Prestataires de soins

Dossier médical

Données: destruction immédiate impossible

«J’ai souhaité avoir mon dossier médical par courriel et mon médecin m’a transmis une partie du dossier d’un autre patient. Pour que cela ne se produise pas avec mes propres don-nées, ai-je le droit de demander que la totalité de mon dossier soit supprimée et non archivée?» Jean-Marc V.

06 mai 2025

Votation

Non à l’inclusion des soins de longue durée

Le 24 novembre, le peuple se prononce sur la réforme visant à uniformiser le financement des soins (EFAS), une proposition pour laquelle la FRC s’est mobilisée.

12 novembre 2024

(R)assurés?

Tout savoir sur le dossier médical

Ceux qui se rendent chez leur médecin savent que chaque visite vient alimenter leur dossier médical, dont l’épaisseur est proportionnelle au nombre de visites et à leur état de santé.  Ces documents sont stockés dans les fichiers informatiques, éventuellement dans des dossiers suspendus d’un cabinet, d’un hôpital ou d’un service. Le dossier médical fait l’objet de questions récurrentes. Nous y répondons ici.

28 mars 2024

Santé

Le top 3 des erreurs sur les factures médicales

Suite à une consultation chez son médecin, il n’est pas aisé de décrypter une facture avec ses codes énigmatiques, ses positions et son système de points. Et pourtant, le fait de savoir la lire permet parfois de détecter des irrégularités.

01 février 2024

Thérapie de couple

50/50, et le compte est bon

Lorsque les soins concernent des conjoints, comment la facture doit-elle être libellée et qui la règle ? Éléments de réponse.

05 septembre 2023

Santé

Des patients privés… de cliniques privées

La FRC a reçu de nombreuses réactions après qu’Assura a revu à la baisse le nombre d’hôpitaux et de cliniques dans certains de ses modèles d’assurance complémentaire hospitalisation. La problématique ne lui est pas propre et implique d’autres acteurs. Éclairage et perspectives.

Archive · 01 novembre 2022 Primes

Prise en charge

Un veto sur Assura

Un généraliste refuse de nouveaux patients en raison de tracasseries administratives avec l’assureur. Une situation inadmissible. Explications.

Archive · 01 novembre 2022 Primes

Factures

Honoraires: les médecins cassent les codes

À partir d’une facture envoyée par une de nos membres, nous avons remonté le fil pour comprendre comment les médecins privés calculaient les honoraires de leurs prestations payées par l’assurance complémentaire lors d’une hospitalisation. Plongée dans un chaos sans nom et des montants élevés non justifiés. On s’est aventuré dans ce dédale avec la Fédération suisse des patients.

Archive · 01 mai 2022

Covid-19

Tests: qui paie quoi maintenant?

Avant de partir en vacances ou de laisser partir vos enfants en camp et autres centres aérés, petit pointage au niveau des tests et de leurs remboursements.

Archive · 08 juillet 2021

Urgence de santé

Fausse urgence taxée: mauvaise idée

Faire payer une taxe de 50 fr. aux personnes qui consultent un service d’urgence pour un cas bénin, c’est la fausse bonne idée qu’a validée le Conseil des Etats.

Archive · 28 juin 2021

Débat

Santé personnalisée: avancer ensemble!

Jeudi soir, Sophie Michaud Gigon, secrétaire générale de la FRC, a pris part au débat public organisé à l'occasion du lancement de l'initiative Leenaards «Santé personnalisée & Société». Elle a souligné l'importance d'associer très activement les citoyens aux développements de la recherche et d'imaginer des modèles coopératifs de biobanques, afin que les progrès profitent à tous et à prix abordable.

Archive · 12 février 2018

Santé

Erreur de diagnostic

«Un faux diagnostic du médecin m’a presque coûté la vie. Puis-je être indemnisé?»

Archive · 01 mars 2016

Médicament

Une pénurie-choc pour les allergiques

Suite à une pénurie des préparations élaborées par le laboratoire français Stallergenes, de nombreux patients doivent stopper leur traitement. Retour à la case départ? Un flou inacceptable. La FRC revendique la mise en place d’une législation forte pour prévenir et interdire l’arrêt de la production de davantage de médicaments essentiels, ainsi que des outils plus efficaces pour gérer les situations de pénurie.

Archive · 11 janvier 2016

Soins dentaires

Enquête sur le prix des dentistes

Entre devis et plans de traitement, notre enquête dans 18 cliniques et cabinets romands révèle d’alarmantes disparités. Explications.

02 juin 2015