Prestataires de soins

Ilôt de cherté

Monsieur Prix va maintenir la pression

Service public, santé, franc fort: la FRC salue l'action du Surveillant des prix sur des domaines-clés pour les consommateurs.
Archive 26 février 2015

Dossier électronique

Le patient s’émancipe

Bientôt, chacun pourra librement consulter son dossier médical en ligne et en contrôler les droits d’accès.
Archive 24 février 2015

Appareils acoustiques

Malentendants et consommateurs avertis

Selon une étude de l'OFAS, les personnes malentendantes optent aujourd'hui plus souvent pour des appareils acoustiques bon marché, mais pourraient encore davantage mettre la pression sur les prix.
Archive 28 janvier 2015

Alliance

Les 8 combats de la FRC en 2015

Fortes de leur succès, les organisations de défense des consommateurs poursuivront les campagnes entamées cette année, que ce soit au niveau politique, médiatique que sur le terrain.
Archive 15 décembre 2014

Objet perdu

Dossier médical: c’est grave, docteur ?

«J’ai déménagé dans un autre canton et ai donc demandé à mon ancien médecin de faire suivre mon dossier médical. Celui-ci n’est jamais arrivé à destination. Résultat: mon dossier est perdu. Le premier médecin devait-il conserver une copie de l’envoi ?» Fabienne L.
Archive 25 novembre 2014

Tarmed

Chère, l’ordonnance!

"J’ai déboursé 48 fr. 85 pour une ordonnance demandée par téléphone au pédiatre. N’est-ce pas excessif?"
Archive 25 novembre 2014

Aide auditive

Mettre le bon sonotone à l’oreille

Choisir un amplificateur sonore ou un appareil auditif? A contour d’oreille ou intra-auriculaire? Nos conseils pour entendre mieux.
Archive 25 février 2014

Agenda 2014

Quels parlementaires défendent les consommateurs?

L’Alliance des organisations de consommateurs présente son agenda pour 2014. Parmi les thèmes présentés aujourd'hui aux médias, notre "rating" des conseillers nationaux.
Archive 16 décembre 2013

Animaux de compagnie

Ça coûte combien, docteur?

Presque 60% des cabinets vétérinaires n’affichent pas clairement leurs tarifs. Un manque de transparence qui empêche la comparaison des prix et des prestations.
05 novembre 2013

Assurance maladie

Les primes augmenteront de 2,2%... pour une minorité

Alain Berset annonce une hausse "modérée" en 2014. Mais cela ne tient compte ni des modèles alternatifs, ni des franchises élevées. Autrement dit, la hausse modérée ne concerne qu'une minorité d'assurés.
Archive 26 septembre 2013

Cybersanté

Le «e-dossier» divise

Le Conseil fédéral a déposé un projet de loi qui permettra aux patients de détenir leurs données médicales sous une forme électronique. Tour d’horizon.
Archive 03 septembre 2013

Tarifs médicaux

Visite médicale virtuelle

«Ayant récemment opté pour un nouvel ophtalmologue, j’ai demandé à mon ancien médecin de transférer mon dossier. Un montant de 74 fr. 80 m’a été facturé. La secrétaire me fait savoir que les transferts sont toujours facturés. Est-ce vrai?»
Archive 26 mars 2013

Complémentaires

Pas de recours dans l'affaire Supra Assurances SA

Début janvier, la justice tranchait en faveur des assurés de la société en faillite: en 2011, celle-ci avait réduit unilatéralement la liste des hôpitaux couverts. Son repreneur Assura n'a pas fait recours.
Archive 23 janvier 2013

Assurance

La LiMA, un système boiteux

Béquilles, lecteurs de glycémie, pansements, bas de contention… Un grand nombre d’articles de santé sont remboursés par l’assurance de base. Le hic, c’est que leurs prix sont librement fixés par les fabricants. Au détriment, parfois, des assurés.
Archive 09 octobre 2012