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Pesticides
Quelles traces de traitement sur les carottes?
Elles sont le légume le plus consommé en Suisse. A ce titre, sont-elles bien traitées et que retrouve-t-on dans l’assiette?
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01 novembre 2016
Pesticides
Electroménager
Une lessive explosive
Le risque d’un incendie d’origine électrique existe. La famille Moschini en a fait l’amère expérience.
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01 novembre 2016
Juridique
Lampe flash: acte esthétique ou médical?
Des instituts pas toujours sérieux pratiquent l’épilation à la lampe flash. Un texte de loi veut mettre de l’ordre dans ce domaine.
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01 novembre 2016
Automobile
Scandale VW: le premier test livre ses résultats
Les dernières semaines ont été riches dans ce dossier important. Petit retour sur ce qui s’est passé en Suisse et à Bruxelles.
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01 novembre 2016
Le scandale VW
Santé
Vins et autres denrées: les sulfites sont partout
L’autre mention qui figure sur l’étiquette d’un vin, c’est la présence de sulfites. Ces sels dérivés du soufre peuvent provoquer des intolérances.
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01 novembre 2016
La frc vous répond
Médicament: polyglotte, la notice ?
«Il m’a été prescrit de l’Ibuprofen AL 800 (Aliud Pharma). Je suis étonné que la notice ne soit qu’en allemand. Renseignement pris à la pharmacie qui m’a délivré la boîte, elle n’aurait pu l’obtenir par le canal habituel et se serait fournie par un autre acheminement. Est-ce trop demandé, s’agissant de notre santé et non d’un banal produit, d’avoir la notice en trois ou quatre langues nationales?» Gilbert S.
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01 novembre 2016
Médicaments
la frc vous répond
Leasing: héritier, quelle obligation ?
«Mon mari, dont je suis séparée depuis deux ans, avait contracté un leasing il y a trois mois. Il vient de mourir, et la compagnie me demande, à choix: de reprendre le contrat, de résilier avec des frais en sus ou de racheter la voiture. Or je n’ai rien signé, et j’ai découvert que le dossier était mal ficelé. Comment m’en sortir?» Vivian M.
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01 novembre 2016
Alimentation
Quelle valeur ont les médailles présentes sur les bouteilles de vin?
Les vins vendus dans le commerce sont souvent ornés de trophées.
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01 novembre 2016
Mieux décrypter les emballages
Médecine
Petit guide du déshabillage chez le médecin
Malaise: que faut-il ôter ou conserver lorsqu’il est question de se dévêtir durant une consultation médicale ?
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01 novembre 2016
Assurance-maladie
Subsides LAMal: y avez-vous droit?
Vérifiez si vous pouvez prétendre à une réduction individuelle de vos primes.
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01 novembre 2016
Primes
Multimédia
Abonnement web: la gratuité, un bien mauvais cadeau
Un mois à l’essai sans obligation d’achat: souscrire à ce genre d’offre attractive rend la résiliation très compliquée.
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01 novembre 2016
La frc vous répond
Habitat: faire disparaître des tags
«La façade de notre immeuble locatif a été dégradée de nuit par des tagueurs. Nous nous sommes adressés à notre propriétaire, mais il refuse le nettoyage, soi-disant pour des raisons financières. En a-t-il le droit?»
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01 novembre 2016
Cosmétique
Epilation: lampe flash pour institut à domicile
En théorie, les appareils à lumière pulsée permettent de se débarrasser des poils dérangeants. En pratique, il y a de grandes disparités.
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01 novembre 2016
Assurance
Courtiers: le monde malade de la santé
Call-centers et courtiers ne sont pas un mal nécessaire. La FRC traque et dénonce les indélicats. Enquête.
01 novembre 2016
Primes
Mieux décrypter
Zoom sur un ersatz de crème
«Tiens, un nouvel article pour mitonner mes petits plats», nous a signalé une Valaisanne. Cette Crème fine pour cuisiner donne l’impression d’être allégée. En fait, ce n’est qu’un simulacre d’un produit noble.
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01 novembre 2016
Mieux décrypter les emballages
Sécurité informatique
Mots de passe et sécurité informatique: restez vigilant
Mots de passe oubliés, Captcha cryptiques, alertes incessantes: autant de petits tracas quotidiens qui lassent.
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01 novembre 2016
Conseils et quiz informatiques
Technologie
Swisscom: grogne autour des packs Vivo
Les clients de Swisscom passent à la technologie IP. Et l’incompréhension est de mise.
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01 novembre 2016
Offres et contrats des opérateurs
Nos combats
Petit crédit: «Notre dénonciation est une première»
3 questions à...Sébastien Mercier, Dettes Conseils Suisse
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01 novembre 2016
la frc vous défend
E-commerce: sites en «.ch» et frais de dédouanement
L’extension d’un nom de domaine ne garantit pas sa suissitude. Et le client en fait les frais.
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01 novembre 2016
E-commerce: bien acheter sur le net
Assurance-maladie
Modèles alternatifs: les petits caractères, ça trompe énormément
Trouver un produit adapté, ce n’est pas qu’une question de prix. La preuve par trois.
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01 novembre 2016
Primes