Mise en garde
Un grossiste qui fait dans le détail
En s’inscrivant sur le site d’un grossiste allemand, b2b-shoppen.de, plusieurs particuliers ont été douloureusement surpris par les conditions générales.
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19 décembre 2013
Téléphonie
Plaintes contre sites X
Après avoir surfé sur un site pour adultes, des internautes se sont retrouvés abonnés à un service payant.
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08 octobre 2013
Plaintes contre sites X
Arnaque à l'annuaire
Les patrons de HIM Swiss-Internet condamnés à 40'000 francs d'amende
Suite à la plainte pénale déposée par la FRC au printemps dernier, les deux administrateurs de l'entreprise bernoise ont été condamnés chacun à 75 jours-amende, soit un montant total de plus de 40'000 francs.
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04 octobre 2013
Pratiques déloyales
Nouvelle salve de plaintes pour non-respect de l'astérisque
La FRC a déposé une douzaine de plaintes. Dans la dernière fournée, elle cible notamment Talk Talk et Suissephone. Depuis l'entrée en vigueur de la loi révisée, les associations de consommateurs ont reçu plus de 8000 dénonciations.
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02 septembre 2013
Pratiques déloyales
Epices
Le safran met les papilles en émoi
L’épice la plus chère du monde intrigue, enivre et suscite aussi la convoitise des fraudeurs.
02 juillet 2013
Contrefaçon
Une journée avec les douaniers
Chaque année, des milliers de montres contrefaites, des copies de sacs à main de luxe et de faux médicaments sont saisis en Suisse. Reportage à l’aéroport de Cointrin.
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02 juillet 2013
Arnaque
De la piquette à prix d’or
La démarche n’est pas nouvelle, mais chaque année, les techniques de vente forcée de faux grands crus fait de nouvelles victimes. Nos conseils.
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26 juin 2013
Messagerie
Compte Gmail piraté
Un faux appel au secours envoyé à ses contacts: quand une personnalité est victime d'usurpation d'identité.
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07 mai 2013
Compte Gmail piraté
Arnaque
Telebilling : la justice a enfin tranché !
En participant à un concours "gratuit", les pigeons souscrivaient en fait à un abonnement... à rien. Après deux ans et demi de procédure, le patron est enfin condamné.
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25 avril 2013
Arnaque à l'annuaire
La FRC porte plainte contre HIM Swiss-Internet
L'entreprise bernoise continue à envoyer des bulletins de versement avec ses formulaires d'inscription, ce qui constitue une infraction à la LCD.
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24 avril 2013
Fausse alerte
Tous les e-mails PayPal ne sont pas du spam
La solution de paiement en ligne, par sa nature, est constamment ciblée par des attaques de phishing. Au point qu'on confonde le vrai du faux...
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16 avril 2013
Tous les e-mails PayPal ne sont pas du spam
Arnaque à l’annuaire
La FRC porte plainte pénale contre un faux «registre du commerce»
La Fédération romande des consommateurs dépose plainte contre X dans une nouvelle affaire d’arnaque à l’annuaire. Plusieurs entreprises et institutions ont effet reçu un e-mail émanant d’un prétendu « Office du registre du commerce (Suisse) », les enjoignant de s’inscrire. Un tel procédé viole la Loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD).
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05 avril 2013
La FRC porte plainte pénale contre un faux «registre du commerce»
Mise en garde
Annuaire: les arnaqueurs changent de registre
Cette fois, c'est le Registre du commerce qui est ciblé par une arnaque à l'annuaire. Transparente, mais mieux vaut être attentif.
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02 avril 2013
Annuaire: les arnaqueurs changent de registre
Numéro surtaxé
Facture exorbitante pour un appel
Les taxes prélevées sur les numéros de service à valeur ajoutée peuvent être très salées. Notre lectrice en a méchamment fait les frais.
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06 novembre 2012
Recrudescence
Gare aux arnaques à l'annuaire!
Le SECO met en garde contre une série d'arnaques à l'annuaire, envoyées par fax, et fournit la liste des "entreprises" incriminées.
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24 octobre 2012
Prévention
Août, mois des arnaques
La Prévention suisse de la criminalité (PSC) lance sa campagne estivale contre les escroqueries de tout poil. Un petit vade-mecum à mettre entre toutes les mains.
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08 août 2012
Phishing
Swisscom, Paypal et Orange mordent à l'hameçon
Depuis quelques semaines, les sollicitations de nos membres semblent indiquer une recrudescence des tentatives d'hameçonnage, toujours plus vicieuses. Nos conseils.
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10 mai 2012
Swisscom, Paypal et Orange mordent à l'hameçon