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E-commerce

Victoire d'étape vers un meilleur encadrement des plateformes de vente en ligne

Lors de sa session spéciale cette semaine, le Conseil national a adopté deux motions concernant les plateformes de vente en ligne, motions qui sont favorables aux consommateurs et permettent de lutter contre la concurrence déloyale. La FRC s’est activement mobilisée et s’est alliée, dans ce combat, à une dizaine d’associations représentant diverses branches du commerce de détail.
01 mai 2026 Responsabilité des plateformes en ligne

Soins

Santé: des coûts toujours plus importants

En 2024, les coûts de la santé ont augmenté de 4,1%. La FRC insiste pour des réformes de fond, avec le renforcement de la médecine de premier recours et une caisse maladie unique.
24 avril 2026

Commerce

Migros: des amendes de parking plus chères que les courses

La FRC a récemment reçu plusieurs témoignages de consommateurs surpris de recevoir une amende de stationnement après avoir stationné dans le parking d'un supermarché Migros. Parfois, le prix de l'amende de stationnement dépasse celui des achats. Nous avons interpellé le géant orange. 
20 avril 2026
CFF
CFF

Transports publics

L'Alliance SwissPass envisage une refonte de la tarification

MyRide: c’est sous cette dénomination que la faîtière des transports publics, qui réunit 250 entreprises de transport et 20 communautés, désigne le projet de refonte des tarifs, pensé dans un souci de simplification. Pour la FRC, le système est complexe et les avantages, pas évidents.
08 avril 2026 Transports publics

CFF

Billet: une minute avant le départ, sinon c'est (peut-être) l'amende

«J'ai pris un billet de train sur l'application des CFF quelques secondes avant de monter. J’ai été amendé car le contrôleur a considéré qu’il s’agissait d’un achat tardif. L’heure d’achat du titre de transport correspond à la minute du départ du train.»
01 avril 2026
Membre

Cuisine rapide

Le comparatif des robots cuiseurs

Hacher, pétrir, cuire ou mijoter: les robots cuiseurs promettent de simplifier la cuisine au quotidien. Mais derrière leurs nombreuses fonctionnalités, les prix peuvent grimper jusqu’à 1500 francs et tous les modèles ne se valent pas, notamment en matière de sécurité.
01 avril 2026
Appel-eau-saine@Marc Bachmann
Appel-eau-saine@Marc Bachmann

Société civile

Plus de 30'000 signatures pour l'appel à protéger l'eau potable

Le 30 mars, les organisations de l’Alliance «Eau propre – Suisse saine» ont remis à Berne 32'052 signatures pour l’appel eau saine. Cette pétition demande au Conseil fédéral et au Parlement de ne pas affaiblir davantage la protection des cours d’eau et de l’eau potable en Suisse, et d'agir concrètement pour la renforcer. 
01 avril 2026 Qualité de l'eau
Membre

Sport

Gels énergétiques: l'arme de secours réservée aux efforts de longue durée

À vos marques! Prêts? Partez! Vous voilà lancé dans un marathon, embarqué dans un trail ou engagé sur des lignes de natation. En cours de route, un coup de boost s’avère nécessaire et vous dégainez un gel énergétique. Ces produits occupent désormais des rayons entiers dans les magasins de sport et de nombreuses marques les commercialisent: il en existe pour tous les goûts et de toutes les textures.
01 avril 2026 Compléments alimentaires

Transports publics

Les tarifs des billets et abonnements vont augmenter

L’Alliance SwissPass a annoncé une hausse moyenne de 3,9% des tarifs dès décembre 2026. La FRC dénonce les arguments de la faîtière pour justifier cette augmentation, qui ne correspondent pas à la réalité. Un fardeau supplémentaire qui pèse sur le budget des usagers.
31 mars 2026 Transports publics

Hôpitaux

Le National favorable à une taxe pour les urgences hospitalières

La Chambre du peuple soutient un projet parlementaire visant à introduire un prélèvement de 50 francs auprès des personnes se rendant aux urgences. La FRC rejette catégoriquement cette mesure, totalement contre-productive et qui ne résout par le problème de fond: le manque de généralistes.
18 mars 2026
Conforama
Conforama

Prix barrés

1,5 million de francs pour de fausses actions: les dessous d'une saga judiciaire

Le public suisse est friand d'actions et d'offres promotionnelles, d'autant plus qu'elles sont fréquentes. Ce qu'il ignore souvent, c'est qu'elles sont peu régulées. Mais quand elles se révèlent fausses, elles deviennent aussi l'une des sources principales de plaintes à la FRC. Au point de pousser l'association à enquêter dès 2016 pour mettre fin à ces pratiques. Un effort qui aboutit à une condamnation de Conforama, sur le point de verser un montant historique de 1,5 million de francs à l'État de Vaud pour compenser les gains indus réalisés via des promotions trompeuses. À l'occasion du 15 mars, la Journée des droits des consommateurs, la FRC raconte les coulisses d'une saga judiciaire inattendue de plus de dix ans et pleine de rebondissements.
14 mars 2026 Fausses actions

Responsabilité des plateformes

Soutien à l'initiative Internet

Les services numériques sont devenus incontournables. La FRC alerte depuis plusieurs années sur les lacunes du cadre juridique suisse autour des plateformes en ligne et plaide pour une responsabilisation accrue des acteurs concernés. C'est dans la continuité de cet engagement que notre association soutient l'initiative Internet, qui vise à inscrire dans la Constitution la protection des citoyens dans l’espace numérique.
10 mars 2026 Responsabilité des plateformes en ligne