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Jeu éducatif

Le squelette au prix d'or du "Matin Dimanche"

Les mystères du corps humain pour la modique somme de... 388 francs 60! La nouvelle collection du "Matin Dimanche" restent en travers de la gorge de certains parents.
Archive 29 mars 2012

Multimédia

L’iPad 3 sorti tout chaud du labo

Même design, mais 50 grammes de plus, un nouveau processeur, une nouvelle carte graphique, un appareil photo amélioré et un écran plus performant: le nouvel iPad 3 est sorti le 16 mars dernier en Suisse. La nouvelle tablette chauffe plus rapidement que la version précédente. Rien de grave, selon les spécialistes.
29 mars 2012

Concurrence déloyale

De nouveaux moyens de lutte contre les pratiques commerciales déloyales

A partir du1er avril, les consommateurs piégés par des pratiques déloyales pourront mieux répliquer. A cette date, l’Alliance des organisations de consommateurs (ACSI, FRC et SKS) mettra à disposition du public les outils fournis par la loi pour contrer les appels téléphoniques non sollicités, les arnaques à l’annuaire, les systèmes boule de neige, les promesses de gains irréalistes et les sites de vente en ligne trop lacunaires.
Archive 26 mars 2012

Téléphonie mobile

Sim-lock: Migros verrouille pour toujours!

Après Orange, Sunrise et Swisscom, dont les pratiques de sim-lock ont été détaillées dans "FRC Mieux choisir" no 46, qu’en est-il des autres concurrents?
Archive 22 mars 2012

Sollicitations non désirées

Ne semons pas à tous vents adresse e-mail et téléphone!

Comment faire face aux tombereaux de pub qui engorgent les boîtes aux lettres, au spam qui bouche les tuyaux du web et aux appels tardifs qui réveillent bébé? Piqûre de rappel avant l'entrée en vigueur de la nouvelle LCD, le 1er avril.
Archive 21 mars 2012

Votation

Prix unique du livre: tous les yeux fixés sur la Comco

Le peuple a eu le dernier mot dimanche sur le projet de loi sur le prix unique du livre : il l’a refusé à une majorité assez nette de 56, 1 % de non. Par contre, tous les cantons romands l’ont acceptée, ce qui démontre un certain clivage sur cette question. Il faut maintenant que la Comco reprenne son enquête sur le marché du livre en Suisse romande et arrive rapidement à des conclusions.
Archive 12 mars 2012

Cuir

Brésil: l'empreinte de l'esclavage

L’Europe est le plus grand importateur de chaussures en cuir. Une grande partie de celui-ci provient de fermes bovines située en Amazonie, où les exploitants recourent à l’esclavage et où aucune mesure de sécurité n’est en place dans les abattoirs.
Archive 06 mars 2012 Commerce équitable

Caisse maladie

Affaire EGK, lettre de contestation

Vous êtes très nombreux à prendre notre permanence d'assaut. Afin de vous aider dans vos démarches, nous avons mis sur notre site une lettre de contestation que vous pouvez faire parvenir à EGK et à l'OFSP.
Archive 04 mars 2012

Télévision

Triple play: les concurrents de Swisscom sortent du bois

Avec l’arrivée de Sunrise TV, le géant bleu n’est plus le seul opérateur à proposer une offre trois en un – télévision numérique, internet et téléphonie fixe – sur l’ensemble du territoire suisse.
Archive 02 mars 2012

Carte SIM

Le sim-lock, ou l’art de verrouiller

Suite à notre interpellation, Sunrise cesse au 1er avril de cadenasser pour 2 ans les smartphones liés à un abonnement de 12 mois. En général, les clients sont mal informés des conditions du sim-lockage des appareils.
Archive 02 mars 2012

Jardinage

Avoir la main verte, vraiment

Les jardins privés représentent des poumons verts qui aèrent les zones résidentielles. Mais ils peuvent devenir des sources de pollution et constituer des déserts biologiques. Nos conseils pour profiter d’une nature qui se réveille.
Archive 02 mars 2012

Jardinage

Avoir la main verte, vraiment

Les jardins privés représentent des poumons verts qui aèrent les zones résidentielles. Mais ils peuvent devenir des sources de pollution et constituer des déserts biologiques. Nos conseils pour profiter d’une nature qui se réveille.
Archive 02 mars 2012

Toast

Alimentation

Un toast à l'éthanol, s.v.p. !
Archive 01 mars 2012

Caisse maladie

Affaire EGK, assurés trompés (questions-réponses)

Au moment de faire leur choix, en automne dernier, les assurés ayant opté pour EGK ont simplement été trompés. L'annonce officielle des nouvelles primes 2012 par l'OFSP, ne mentionnait nulle part la nature provisoire des primes EGK. Manque de transparence et dysfonctionnements sont les ingrédients de ce dossier. Petit tour d'horizon des principales préoccupations des consommateurs sous forme de questions-réponses.
Archive 01 mars 2012