Les parutions l’an dernier de nos deux enquêtes sur les marges réalisées par les distributeurs dans les secteurs des produits laitiers et du maraîchage ont fait grand bruit. Les médias les ont largement reprises et la classe politique s’est également emparée du sujet, amenant la question de la transparence des prix au Parlement.
05 décembre 2023 Transparence des margesPratique et rapide, Twint simplifie les achats entre particuliers, aussi sur les plateformes de type Marketplace, Anibis, etc. Toutefois, il importe de rester prudent, car les réseaux regorgent d’arnaques: faux comptes, concours truqués, ventes bidon. Une fois le paiement effectué, la commande n’arrive jamais et il n’y a plus aucune trace des escrocs qui se cachent derrière un simple numéro de téléphone. Impossible de les retrouver sans autres informations.
05 décembre 2023 Responsabilité des plateformes en ligneÀ l’image des primes maladie, l’annonce des tarifs de l’électricité fait désormais partie des mauvaises nouvelles de la fin de l’été.
28 septembre 2023 Hausse des prix et pénuriePour vous, budget rime avec casse-tête. Et pourtant, c’est plus simple qu’il n’y paraît! Avec quelques bons conseils et des astuces, on arrive à prévoir, gérer et économiser.
Mis à jour le 20 septembre 2023«Digitec/Galaxus demande à ce que les factures soient payables sous 20 jours. Pourquoi pas 30 jours comme tout le monde?» Johann P.
05 septembre 2023
Plusieurs assurances sont adossées à certaines cartes de crédit. De quoi s’y perdre parfois. Points d’attention.
05 septembre 2023L’inflation menace clairement le pouvoir d'achat d'une part toujours plus importante de la population. Cette année encore, après le loyer, l'énergie et les transports, les primes maladie vont connaître une hausse. Les propositions ambitieuses pour une réforme du système de santé existent, mais en quatre ans, aucune n'a fait l'objet d'un compromis. Les assurés ne peuvent pas ainsi faire les frais de l’immobilisme des pouvoirs publics et des acteurs de tous les milieux professionnels. Explication et analyse.
22 août 2023 Hausse des prix et pénurieEn six mois, les réclamations à l’encontre d’Obligo a atteint des niveaux records. Le sondage de la FRC atteste de pratiques qui ont évolué. Point de situation et conseils pour faire face.
14 juillet 2023 Plaintes pour des factures d'abonnements«Je suis affilié depuis onze ans auprès d’une assurance pour mon animal de compagnie. J’ai reçu une lettre de résiliation pour la prochaine échéance, suite à un sinistre qui a été couvert. Je peux aussi la refuser, moyennant une prime annuelle doublée et une franchise augmentée de 1000 francs. Je dois me déterminer dans un délai limité, faute de quoi l’assurance sera annulée. Que faire? Charles U.
27 juin 2023«J’ai payé une poursuite directement à la société qui me réclamait le montant. Comment faire maintenant pour que la poursuite soit radiée?» Léa R.
27 juin 2023Pour beaucoup, finance rime avec souffrance. Pourtant, avec quelques mesures simples, on peut améliorer son rapport à l’argent. Les pistes de Dominique Erne, conseillère en budget à la FRC, et Mélanie Dieguez, cheffe du service social chez Caritas Vaud.
Archive · 25 mai 2023 Tout sur le budget
Après une inflation déjà soutenue, la hausse des prix s’accentue avec une nouvelle augmentation sur l’année en cours de pratiquement 3%. La FRC livre ses conseils pour certains postes, quand il reste des moyens d’action.
Archive · 09 mai 2023 Hausse des prix et pénurieQuestions-réponses suite au rachat du Credit Suisse par UBS.
Archive · 20 mars 2023Primes maladie, alimentation, électricité, en 2022, l’inflation vous a compliqué la vie. Sunrise UPC, Obligo et Migros composent le trio de tête des sociétés les plus dénoncées.
Archive · 09 mars 2023 Plaintes pour des factures d'abonnementsTous les liens pour savoir à quelles subventions on a droit et selon quelles conditions d'octroi.
Archive · 07 mars 2023 Électricité et renouvelablesLe Tribunal pénal fédéral confirme la position de la FRC: en cas d’amende à l’étranger et en l’absence d’accord international (il n'en existe pas entre la Suisse et l’Italie), c’est aux autorités qu’il faut payer l’amende. L’entraide judiciaire avec Berne leur permet d’obtenir leur dû via les canaux officiels, mais les sociétés de recouvrement et cabinets d’avocats ne peuvent pas intervenir dans ces procédures.
Archive · 22 février 2023 Pratiques des maisons de recouvrementLundi 19 décembre devait se tenir le procès contre Conforama, accusé d’avoir enfreint la Loi contre la concurrence déloyale. Il faudra patienter encore un peu.
Archive · 26 décembre 2022 Fausses actions
La shrinkflation, ou réduflation en français, c’est la diminution du contenu d’un produit alors qu’il reste vendu au même prix. Un phénomène insidieux qui pourrait bien gagner du terrain ces prochains temps.
Archive · 01 décembre 2022Nombreux sont les utilisateurs de poêles à pellets qui ont eu de mauvaises surprises dernièrement. D’abord concernant son prix qui, à l’instar d’autres énergies, a explosé: une augmentation massive de plus de 90% par rapport l’année dernière. De 2 077 fr. en moyenne en octobre 2021, les 6 000 kilos sont passés à près de 4 000 fr. en 2022!
Archive · 01 décembre 2022 Hausse des prix et pénurieLa récente hausse du taux directeur de la Banque nationale suisse a mis fin à une situation dans laquelle l’épargne coûtait aux établissements.
Archive · 01 décembre 2022
