d'un petit crédit dans les 7 jours (en recommandé)
- Résiliation d'un contrat suite à une mise en demeure (en recommandé)
- Résilisation d'un contrat de vente à paiements préalables (en recommandé)
- Résiliation d'une carte de crédit (en recommandé)
- Renonciation à un produit d'assurance
- Annulation vol : remboursement du billet
- annulation vol : remboursement de frais divers suite à l'immobilisation
- Lettre telebilling (concours iPhone et abonnement)
- annulation/retard vol: demande d'indemnisation
Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Évaluation secrète
Score de solvabilité: tous fichés
Notre enquête confirme l’opacité du système: réponses laconiques, jargon incompréhensible, origine douteuse des données. Pourtant, cette note impossible à contester évalue notre capacité de paiement et le risque financier que l’on représente. Son calcul, via des algorithmes, reste jalousement protégé par le secret commercial des entreprises qui en ont fait leur fonds de commerce.
05 mai 2026
Scores de solvabilité opaques
Membre
Crème pour le corps
Crèmes hydratantes: le prix du produit n’a aucune incidence sur sa qualité
Elle fait peut-être partie de votre rituel quotidien: la crème pour le corps. Une bonne crème va sans surprise rendre votre peau plus douce mais elle va aussi y laisser un film dit «occlusif», qui permet de conserver cette hydratation. La FRC a passé au crible 13 crèmes – il suffit de déambuler dans les rayons cosmétiques pour constater l’étendue du marché –, au prix allant de 4 à 224 francs le litre.
04 juin 2026
Arnaque
Obligo envoie une facture à une personne décédée: la FRC dépose une troisième plainte pénale
Une veuve a récemment reçu des factures pour des abonnements prétendument souscrits en 2025 par son mari décédé huit ans plus tôt. Ce cas accablant confirme que les explications avancées jusqu'ici par Obligo ne tiennent plus.
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