Arnaques

LCD

Arnaques à l'annuaire

Gare aux annuaires professionnels bidon, dont le coût peut s'élever à plusieurs centaines voire milliers de francs par année! Les conseils de la FRC.
Archive 01 avril 2012 Pratiques déloyales

Sollicitations non désirées

Ne semons pas à tous vents adresse e-mail et téléphone!

Comment faire face aux tombereaux de pub qui engorgent les boîtes aux lettres, au spam qui bouche les tuyaux du web et aux appels tardifs qui réveillent bébé? Piqûre de rappel avant l'entrée en vigueur de la nouvelle LCD, le 1er avril.
Archive 21 mars 2012

Offre de Noël

Les pratiques fumeuses de Debitors

Qui n'a jamais pesté en recevant un courrier au ton menaçant d'un bureau d'encaissement? La société Debitors Management SA, elle, se la joue plutôt Père Noël...
Archive 28 décembre 2011

Internet

Bidfun: un système de vente aux enchères non autorisée

Plusieurs consommateurs se sont interrogés sur la légalité du système de vente aux enchères proposé par Bidfun. La Commission des loteries et paris avait dénoncé aux autorités pénales ce procédé qu'elle jugeait contraire à la loi sur les loteries et paris. Résultat: pas de jugement, car Bidfun a retiré son adresse bidfun.ch.
Archive 11 février 2011

?

All in One Travel Gmbh a changé de raison sociale et s'appelle désormais Merkuria Sàrl.
Archive 08 novembre 2010

Internet

Telebilling persiste dans ses pratiques douteuses

Mis à jour le 21.2.2011. Depuis plusieurs mois, la société Telebilling propose avec de la publicité sur plusieurs sites (facebook, google, etc) un concours pour gagner un Iphone. Attention, cela cache un abonnement mensuel qui vous sera facturé 59fr90!
Archive 05 novembre 2010

Compilation

Arnaques: notre revue de presse

En plus des arnaques traditionnelles rencontrées à la FRC, il y a d'autres formes d'arnaques relayées par nos membres et par les médias. Liste non exhaustive.
Archive 09 août 2010

Loterie

Jeu: qu'est-ce qu'Eurolotto?

"Dans un centre commercial, j'ai été interpellé par la pratique d'une société qui s'appelle Eurolotto. Ne souhaitant pas me faire avoir, j'ai ignoré le démarcheur. Avez-vous connaissance de cette société et du produit qu'elle vend?"
Archive 20 juillet 2010

Internet

Comment détecter les e-mails malveillants

"Je reçois régulièrement du soi-disant PayPal Service des courriers tels que celui qui figure ci-dessous. Bien entendu, je n'ai rien à faire avec le ou les émetteurs de ces courriers. De quoi s'agit-il? Ai-je raison de les mettre systématiquement à la poubelle?"
Archive 15 juillet 2010

CONTREFAÇONS

Les pirates du web faussent le jeu

Sur internet, les pirates ne se cantonnent plus aux produits de luxe. Que risquez vous si ce que vous achetez n'est pas authentique?
Archive 23 novembre 2009

Adresses

Des annuaires dénoncés par la FRC

Il y a les annuaires commerciaux officiels et les autres, parmi lesquels certains sont qualifiés de trompeurs de la part des consommateurs.
Archive 12 novembre 2009

Arnaque à l'annuaire

B&P Dienstleistung n'est plus dans l'annuaire

"J'ai trouvé une offre fallacieuse dans ma boîte aux lettres. Si vous ne lisez pas bien, vous croyez que c'est Directories, l'annuaire de Swisscom, qui vous envoie une confirmation d'inscription, alors qu'il s'agit d'une entreprise inconnue, B. & P. Dienstleistungen, www.chtelefon. ch, et que la somme de l'abonnement est faramineuse: 860 francs!"
Archive 12 novembre 2009