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La Poste
De nouvelles règles pour la Poste
Le Conseil fédéral a approuvé la révision partielle de l'ordonnance sur la poste. Si le service universel est maintenu y compris dans les zones très peu peuplées, les délais d'acheminement du courrier sont assouplis. Le courrier numérique intègre l'offre du Géant jaune.
22 décembre 2025
Les services de La Poste
Commerce
Les secrets du prix du cacao
Le prix du chocolat a fortement augmenté en l’espace de quelques années. En cause, notamment, la hausse des cours du cacao et d’autres matières premières. Mais impossible d’en savoir plus: aussi bien les fabricants que la grande distribution se murent dans le silence.
20 décembre 2025
Génie génétique
C’est Noël avant l’heure pour les lobbys pro-OGM
L’Union européenne semble prête à céder aux sirènes des promoteurs des nouvelles techniques génomiques (NGT) en supprimant l’étiquetage et l'évaluation des risques de nombreux OGM. Allant à l’encontre des attentes des consommateurs, mais aussi des réserves exprimées par des instances scientifiques reconnues.
19 décembre 2025
OGM
Vente en ligne
Shein et Temu vendent trop de produits dangereux
Près de 70% des articles achetés sur les plateformes chinoises ne sont pas conformes à la loi: voici la conclusion d’une grande étude menée par nos confrères européens. C’est dans la catégorie jouets que le plus grand nombre de problèmes ont été trouvés.
17 décembre 2025
Responsabilité des plateformes en ligne
Malbouffe
Les enfants mangent trop de snacks et pas assez de fruits et légumes
L’Office fédéral de la sécurité alimentaire et des affaires vétérinaires (OSAV) vient de publier une étude appelée menuCH-Kids, qui s’est penchée sur l’alimentation des 6-17 ans. Au total, ce sont près de 1'800 jeunes domiciliés dans tout le pays qui ont été suivis à l’aide d’entretiens détaillés sur leurs habitudes alimentaires, des mesures physiques ainsi que des analyses sanguines.
16 décembre 2025
Musculation
Du plomb dans les poudres protéinées
Choc au rayon des poudres protéinées! Consumer Reports a récemment révélé dans une étude que deux tiers des 23 produits analysés contiennent trop de plomb, soit au-delà du seuil de 0,5 microgramme, une valeur considérée comme étant sûre par nos collègues américains.
16 décembre 2025
Ricardo&co
Le B.A.-BA de la vente aux enchères en ligne
Les sites de vente aux enchères, dont le plus populaire est sans doute Ricardo.ch, sont des plateformes destinées à la mise en vente et à l’achat de produits, principalement par des particuliers.
16 décembre 2025
Démarchage
Quand la justice prend (trop) son temps
Cet automne, une affaire vieille de près de dix ans a trouvé son épilogue. Elle n’était pourtant pas complexe.
16 décembre 2025
Appels indésirables
Marketing
Influence en ligne: les jeunes massivement exposés et pas suffisamment protégés
Une enquête menée pendant plusieurs mois par la FRC et d’autres associations de consommateurs en Europe montre l’étendue de la présence du marketing d’influence sur les plateformes en ligne. Les règles actuelles, lacunaires, laissent trop d’espace aux pratiques trompeuses.
15 décembre 2025
Poker menteur
Communication trompeuse: la FRC saisit la Commission suisse pour la loyauté
Dans la poursuite de son combat contre la communication trompeuse, la FRC confronte les entreprises et saisit la Commission suisse pour la loyauté.
15 décembre 2025
Communication trompeuse
Pop Conso
IA, dévoile-moi mes amours
Payer pour percer à jour les trahisons de son partenaire, un service qui a existé de tout temps. Mais on est bien loin des méthodes des détectives privés et de leurs appareils photo à téléobjectif Aujourd’hui, les suspicions de tromperie se vérifient sur fond de révolutions technologiques.
11 décembre 2025
Protection des données
La star, c’est la ricotta et épinards
Le comparatif des pâtes farcies
Les pâtes farcies – tortellonis, tortellinis, tortellis, raviolis – font aussi bien partie du frigo des étudiants au petit budget que de celui des amateurs de bonne cuisine italienne. Il était donc temps que la FRC se penche sur ce produit, en particulier la version la plus appréciée, farcie à la ricotta et aux épinards. Toutes les enseignes en proposent, souvent dans différentes gammes, bon marché ou plus élaborées. Les prix au kilo varient du simple au sextuple, entre 4 fr. 50 et 27 fr. 80.
08 décembre 2025
Vie privée
Une faille WhatsApp rend vulnérable des millions de numéros suisses
Des chercheurs ont identifié et exploité une faille de sécurité de la messagerie. Résultat: 3,5 milliards de numéros de téléphone ont été extraits mais aussi des photos de profil et des noms. 8,4 millions de comptes suisses se trouvent dans le lot.
24 novembre 2025
Marketing enfant
Une collection de masques cosmétiques dès 3 ans: un exemple des dérives de l'influence beauté
L'actrice américaine Shay Mitchell a lancé une collection de masques hydratants pour le visage à l'effigie de licornes, panda et autres chiots. Problème: ces produits sont destinés aux enfants dès trois ans, alors que leur peau est encore trop sensible pour y appliquer des produits cosmétiques. La perpétuation des injonctions de beauté interroge également.
20 novembre 2025
Cosmétiques
Lait équitable
Ensemble, faisons en sorte que la grande distribution prenne ses responsabilités!
De nombreux producteurs laitiers peinent toujours plus à vivre de leur travail. La FRC encourage les consommateurs à signer l’appel adressé à Migros pour que le distributeur remette en rayon le «Lait équitable», qui garantit aux éleveurs une rémunération de 1 franc par litre.
18 novembre 2025
Transparence des marges
Chimistes cantonaux
PFAS dans l'alimentation: peu de non conformité et des traces partout
Une analyse nationale sur 900 échantillons a montré que les denrées commercialisées en Suisse respectent globalement les exigences légales. Seuls sept ont été retirés du marché (0,8% de non conformité). Et confirme que les PFAS sont présents à faible concentration dans tous les produits d'origine animale.
18 novembre 2025
PFAS: les polluants éternels
Membre
Substances problématiques
Le filtre à eau en vaut-il le coût?
Quatre dispositifs s’avèrent efficaces pour purifier l’eau du robinet. Deux sont déconseillés. Et des questions demeurent.
07 novembre 2025
PFAS: les polluants éternels
Membre
Électroménager
L’airfryer résiste mal à l’épreuve du laboratoire
Star des réseaux sociaux, cet appareil prétend révolutionner la cuisine. Dans les faits, seuls quelques modèles se montrent réellement performants sur les 48 testés par la FRC et ses consoeurs internationales.
07 novembre 2025
Voyage
Pourquoi les compagnies aériennes pratiquent-elles encore la surréservation?
Plusieurs compagnies aériennes vendent davantage de billets que le nombre de sièges disponibles pour assurer au maximum le remplissage des vols. La pratique irrite les passagers et affecte l'image de marque. Alors pourquoi y recourent-elles?
06 novembre 2025
Assurance privée
Réagir à une hausse de prime
«Ma complémentaire en santé va fortement augmenter. L’assureur peut-il agir ainsi?» Marie-Noëlle J.
04 novembre 2025
Tout savoir sur les assurances complémentaires