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"Merci pour votre article concernant l'utilisation écologique du papier de toilette. Une remarque tout de même : après avoir lu dans un article de Bon à Savoir (n°11, novembre 2011) traitant de la qualité des papiers WC que tous les papiers recyclés testés contenaient du bisphénol A (les fabricants ne réussissant pas encore à le filtrer du vieux papier), je me demande quel est le moindre mal ? Utiliser du papier recyclé avec du bisphénol sans savoir s'il y a un effet direct sur notre santé et surtout quel est l'impact sur notre eau, ou alors un papier à base de cellulose ou de FSC Mix qui consomme davantage d'énergie et d'eau ? Il me semble que la question se pose et s'impose... En matière d'écologie, il y a souvent de quoi s'arracher les cheveux."

De plus en plus de produits destinés aux consommateurs contiennent des nanoparticules d'argent.

"Je me suis rendue il y a une quinzaine de jours à une réunion Tupperware et j’ai acheté pour 500 francs de produits destinés à la cuisson au four à 250° (modèle Ultraplus) et au micro-ondes (modèle Microgourmet). J’ai expliqué à la vendeuse que ma priorité absolue pour un achat était l’absence de bisphénol et elle m’a assuré que depuis 2010 plus aucun produit destiné à la cuisson contient du bisphénol. J’ai donc aussitôt passé commande. En rentrant à la maison, mon conjoint c’est étonné de me voir revenir avec des produits destinés à la cuisson avec le chiffre 7 dans le triangle derrière. Il m’a fait également remarquer que ce qui a dit la vendeuse oralement n’est écrit nulle part dans la documentation fournie. Nous avons donc passé l’entière soirée en essayant de trouver l’information sur internet, en vain. Différents forums se posent également la question, mais nous avons trouvé nulle part une phrase écrite qui certifie l’absence de BPA dans ces produits. Tout ce qui est écrit FORMELLEMENT, c’est que dans les produits Tupperware destinés aux enfants, il n’y a pas de bisphénol (d’ailleurs le chiffré n’est pas le 7 derrière). Brièvement, l’info est que le chiffre 7 peut contenir, ou pas, du bisphénol, mais comment savoir si mon produit en contient, impossible… J’espère vous pourrez m’éclairer sur cette question."

Homéopathie, phytothérapie ou médecine chinoise font à nouveau partie du catalogue de l'assurance de base. Une bonne nouvelle, sauf que l'OFSP a omis de communiquer un petit détail.

Si les conditions générales d’une assurance complémentaire sont équivoques, le doute doit profiter à l’assuré. La preuve par l’exemple.

De loin, tous les papiers hygiéniques se ressemblent. De près, les différences de prix varient du simple au triple et les labels environnementaux prêtent à confusion.

Une caisse qui gonfle ses primes en cours d’année, un Office fédéral qui donne l'impression de n’avoir rien vu venir, des assurés démunis. Les réserves expliquées par le cas EGK.

Les primes de marques à prix écrasés chez Coop ou BP ont l’apparence de bonnes affaires, mais font en réalité partie d’une opération de branding mondiale. Notre enquête.

L’alimentation constitue un tiers de l’impact environnemental de la consommation. La viande, notamment celle avalée hors du domicile, s’y taille la part du lion.

Friture sur le réseau ou départ à l’étranger, les conditions pour stopper prématurément son abonnement diffèrent d’un opérateur à l’autre. Passage en revue.

Trop grasses ou trop salées, certaines préparations destinées aux végétariens souffrent des mêmes maux que leurs équivalents carnés tout en apportant insuffisamment de protéines. Tour d’horizon des produits disponibles et conseils pour réduire sa consommation de viande.

Chaque année, les Suisses consomment plus de 900 millions d'oeufs durs. Le WWF a testé différentes méthodes de cuisson permettant d'économiser jusqu'à 75% d'électricité. Et pas seulement pour Pâques!

A quoi faire attention quand vous participez à un concours? Les conseils de la FRC.

Attention à ne pas mettre le doigt dans l'engrenage des jeux de l'avion, qui ne profitent qu'aux initiateurs de la manoeuvre. Les conseils de la FRC.

Bug lors de la commande

Dans le grand souk du web, certains sites n'annoncent pas toujours clairement la couleur: à quoi faut-il faire particulièrement attention? Les conseils de la FRC.

Comment revenir chez son opérateur ?

Comment ajouter l'astérisque dans l'annuaire, comment bloquer les appels masqués, quels pièges éviter: les conseils de la FRC.

Gare aux annuaires professionnels bidon, dont le coût peut s'élever à plusieurs centaines voire milliers de francs par année! Les conseils de la FRC.

«A quoi pense-t-on quand on parle de «poubelle verte», autrement dit, de la fabrication du compost? Une amie dit qu’il ne faut que des déchets verts (légumes, fruits, etc.), alors que je prétends qu’on peut aussi mettre des déchets carnés (os de viande, de poulet, etc., voire des carapaces ou des coquilles de crustacés ou de fruits de mer). Qui a tort, qui a raison?» Bénédicte X.