«Mon assureur m’a fait une offre, me demandant de signer une proposition. C’était en fait un renouvellement pour trois ans de mon contrat, chose que je n’avais pas comprise. Or, le lendemain, ayant reçu une offre plus intéressante de la concurrence, j’ai voulu annuler ce contrat, ce qui m’a été refusé. La loi autorise une annulation de contrat dans un délai de quelques jours, non? »
Archive · 26 février 2013
Début janvier, la justice tranchait en faveur des assurés de la société en faillite: en 2011, celle-ci avait réduit unilatéralement la liste des hôpitaux couverts. Son repreneur Assura n'a pas fait recours.
Archive · 23 janvier 2013
Des anciens assurés auprès de la société mise en faillite par la Finma obtiennent une victoire auprès du Tribunal d'arrondissement de Lausanne.
Archive · 08 janvier 2013La faillite de Supra Assurances SA a amené un vent de panique auprès des assurés Supra et Assura, cela même si les premiers seront automatiquement transférés auprès d’Assura sans examen de santé. Voici les questions les plus fréquemment posées à notre permanence, prise d’assaut.
Archive · 12 décembre 2012Eveline Widmer-Schlumpf ne veut rien entendre: les assurés de Supra Assurances SA, aujourd'hui en faillite, informés de leurs nouvelles primes, ont jusqu'au 8 janvier, pas un jour de plus, pour résilier leur contrat chez Assura. Même si, comme le relevait la FRC ce délai est mathématiquement trop court... Réaction.
Archive · 07 décembre 2012
Théoriquement, les assurés ont deux options: accepter leur transfert chez Assura, et la nouvelle prime qui va avec, ou changer de caisse. Problème, le délai fixé par la FINMA est trop court.
Archive · 15 novembre 2012La FINMA ouvre une procédure de faillite contre Supra Assurances SA, une société du groupe Divesa SA, dont elle a constaté le surendettement. N'est concernée que l'activité des assurances complémentaires.
Archive · 14 novembre 2012
Les outils disponibles sur le web promettent de faciliter le choix des assurés. Mais les erreurs et les pièges sont légion.
Archive · 06 novembre 2012
Béquilles, lecteurs de glycémie, pansements, bas de contention… Un grand nombre d’articles de santé sont remboursés par l’assurance de base. Le hic, c’est que leurs prix sont librement fixés par les fabricants. Au détriment, parfois, des assurés.
Archive · 09 octobre 2012
Nous levions le lièvre mardi: le comparateur officiel de l'OFSP faisait l'objet d'un subtil détournement dans Google. Derrière l'opération, une société appartenant aux mêmes propriétaires que Comparis...
Archive · 04 octobre 2012
Confrontée à un nouvel épisode de la guerre menée par les comparateurs commerciaux contre le site officiel de l'OFSP, la FRC recommande la plus grande vigilance lors d’une recherche sur Google du mot-clé "priminfo".
Archive · 02 octobre 2012
L'assureur a envoyé fin août un courrier des plus sybillins pour les assurés souhaitant changer de complémentaire hospitalisation. Une fausse bonne nouvelle.
Archive · 13 septembre 2012 Tout savoir sur les assurances complémentaires
Pour vous aider à y voir plus clair dans la jungle des assurances complémentaires, la FRC s’est penchée sur le cas des lunettes et des verres de contact.
Archive · 04 septembre 2012 Tout savoir sur les assurances complémentairesLe mot de la présidente de la FRC, Monika Dusong.
Archive · 04 septembre 2012
Pour vous aider à y voir plus clair dans la jungle des assurances complémentaires, la FRC s’est penchée sur le cas des hospitalisations.
Archive · 04 septembre 2012 Tout savoir sur les assurances complémentaires
Pour vous aider à y voir plus clair dans la jungle des assurances complémentaires, la FRC s’est penchée sur le cas des psychothérapies.
Archive · 04 septembre 2012 Tout savoir sur les assurances complémentairesL’offre est pléthorique, sous forme de packs ou de produits individuels très spécifiques. Comment ne pas s’engager à la légère dans ce type d’assurances, parfois fort coûteuses et à l’utilité douteuse ? Notre dossier.
Mis à jour le 29 août 2012
Une belle victoire pour la FRC, qui avait récolté 20'000 signatures pour une modification de la loi. Entrée en vigueur le 1er juillet.
Archive · 22 juin 2012
L’offre est pléthorique, sous forme de packs ou de produits individuels très spécifiques. Comment ne pas s’engager à la légère dans ce type d’assurances, parfois fort coûteuses et à l’utilité douteuse ? Notre dossier.
Archive · 05 juin 2012 Tout savoir sur les assurances complémentaires
Homéopathie, phytothérapie ou médecine chinoise font à nouveau partie du catalogue de l'assurance de base. Une bonne nouvelle, sauf que l'OFSP a omis de communiquer un petit détail.
Archive · 10 avril 2012
