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La frc vous répond
Habitat: faire disparaître des tags
«La façade de notre immeuble locatif a été dégradée de nuit par des tagueurs. Nous nous sommes adressés à notre propriétaire, mais il refuse le nettoyage, soi-disant pour des raisons financières. En a-t-il le droit?»
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01 novembre 2016
Cosmétique
Epilation: lampe flash pour institut à domicile
En théorie, les appareils à lumière pulsée permettent de se débarrasser des poils dérangeants. En pratique, il y a de grandes disparités.
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01 novembre 2016
Téléphonie mobile
Dans la jungle des offres
Les offres de téléphonie mobile décryptées. La FRC vous aide à comparer.
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29 octobre 2016
Offres et contrats des opérateurs
Poste suisse
Réduction brutale des bureaux de poste
Archive 26 octobre 2016 Les services de La Poste
Réseaux sociaux
Arnaques aux bons d'achat via WhatsApp et Facebook
Attention, de faux bons Swiss, Nike, Ikea et Migros circulent à nouveau sur les messageries. L'idée est de récupérer vos données, voire de vous facturer des services non souhaités.
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20 octobre 2016
Surmédicalisation
Sondage: des patients qui se sentent impliqués
Le questionnaire mis sur pied cette année par l'Alliance des organisations de consommateurs (FRC, SKS et ACSI) a donné ses enseignements, mettant en lumière des différences régionales.
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06 octobre 2016
Surmédicalisation
Alimentation
Miel en pot: très peu de poison dans le butin
Et que trouve-t-on au rayon des grandes surfaces? Une denrée à l’origine parfois floue et mondialisée. Mais exempte de pesticides.
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04 octobre 2016
Miel et abeilles
Hausses 2017
Les Romands malades de leurs primes
Archive 04 octobre 2016 Réformer l’assurance-maladieAutomobile
Réagir à une livraison non conforme
«J’ai commandé seize pneus sur un site spécialisé. Quatre pneus ne correspondent pas à la commande, mais je ne l’ai réalisé qu’après le montage. Que puis-je faire?»
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04 octobre 2016
Pratiques déloyales
Nouvelle série de plaintes pénales
Grâce à votre action, la FRC dénonce trois sociétés. Les plaintes qui stagnent auprès des ministères publics sont aussi réactivées.
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04 octobre 2016
Pratiques déloyales
Loisirs
Enchaînée à sa barre de pole dance
Une cliente cesse de suivre ses cours pour de justes motifs, mais l’école peine à la libérer de son contrat.
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04 octobre 2016
Contrats de fitness
Electricité
La facture des ménages s’allège
La tendance est à la baisse. A vos clics pour savoir si le courant passera en 2017.
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04 octobre 2016
Cosmétiques
Produits périmés dans les bacs de soldes
La FRC a remonté la piste des cosmétiques vendus à prix cassés. Certains datent de plus de cinq ans, mais impossible pour le consommateur de le savoir avant de passer à la caisse!
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04 octobre 2016
Cosmétiques
Électroménager
Le test des toasters
Bien démarrer la journée? Seize modèles ont été mis sur le gril. Ils se distinguent par leurs performances, en particulier sur le pain congelé.
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04 octobre 2016
Médecine
Le pédiatre, c’est aussi pour les grands?
Entre 16 et 18 ans, le jeune s’émancipe, sur tous les plans. Et quitte son pédiatre, ce qui se prépare.
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04 octobre 2016
Rentrée des classes
Sensibilisation
Comprendre l’électricité
La somme que vous payez vous électrise? La décrypter et savoir comment la réduire font l’objet d’une campagne.
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04 octobre 2016
Électricité et renouvelables
Abeilles
L’apiculture fait le buzzzzz
En ville comme à la campagne, les ruches ont la cote. Abeilles des villes et apiculteurs débutants font-ils bon ménage? Réponses et conseils pratiques pour se lancer.
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04 octobre 2016
Miel et abeilles