«Depuis plusieurs années, je reçois de nombreuses factures concernant un homonyme. J’ai déposé plainte pour usurpation d’identité. Pour mettre fin à ce problème, j’aimerais transmettre l’ordonnance de classement du Ministère public aux institutions d’encaissement de dettes en question. Est-ce possible et dois-je ignorer ces factures?» Roberto R.
06 mai 2025«J’ai souhaité avoir mon dossier médical par courriel et mon médecin m’a transmis une partie du dossier d’un autre patient. Pour que cela ne se produise pas avec mes propres don-nées, ai-je le droit de demander que la totalité de mon dossier soit supprimée et non archivée?» Jean-Marc V.
06 mai 2025«J’ai déposé un dossier pour louer un appartement. Le propriétaire m’a demandé toute une série d’informations, dont mon état civil et ma nationalité. Il se renseignera aussi auprès de mon employeur sur mes revenus. Est-ce légal?» Claudine D.
12 novembre 2024
La FRC, en collaboration étroite avec HestiaLabs, a réalisé une expérience unique en son genre. Elle a analysé les flux de données résultant de l’utilisation de nos smartphones au quotidien. Les résultats sont édifiants.
30 août 2023 Responsabilité des plateformes en ligne
Le mathématicien Paul-Olivier Dehaye s’active depuis des années à révéler la face cachée de l’écosystème numérique. L’affaire Cambridge Analytica a notamment explosé au grand jour grâce à lui.
Archive · 09 mai 2023 Protection des donnéesChaque jour, les consommatrices et consommateurs livrent parfois même sans s'en rendre compte une quantité d'informations précieuses sur leurs comportements et habitudes à des acteurs tiers, souvent inconnus du grand public. Quels sont les enjeux liés à la protection des données à l'heure du tout numérique? Et quels droits et quelle protection offre la Loi sur la protection des données, la fameuse LPD?
Mis à jour le 25 mai 2025Frais exorbitants et infondés, fichage abusif en tant que mauvais payeurs, créances contestées, menaces: telles sont quelques-unes des critiques à l'encontre des sociétés de recouvrement. La FRC n'a de cesse de dénoncer lesdites pratiques depuis des années et tenter de trouver des solutions pour les endiguer. Etat de situation.
Mis à jour le 05 mai 2025Les CFF auraient pour projet de se doter de caméras à reconnaissance faciale pour «observer» les voyageurs dans les gares. Suites à ces révélations du magazine K-Tipp, la FRC a cosigné une lettre ouverte adressée à la compagnie de chemins de fers.
Archive · 02 mars 2023
Via son application, l’enseigne suédoise glane une multitude de données et rend la clientèle accro au shopping.
Archive · 03 mai 2022 Protection des données
Suivre une bonne hygiène de vie en utilisant applications et montres connectées n’est, malgré les apparences, pas si sain. La FRC en a fait l’expérience. Explications.
03 mai 2022 Protection des donnéesLa loi fédérale sur la circulation routière (LCR) autorise les cantons à publier les noms et adresses des détenteurs de véhicule. Mais il existe une voie de sortie dans tous les cantons, que la FRC recommande d’emprunter.
Archive · 02 mars 2022Commander en trois clics, le graal ? Les signalements d’usurpation se multiplient à la FRC Conseils pour sortir d’un mauvais pas.
Archive · 26 octobre 2021 Protection des donnéesLe traçage et l’analyse de nos comportements en ligne sont lucratifs. Très lucratifs. Google teste une nouvelle solution pour remplacer à terme les cookies.
Archive · 10 juin 2021 Protection des données
Une série en mode «je» que la FRC partage avec vous sur ses expériences pour changer certaines habitudes. Ce mois: un défi kafkaïen!
Archive · 30 avril 2021 Un mois, un défiLe magazine en ligne Republik a révélé de très graves lacunes de sécurité dans la plateforme mesvaccins.ch
Archive · 29 mars 2021 Protection des donnéesLe consommateur devrait voir les premiers effets de la révision de la loi dans son quotidien dès 2022. Tour d’horizon de modifications favorables et d’opportunités manquées.
Archive · 10 novembre 2020Le combat de notre association pour rehausser le niveau de protection des données en Suisse touche à sa fin. La révision de Loi sur la protection des données a enfin abouti!
Archive · 29 septembre 2020 Protection des données
Comment réagir lorsqu’une entreprise dont on est client se fait pirater? Explications et conseils.
Archive · 07 juillet 2020La néobanque britannique change ses conditions générales. Les données des clients seront transmises à des entreprises de crédit et de solvabilité. La FRC recommande de s’y opposer.
Archive · 03 décembre 2019 Solvabilité: tous fichés
Des programmes utilisés à l’école inquiètent des parents. Ils craignent pour la vie privée de leurs enfants.
04 septembre 2019C'est l'un des combats du XXIème siècle. Nul doute qu'un cadre légal moderne sera mis au point tôt ou tard, la question est de savoir comment se protéger correctement d'ici là.
Archive · 31 mai 2019 Protection des donnéesLe Conseil national devra dire s’il est d’accord de laisser toute latitude à des sociétés telles que UBS, Swisscom, CFF et Cie pour fournir une identité électronique aux citoyens.
Archive · 13 mars 2019 Protection des données
Interdit en France, commercialisé en Suisse, ce dispositif profite d’un flou juridique. Conseils.
Archive · 12 mars 2019 Protection des donnéesLa Commission nationale française de l'informatique et des libertés (CNIL) a infligé le 21 janvier dernier une amende de 50 millions à Google, en raison du manque de transparence et d’information lors de la collecte des données et estimant que le consentement des utilisateurs n’était pas valablement recueilli.
Archive · 28 janvier 2019 Protection des données
Alors que la mode est aux jouets connectés, leurs risques sont peu connus. Mise en garde.
Archive · 04 décembre 2018 Protection des données
