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Ce matin à la radio, nous vous parlions des arnaques et galères des sites de rencontres... Les ennuis (souvent au moment de vouloir se désinscrire) ne se limitent malheureusement pas au domaine.

S’inscrire sur une plate-forme en ligne pour trouver l'âme sœur? L'opération se règle bien souvent en un clic. Se défaire du contrat relève en revanche du cauchemar administratif pour certains. Témoignage avec The Casual Lounge.

Ce matin sur Rouge FM, on revenait sur la détresse des agriculteurs suisses récemment mise en lumière par Temps Présent. Que peut-on faire en tant que consommateur?

Les assureurs bottent en touche: les réserves ne seraient pas excessives et la FRC et Bon à Savoir violeraient la loi.

Swisscom va désormais transmettre les données personnelles - anonymisées - de ses clients à l'entreprise Admeira (Ringier-SSR-Swisscom) pour afficher des publicités ciblées sur les sites internet. La FRC regrette cette pratique qui se généralise. Elle salue toutefois un pas vers plus de transparence de la part de l'opérateur. Marche à suivre.

La FRC soutient l’initiative fédérale qui veut juguler les prix exagérés.

La promesse d’un sourire éclatant fait vendre. Les pâtes miraculeuses figurent donc en bonne place dans le rayon, mais que valent-elles?

Simultanément? Oui, c'est possible! Démarches pour s’en sortir.

Un scanner presque neuf qui ne fonctionne plus suite à la mise à jour de votre ordinateur. Des fabricants qui font tout pour que vous ne trouviez pas comment remplacer la pièce d’une imprimante pourtant réparable. Un smartphone inutilisable suite à la mise à jour du système d’exploitation… Ce n’est que le début de la longue liste de doléances reçues régulièrement par la FRC.

Alors que l’emballage montre une assiette bien garnie, ce Genevois se demande comment on peut vendre aussi peu de viande. «Je souhaiterais être tombé sur une barquette qui est passée entre les gouttes, mais j’en doute!» Le boeuf se cherche à la loupe!

Local, peu énergétique et sain. Ce fruit est largement consommé. Il recèle des trésors nutritionnels. Explications.

Surenchère de modèles et de gammes: choisir le compagnon de vos nuits aurait de quoi faire perdre le sommeil. Test et guide d’achat pour y remédier.

Les vacances dans les Alpes, surtout organisées à la va-vite, ne sont pas toutes reposantes!

Commander des fleurs sur internet, c’est bien pratique. Mais votre destinataire reçoit-il vraiment ce que vous aviez choisi? Arrêt sur image.

Moult doudous autrefois adorés figurent parmi les affaires qui encombrent cave ou galetas. Que faire de ces objets qui ont une valeur sentimentale toute particulière ? Nos réponses.

Appâter les jeunes pour les rendre captifs par la suite. Un procédé pas très élégant!

Entre téléphonie, contrats de vente et arnaques en tous genres, découvrez le palmarès des plaintes les plus récurrentes l’an passé.

Le premier jugement du Tribunal administratif fédéral est tombé: La TVA perçue en trop avant 2015 sur la redevance radio-TV par Billag devra être restituée. C'est une excellente nouvelle pour les consommateurs!

Pour guérir des nuits blanches, les consultations psychologiques à distance sont à l’essai dans la LAMal.

La compagnie soustrait votre bagage à main faute de place? La situation peut déplaire, pour autant, le voyageur n’a pas son mot à dire. Explications.