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Entre double abonnement et avoirs perdus, plusieurs clients signalent des anomalies avec leur abonnement. Pour la FRC, ces dysfonctionnements ne sont pas acceptables, l'Alliance SwissPass a été interpellée. 

Seuls Coop et Migros proposent ce produit parmi les grands distributeurs. Huit risottos aux saveurs «milanese» au safran, courge, tomate et champignons figurent dans ce test. Quel est l’apport nutritionnel de ces repas prêts en 3 minutes? Que vaut leur composition? Pour répondre à ces questions, la FRC a analysé leurs listes d’ingrédients et leurs valeurs nutritives.

Votre abonnement, de fitness par exemple, a été reconduit automatiquement parce qu’il n’a pas été résilié à temps? Si un contrat peut être conclu avec une facilité déconcertante, sa résiliation dépend de conditions formelles, et manquer un délai peut coûter cher.

Environ un tiers des Suisses pratiquent le ski ou le snowboard. À l’approche des vacances scolaires, il est temps de tordre le cou à quelques idées reçues.

Entre smartphone et ordinateur portable, la tablette permet diverses tâches telles que la navigation sur internet, le visionnage de vidéos, la bureautique, la lecture ou l’écoute de musique. Apple et Samsung dominent ce marché, mais d’autres marques y figurent aussi, principalement avec des modèles plus abordables.

Les adeptes de kebabs, burgers et autres plats à l’emporter au poulet savent-ils ce qu’ils mangent? Notre enquête montre que malgré la transparence exigée par la loi, origine et modes de production restent souvent flous. Suite à l’enquête et des échanges avec la FRC, une enseigne a modifié sa déclaration pour la rendre conforme.

La découverte d’une toxine dans des laits pour nourrissons suscite une vague d’inquiétude en Suisse et dans le monde. La situation continue d’évoluer, il est donc indispensable de consulter les mises à jour des lots contaminés sur le site de la Confédération. La FRC dénonce le manque de transparence des fabricants et la lenteur de la réaction.

Les consommateurs suisses subissent déjà l’îlot de cherté, avec des prix majorés en moyenne de 35% par rapport aux Etats voisins. Il est donc inacceptable de davantage grever le budget en augmentant la TVA.

Petit nouveau dans la famille aspirateurs, le robot. À l'instar de la tondeuse qui entretient la pelouse toute seule, il fait pareille à la maison... moyennant quelques précautions et sans être trop exigeant sur ses performances.

La FRC et ses consœurs internationales ont soumis à la question les principaux smartphones disponibles sur le marché Suisse. Les S25 de Samsung sortent du lot. Les Google Pixel se font remarquer.

La France s’est dotée depuis quatre ans d’un indice de réparabilité, créé dans le cadre de la loi antigaspillage. Rencontre avec François Palemon, ingénieur auprès de l’association française UFC-Que Choisir, qui a participé à son élaboration.

Ce test annuel réalisé avec nos consoeurs de l'International Consumer Research and Testing est susceptible de vous aider dans le choix de votre prochaine machine à pixels. Plus de 140 modèles ont été passés dans le tamis de nos laboratoires internationaux.

Santé, porte-monnaie, arnaques, contrats… Qui dit nouvelle année dit introduction de nouvelles lois et modifications de textes existants. Voici les principaux changements pour les consommateurs, notamment pour le 3e pilier ou le crédit à la consommation, dans le domaine de l'électricité, celui de la LaMal ou de la téléphonie.

Ces conservateurs augmentent non seulement la durée de vie des sodas, chips, pâtes à tartiner et autre charcuterie mais aussi les risques de cancer et de diabète, montre une étude de l'Inserm publiée ce 8 janvier.

Depuis quelques mois, la FRC reçoit des témoignages qui dénoncent de fortes hausses de primes dans le secteur des assurances auto, allant parfois jusqu'à 30%. Choqués par de telles augmentations, les consommateurs oublient parfois que celles-ci ouvrent un droit à une résiliation extraordinaire de l'assurance. 

La Commission de la concurrence a annoncé lancer une enquête préalable sur la hausse des prix des licences Microsoft en Suisse. L'organisme de surveillance doit déterminer si le géant de la tech occupe une position dominante sur le marché.

Une bactérie pourrait avoir infecté plusieurs laits infantiles Beba et Alfamino commercialisés dans 50 pays dont la Suisse. Nestlé a retiré de la vente les lots concernés. Ces produits ne doivent plus être donnés aux enfants.

Plus de 90% des puffs testées par le chimiste cantonal de Bâle-Ville présentent de graves défaillances et des teneurs excessives en plomb et en nicotine. Parmi les 32 échantillons, 21 ont été interdits de vente. 

Contrairement à la Confédération, certains sites imposent le renouvellement automatique de la vignette électronique. La somme est ainsi débitée chaque année de la carte de crédit. Les consommateurs ne se rendent pas forcément compte qu'ils n'ont pas acheté le document sur le site officiel. 

Les supermarchés peinent à répondre à la forte augmentation de la consommation des œufs de poule. Dans certains magasins, les rayons sont dans le rouge voire carrément vides. En cause, l'inflation et un intérêt pour les aliments riches en protéines.