Assurance-maladie

Santé

Mon assurance me traite de menteuse

J’ai contracté une complémentaire en 2012. Ma caisse refuse de me rembourser mes factures et résilie mon contrat sous prétexte que je leur ai menti sur mon état de santé. Au moment de conclure, je me portais parfaitement bien.
Archive 07 mai 2013

Contrat

Assurance: changer d’avis coûte cher

«Mon assureur m’a fait une offre, me demandant de signer une proposition. C’était en fait un renouvellement pour trois ans de mon contrat, chose que je n’avais pas comprise. Or, le lendemain, ayant reçu une offre plus intéressante de la concurrence, j’ai voulu annuler ce contrat, ce qui m’a été refusé. La loi autorise une annulation de contrat dans un délai de quelques jours, non? »
Archive 26 février 2013

Complémentaires

Pas de recours dans l'affaire Supra Assurances SA

Début janvier, la justice tranchait en faveur des assurés de la société en faillite: en 2011, celle-ci avait réduit unilatéralement la liste des hôpitaux couverts. Son repreneur Assura n'a pas fait recours.
Archive 23 janvier 2013

Complémentaires

Supra épinglée par la justice

Des anciens assurés auprès de la société mise en faillite par la Finma obtiennent une victoire auprès du Tribunal d'arrondissement de Lausanne.
Archive 08 janvier 2013

Faillite Supra

Supra: vos questions, nos réponses

La faillite de Supra Assurances SA a amené un vent de panique auprès des assurés Supra et Assura, cela même si les premiers seront automatiquement transférés auprès d’Assura sans examen de santé. Voici les questions les plus fréquemment posées à notre permanence, prise d’assaut.
Archive 12 décembre 2012

Complémentaires

Primes Assura: pas de prolongation pour les assurés de Supra Assurances SA

Eveline Widmer-Schlumpf ne veut rien entendre: les assurés de Supra Assurances SA, aujourd'hui en faillite, informés de leurs nouvelles primes, ont jusqu'au 8 janvier, pas un jour de plus, pour résilier leur contrat chez Assura. Même si, comme le relevait la FRC ce délai est mathématiquement trop court... Réaction.
Archive 07 décembre 2012

Assurances complémentaires

Supra : les assurés n’ont pas vraiment le choix !

Théoriquement, les assurés ont deux options: accepter leur transfert chez Assura, et la nouvelle prime qui va avec, ou changer de caisse. Problème, le délai fixé par la FINMA est trop court.
Archive 15 novembre 2012

Assurances complémentaires

Procédure de faillite ouverte contre Supra Assurances SA

La FINMA ouvre une procédure de faillite contre Supra Assurances SA, une société du groupe Divesa SA, dont elle a constaté le surendettement. N'est concernée que l'activité des assurances complémentaires.
Archive 14 novembre 2012

Assurance

La LiMA, un système boiteux

Béquilles, lecteurs de glycémie, pansements, bas de contention… Un grand nombre d’articles de santé sont remboursés par l’assurance de base. Le hic, c’est que leurs prix sont librement fixés par les fabricants. Au détriment, parfois, des assurés.
Archive 09 octobre 2012

Guerre des comparateurs

Le lien douteux "Priminfo.ch Comparatif" a été modifié

Nous levions le lièvre mardi: le comparateur officiel de l'OFSP faisait l'objet d'un subtil détournement dans Google. Derrière l'opération, une société appartenant aux mêmes propriétaires que Comparis...
Archive 04 octobre 2012

Guerre des comparateurs de primes

Êtes-vous réellement sur www.priminfo.ch?

Confrontée à un nouvel épisode de la guerre menée par les comparateurs commerciaux contre le site officiel de l'OFSP, la FRC recommande la plus grande vigilance lors d’une recherche sur Google du mot-clé "priminfo".
Archive 02 octobre 2012

Santé

Tout savoir sur les assurances complémentaires

L’offre est pléthorique, sous forme de packs ou de produits individuels très spécifiques. Comment ne pas s’engager à la légère dans ce type d’assurances, parfois fort coûteuses et à l’utilité douteuse ? Notre dossier.

Mis à jour le 29 août 2012
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