Arnaques

Contrefaçon

Une journée avec les douaniers

Chaque année, des milliers de montres contrefaites, des copies de sacs à main de luxe et de faux médicaments sont saisis en Suisse. Reportage à l’aéroport de Cointrin.
Archive 02 juillet 2013

Arnaque

De la piquette à prix d’or

La démarche n’est pas nouvelle, mais chaque année, les techniques de vente forcée de faux grands crus fait de nouvelles victimes. Nos conseils.
Archive 26 juin 2013

Arnaque

Telebilling : la justice a enfin tranché !

En participant à un concours "gratuit", les pigeons souscrivaient en fait à un abonnement... à rien. Après deux ans et demi de procédure, le patron est enfin condamné.
Archive 25 avril 2013

Arnaque à l'annuaire

La FRC porte plainte contre HIM Swiss-Internet

L'entreprise bernoise continue à envoyer des bulletins de versement avec ses formulaires d'inscription, ce qui constitue une infraction à la LCD.
Archive 24 avril 2013

Arnaque à l’annuaire

La FRC porte plainte pénale contre un faux «registre du commerce»

La Fédération romande des consommateurs dépose plainte contre X dans une nouvelle affaire d’arnaque à l’annuaire. Plusieurs entreprises et institutions ont effet reçu un e-mail émanant d’un prétendu « Office du registre du commerce (Suisse) », les enjoignant de s’inscrire. Un tel procédé viole la Loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD).
Archive 05 avril 2013 La FRC porte plainte pénale contre un faux «registre du commerce»

Numéro surtaxé

Facture exorbitante pour un appel

Les taxes prélevées sur les numéros de service à valeur ajoutée peuvent être très salées. Notre lectrice en a méchamment fait les frais.
Archive 06 novembre 2012

Recrudescence

Gare aux arnaques à l'annuaire!

Le SECO met en garde contre une série d'arnaques à l'annuaire, envoyées par fax, et fournit la liste des "entreprises" incriminées.
Archive 24 octobre 2012

Prévention

Août, mois des arnaques

La Prévention suisse de la criminalité (PSC) lance sa campagne estivale contre les escroqueries de tout poil. Un petit vade-mecum à mettre entre toutes les mains.
Archive 08 août 2012

LCD

Arnaques à l'annuaire

Gare aux annuaires professionnels bidon, dont le coût peut s'élever à plusieurs centaines voire milliers de francs par année! Les conseils de la FRC.
Archive 01 avril 2012 Pratiques déloyales

Sollicitations non désirées

Ne semons pas à tous vents adresse e-mail et téléphone!

Comment faire face aux tombereaux de pub qui engorgent les boîtes aux lettres, au spam qui bouche les tuyaux du web et aux appels tardifs qui réveillent bébé? Piqûre de rappel avant l'entrée en vigueur de la nouvelle LCD, le 1er avril.
Archive 21 mars 2012

Offre de Noël

Les pratiques fumeuses de Debitors

Qui n'a jamais pesté en recevant un courrier au ton menaçant d'un bureau d'encaissement? La société Debitors Management SA, elle, se la joue plutôt Père Noël...
Archive 28 décembre 2011

Internet

Bidfun: un système de vente aux enchères non autorisée

Plusieurs consommateurs se sont interrogés sur la légalité du système de vente aux enchères proposé par Bidfun. La Commission des loteries et paris avait dénoncé aux autorités pénales ce procédé qu'elle jugeait contraire à la loi sur les loteries et paris. Résultat: pas de jugement, car Bidfun a retiré son adresse bidfun.ch.
Archive 11 février 2011