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Télécoms
Conseils pour économiser sur sa facture de téléphone
L'offre est pléthorique et rend les choix compliqués. Les actions sont très fréquentes et les prestations changent régulièrement. Quelques conseils généraux pour dénicher l’abonnement idéal à un prix adapté. Et s’il ne fallait retenir qu’une recommandation, celle de négocier. Cela paie souvent.
17 juin 2026
Téléphonie
Médication et chaleur
Vous prenez un traitement? La prudence est de mise!
La canicule amène avec elle son lot de précautions à prendre pour ne pas souffrir de la chaleur. Pour qui prend régulièrement un traitement, il faut porter une attention particulière aux effets secondaires de certains médicaments. Leur prise peut en effet perturber la régulation de la chaleur et exacerber les effets liés aux hautes températures. Voici une liste non-exhaustive.
16 juin 2026
À la mode
Le skyr, du séré maigre dans un emballage bobo
Arrivé en force sur le marché des produits laitiers il y a quelques années, le skyr a pris ses quartiers dans nos supermarchés. Ce produit laitier fermenté originaire d’Islande séduit par ses promesses nutritionnelles. Mais à y regarder de près, il n’est pas si différent d’un autre laitage traditionnel, cette fois-ci bien de chez nous: le séré maigre, également parfois appelé quark. Alors, les industriels ont-ils juste réinventé la roue?
12 juin 2026
Observatoire des protéines
Arnaque
Obligo envoie une facture à une personne décédée: la FRC dépose une troisième plainte pénale
Une veuve a récemment reçu des factures pour des abonnements prétendument souscrits en 2025 par son mari décédé huit ans plus tôt. Ce cas accablant confirme que les explications avancées jusqu'ici par Obligo ne tiennent plus.
11 juin 2026
Obligo: plaintes pour des factures d'abonnements
Marketing
En désespoir de cause, Nestlé Waters réinvente la roue de l’eau en bouteille
Avec sa nouvelle gamme Simpli Water, l’entreprise réussit le tour de force de commercialiser de l’eau de qualité équivalente à celle du robinet, quasiment au même prix que l’eau minérale.
10 juin 2026
Qualité de l'eau
Santé
Une meilleure coordination dans la formation postgraduée en médecine
Les cantons romands viennent d'achever un projet pilote. Une plateforme commune vise à mieux cibler les besoins dans les différentes spécialisations en médecine.
10 juin 2026
Cadmium
Du plomb dans l’assiette
Jusqu’au 16 juin, les résidents genevois peuvent faire tester leur vaisselle vintage, artisanale ainsi qu’à l’origine étrangère ou inconnue. Cette campagne, lancée par le service de la consommation et des affaires vétérinaires (SCAV) de Genève, vise à réduire l’exposition de la population à des métaux lourds comme le plomb et le cadmium, nocifs pour la santé. Ces substances peuvent migrer des assiettes vers les aliments.
04 juin 2026
Membre
Crème pour le corps
Crèmes hydratantes: le prix du produit n’a aucune incidence sur sa qualité
Elle fait peut-être partie de votre rituel quotidien: la crème pour le corps. Une bonne crème va sans surprise rendre votre peau plus douce mais elle va aussi y laisser un film dit «occlusif», qui permet de conserver cette hydratation. La FRC a passé au crible 13 crèmes – il suffit de déambuler dans les rayons cosmétiques pour constater l’étendue du marché –, au prix allant de 4 à 224 francs le litre.
04 juin 2026
Allégations
Ça existe, une lolette «climatiquement neutre» ou une usine «sans émission de CO₂»?
Fin 2025, nous avons déposé deux plaintes auprès de la Commission suisse pour la Loyauté (CSL), un organisme d'autocontrôle en matière de publicité. Le bilan n’est pas réjouissant.
04 juin 2026
Communication trompeuse
Astuces
Payer moins cher en transports publics
La population suisse se déplace volontiers en transports publics. Mais il est parfois difficile de s’y retrouver dans la pléthore d’offres existantes et l’achat de billets peut vite devenir onéreux. Voici quelques conseils qui peuvent aider à faire des économies.
04 juin 2026
Transports publics
Vie chère
Guerre au Moyen-Orient: impact sur nos factures électriques et sur nos assiettes
La crise du covid puis la guerre en Ukraine l'ont déjà montré: les filières alimentaires et énergétiques sont fragiles, connectées et fortement interdépendantes. Quelles conséquences du conflit actuel sur le porte-monnaie des ménages? Décryptage de deux domaines clés.
04 juin 2026
Le pouvoir d'achat sous pression
Influence
OGM: la guerre des mots fait rage
Derrière les promesses d’innovation, le débat sur les OGM se joue aussi sur le terrain du langage, entre terminologie valorisante et réalités scientifiques controversées. Éclairage.
04 juin 2026
OGM
Assurance-maladie
La FRC rejette toute hausse de la franchise minimale
Face à la hausse des coûts de l’assurance-maladie, le Conseil fédéral veut davantage faire passer les assurés à la caisse. Une pétition lui demande de renoncer à ce projet.
03 juin 2026
Les primes 2027 sont sorties
Arnaque
Des faux avis de passage de La Poste
Des escrocs glissent dans les boîtes aux lettres des faux avis de passage de La Poste pour un colis contre signature. Le tout est étonnamment crédible.
03 juin 2026
E-commerce
Vers davantage de régulation des plateformes de vente en ligne étrangères
Deux motions demandant de mieux encadrer l’e-commerce viennent de passer la rampe du Conseil national. Le Conseil des États ayant déjà adopté ces textes en mars, la voie est désormais ouverte vers un projet de loi, ce que salue la FRC.
02 juin 2026
Responsabilité des plateformes en ligne
Billetterie
Tournée de Patrick Bruel: les consommateurs n’ont pas de marge de manœuvre
Annulations, reports, interventions du monde politique, pétitions: les organisateurs qui ont programmé le chanteur français ces prochaines semaines doivent se positionner. Les détenteurs de billets, eux, sont impuissants.
27 mai 2026
Responsabilité des plateformes
Les consommateurs ne sont pas protégés contre les arnaques financières en ligne
Google, TikTok et Meta ne luttent pas suffisamment contre la prolifération d’arnaques en ligne alors qu’elles en tirent des revenus colossaux, selon les conclusions d’une vaste enquête européenne. De son côté, la FRC interpelle les autorités suisses pour leur demander de renforcer la loi.
21 mai 2026
Responsabilité des plateformes en ligne
Téléphonie
La FRC plaide pour l'abolition des frais d'itinérance
L'utilisation de son téléphone portable à l'étranger peut coûter cher. La FRC estime qu'il est temps de mettre fin à ces surcoûts et soutient des motions déposées en ce sens au Parlement.
13 mai 2026
Tout sur le roaming
Puffs
Une interdiction qui se fait attendre
Alors que le Parlement a adopté l'interdiction de ces cigarettes électroniques jetables il y a pile une année, sa mise en œuvre tarde et patine dans les cantons. Point de situation.
11 mai 2026
Pouvoir d'achat
Mises en garde face à la hausse des prix
Au moment de compter son argent, le consommateur se retrouve parfois devant de mauvaises solutions.
08 mai 2026
Le pouvoir d'achat sous pression