Prix

Nombreux sont les utilisateurs de poêles à pellets qui ont eu de mauvaises surprises dernièrement. D’abord concernant son prix qui, à l’instar d’autres énergies, a explosé: une augmentation massive de plus de 90% par rapport l’année dernière. De 2 077 fr. en moyenne en octobre 2021, les 6 000 kilos sont passés à près de 4 000 fr. en 2022!

Plongée dans un système complexe où coûts, risques et bénéfices sont répartis de manière inéquitable entre producteurs, distributeurs et consommateurs, où le prix payé au maraîcher ne couvre pas toujours ses coûts et enfin où la marge des géants oranges peut peser d’une manière démesurée dans le prix final.

«Je souhaitais louer une shampouineuse. Le site de Brico+Loisirs indiquait le tarif et précisait que le détergent était en sus. Lors de la réservation, j’ai signalé que j’avais le produit en question, ayant fait une précédente location, mais on m’a répondu qu’il était obligatoire d’en racheter. Est-ce légal de m’imposer cet achat?» Stéphanie A.

L’analyse de données provenant des Laiteries Réunies de Genève démontre que les marges dégagées par les détaillants dans certains produits laitiers sont très élevées. Parfois même, presque la moitié du prix payé par le consommateur va directement dans la poche des distributeurs. Ces derniers appliquent une politique de marge orientée en pourcentage du prix d'achat. Or en période d’inflation, l’impact des hausses qui en résultent ont des conséquences sur le pouvoir d’achat des consommateurs.

20 associations de défense des consommateurs de 18 pays lancent une action coordonnée pour exiger un encadrement des pratiques abusives de microtransactions dans les jeux vidéo.

Entre les annonces de faillites de fournisseurs de courant au Royaume-Uni, les craintes de pénurie de gaz et d’électricité, les hausses spectaculaires de prix toutes énergies confondues, confusion et inquiétude sont palpables. Un question-réponse pour y voir clair.

Le Parlement a accepté le contre-projet à l’initiative contre l’îlot de cherté. Depuis des années, une vaste alliance composée notamment des consommateurs, des PME, des milieux de la santé et de l’industrie mécanique se bat avec la pression d’une initiative populaire pour mettre un terme aux prix surfaits.

Alors qu’ils déclarent répondre simplement à une demande, les distributeurs utilisent divers stratagèmes pour rendre ce fruit incontournable dès les premières semaines de l’année. Le travail de fourmi des enquêteurs de la FRC prouve qu’ils créent ainsi une distorsion de la notion de saison.

La FRC avait dénoncé ces deux enseignes dans le cadre d’une enquête qui s’était déroulée sur une année, entre 2018 et 2019. Elles ont été condamnées pour violation de l’Ordonnance sur l’indication des prix à une amende de respectivement 4000 et 3000 francs.

La branche suscite plaintes et méfiance. L’occasion de mener l’enquête de manière originale.

Des produits laitiers qui rémunèrent correctement les producteurs, une exception suisse qui leur rend justice.

Esprit critique et partage étaient les maîtres mots de notre opération estivale.

La FRC répond à vos questions sur les fausses actions.

Une vaste enquête de près d’un an portant sur les indications de prix a permis de découvrir des irrégularités. Nous avons porté plainte contre Conforama.

Les Suisses ont l’habitude de se faire tondre toute l’année. C’est encore plus vrai cette semaine, avec trois occasions de le relever.

Les initiatives pullulent et ne se ressemblent pas. Tour d’horizon.