Pub et arnaques

Vente forcée

Le coup du toner

Digitip, Smav, Öko Schweiz... Interpellée depuis des mois par les victimes de ces démarcheurs aux méthodes douteuses, la FRC remonte la piste du toner.
Archive 02 décembre 2015

Récompense

Choco Leo tout auréolé d’argent

Le projet pédagogique développé par la FRC décroche une médaille prestigieuse. Destiné aux petits comme aux grands, il décrypte les emballages alimentaires et déjoue les pièges du marketing à leur encontre.
Archive 25 septembre 2015

Escroquerie

L’occasion était trop belle

Des arnaques se nichent dans les petites annonces, notamment sur Anibis. Nos conseils.
Archive 01 septembre 2015

Services surtaxés écrits

Transparence accrue en matière de prix

Avec la modification du 1er juillet 2015, plus aucun prix ne peut être facturé en matière de services à valeur ajoutée par voie écrite, s'il n'a pas été annoncé au préalable de manière visible et lisible.
Archive 10 août 2015 SMS surtaxés

Annuaire électronique

Référencement hors de prix

Une invitation à signer et renvoyer un formulaire pré-imprimé, et le piège se referme...
Archive 07 juillet 2015

Publicité

Après avoir cajolé, la Poste racole

Après avoir lancé son propre sticker, envoyé ses facteurs au front, le géant jaune offre des avantages en nature aux clients qui retirent leur autocollant anti-pub.
Archive 02 juillet 2015

Vente forcée

Encore un "toner" d'indignation

Beaucoup de sociétés se plaignent de recevoir des cartouches d'encre pour imprimante qu'elles n'ont pas commandées. Mise en garde.
Archive 01 juillet 2015

Arnaque

Alerte au faux avocat

Une vague d'arnaque sévit en Suisse romande: suite à un décès dans leur famille, des personnes sont contactées sous prétexte d'une grosse police d'assurance-vie à encaisser.
Archive 21 mai 2015

Assurance

Courtiers: un pied dans la porte

Des démarcheurs usent de toutes les méthodes pour se frayer un passage chez vous. Comment réagir?
Archive 31 mars 2015