Tente étouffante

FRC | Dans cette situation, la question d’un défaut se pose. Tout dépend de la description du produit et des informations qui se trouvent sur le site internet de la société au moment de l’achat. Il pourrait s’agir d’un défaut si l’usage décrit sur le site internet ou celui auquel on peut raisonnablement s’attendre pour ce genre de bien ne peut en réalité pas avoir lieu. Le client pourrait se retourner contre le vendeur afin que celui-ci lui accorde les droits prévus dans le cadre de la garantie. De plus, si l’objet semble présenter un danger, le client peut dénoncer la situation au Seco. En revanche, si le vendeur explique clairement pour quelle utilisation l’objet est prévu et ce qui ne doit pas être fait, la situation est différente et il ne s’agit pas d’un défaut.