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La FRC vous répond

Assurance-maladie: déménager peut coûter cher

«J’ai déménagé de Lausanne à Zurich en juin 2018. Sans m’avoir consultée, Supra m’a envoyé une nouvelle police d’assurance environ 250 fr. plus chère, et m’a transférée dans le modèle standard, au motif que le mien (médecin de famille) n’existe pas à Zurich. Peut-on changer mon contrat ainsi?» Erika H.
Archive 30 octobre 2018

Mieux comprendre les arnaques

Qu’est-ce que l’arnaque au faux neveu/policier?

Que ce soit un faux neveu qui vous téléphone ou un faux policier qui se présente à votre porte, dans les deux cas, il s’agit d’une personne malintentionnée qui, sous une apparence ou un prétexte fallacieux, cherchera à vous soutirer de l’argent ou des biens précieux.
Archive 30 octobre 2018

Mercosur

Pas de libre échange à n'importe quel prix

Réunie en conférence de presse le 29 octobre, la coalition sur le Mercosur a fait part de ses revendications pour un accord de libre-échange acceptable. La FRC a exposé les préoccupations des consommateurs.
Archive 29 octobre 2018

Psychisme

«Nous sommes tous concernés par la santé mentale»

Durant quatre ans, le bien-être ou le mieux-être de la psyché va être au cœur d'une campagne de sensibilisation destinée aux jeunes, aux adultes et aux seniors. Les explications de Florence Nater, directrice de la Coordination romande des associations d’action pour la santé psychique.
Archive 10 octobre 2018

Mieux décrypter

Un marketing trompeur

J’ai reçu un échantillon de gaufrette que j’ai trouvé bien trop sucré. L’image publicitaire qui l’accompagne dit que «tout y est»: noisettes, crème de noisettes et de lait, cacao. Bien sûr, tout le reste est tu.
Archive 04 octobre 2018 Aliments ultratransformés

Automobile

Voiture d'occasion: précautions avant achat

«Ayant souvent eu des voitures neuves, je ne connais plus les conventions lorsque l’on achète un véhicule d’occasion. A quoi faut-il être attentif?» Sylvain G.
Archive 02 octobre 2018

La FRC vous répond

Additif: va pour la bouche, pas pour l’estomac

«J’ai remarqué que le bain de bouche Listerine contient du CI 42053, utilisé comme colorant vert ou comme additif alimentaire. J’ai lu qu’il est interdit en Europe mais qu’on peut l’employer dans les cosmétiques. Je trouve étrange qu’il entre dans la composition d’un produit qu’on met dans la bouche. Qu’en est-il exactement?» Jonathan B.
Archive 02 octobre 2018 Cosmétiques