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Migros réduit le nombre d’articles estampillés M-Budget. L’occasion de lui demander de dresser l’inventaire de ses multiples appellations et de faire un parallèle avec son concurrent.

L’action de Pop Mart, fabricant de ces peluches, a perdu un quart de sa valeur. La tendance de l’été est-elle déjà passée de mode?

«Salt a démarché mon fils à domicile. Or il est sous curatelle de portée générale. Comment annuler ce contrat?» Giovanna B.

Dans l’UE comme en Suisse, la surveillance des messages numériques est un débat brûlant. La dernière consultation du projet de loi suisse a suscité une controverse telle que le Conseil fédéral s'est vu dans l'obligation de revoir sa copie, qui devrait être présentée au début de l'été. Mais tant les milieux économiques que ceux de la défense de la protection des données se montrent suspicieux.

«J’ai payé 100 francs environ en vue d’obtenir une autorisation de voyage électronique en ligne pour le Royaume-Uni. Il s’avère que le site était frauduleux...» Françoise S.

Les usagers des transports publics peuvent souffler: il n’y aura pas de hausse généralisée des prix des billets et des abonnements en 2026.

Neftlix a annoncé début octobre augmenter ses tarifs avec effet immédiat pour ses nouveaux clients.

Microsoft entendait renoncer à toute mise à jour de son système d’exploitation en octobre, rendant obsolètes de nombreux ordinateurs incompatibles avec Windows 11. Le délai a été repoussé en 2026.

Les ancêtres et défunts Skyrock, MSN Messenger et Vine puis, plus tard, Instagram, Snapchat ou TikTok. Sans oublier Facebook qui souffle ses 20 ans. Un riche écosystème de réseaux sociaux nourri par les innovations technologiques, une variété d’applications aux identités particulières. Quoique...

Un phénomène concernant des prélèvements indus sur des cartes de crédit déjà arrive en Suisse. Il concerne les paiements à la société HiPay, un système utilisé par des entreprises pour les paiements en ligne sur leur boutique. Les prélèvements passés via cette plateforme apparaissent sur les relevés bancaires ou de cartes de crédit avec l’abréviation HPY.

Vous avez reçu une facture médicale et vous avez des doutes en la parcourant?

Elles réduisent bien la profondeur des rides, instrument de mesure à l’appui, mais cela ne se voit pas à l’œil nu. Quant à leur qualité, elle ne dépend absolument pas du prix.

Beaucoup de consommateurs préfèrent le carton au plastique. Mais est-il irréprochable?

Dans une société où la performance et la bonne santé sont devenues des injonctions permanentes, les compléments alimentaires occupent une place de plus en plus importante dans les rayons et sur internet.

La Commission suisse pour la loyauté (CSL) a récemment rendu quelques recommandations intéressantes en ce qui concerne la publicité trompeuse, celle que la FRC dénonce à travers son opération Poker menteur. La CSL est un organisme d’autocontrôle composé de représentants des médias, de l’économie et des consommateurs. Retour sur trois décisions.

Le principe d'observation des marges et des prix dans le secteur agricole a convaincu le Conseil des États. Ce 25 septembre, les sénateurs ont voté en faveur du projet, qui fera l'objet d'un projet d'acte législatif. Les actions menées par la FRC et les organisations paysannes ont payé.

Dès le 3 novembre 2025, le réseau LinkedIn collectera les données personnelles pour entraîner sa propre intelligence artificielle. D'ici cette échéance, les utilisateurs peuvent s'opposer à cette nouvelle politique.

Le public apprenait il y a dix ans que Volkswagen équipait ses véhicules de dispositifs servant à truquer les émissions de diesel. Des milliers de consommateurs en Europe ont été indemnisés, mais pas en Suisse. Coïncidence du calendrier: notre Parlement a refusé cette semaine d'introduire les actions collectives dans son code civil.

Démarchage, conditions de résiliation, changement de prix, etc. Les litiges liés à la téléphonie sollicitent passablement les juristes de FRC Conseil. Florilège des points d’attention du moment et conseils.

Menée aux États-Unis, une étude alerte sur l’essor de la désinformation nutritionnelle sur Instagram, où se multiplient les conseils pour des régimes extrêmes et des pratiques à risque.