Tous les articles

Mobilité

FORTA, un projet favorable aux consommateurs romands

Les citoyens suisses seront amenés à se prononcer le 12 février sur le fonds routier FORTA. Il prévoit de dégager environ 3 milliards de francs pour réduire les goulets d'étranglement, améliorer l'entretien des routes nationales et soutenir le trafic d'agglomération.
Archive 17 janvier 2017 Transports publics

Sécurité alimentaire

Viande, poisson, œufs : les règles d'hygiène de base selon l'OSAV

L'hygiène est particulièrement importante lors de la manipulation de denrées alimentaires. L'Office fédéral de la sécurité alimentaire et des affaires vétérinaires (OSAV) décrit les règles d'hygiène élémentaires dans diverses fiches d'information et autres publications. En respectant ces règles, vous pouvez renforcer votre sécurité alimentaire et lutter contre l'altération des denrées alimentaires.
Archive 13 janvier 2017

Association

La FRC a une nouvelle Secrétaire générale

Le nom de la future directrice opérationnelle de la Fédération romande des consommateurs (FRC) est connu: il s'agit de Sophie Michaud Gigon. Des origines valdoneuchâteloises et un cœur dans le Jura, la voix des consommateurs dès juin 2017 est romande.
Archive 10 janvier 2017

Montagne

Nos bons plans pour skier malin

Eviter les heures interminables de queue pour acheter son sésame pour les pistes ou bénéficier de meilleurs tarifs, petit tour d’horizon canton par canton.
Archive 20 décembre 2016

Publicité

Advergames: les fabricants répondent à l'interpellation de la FRC

Les entreprises ont été amenées à se positionner suite à la publication de notre enquête menée sur ces jeux vidéos promotionnels au printemps 2016. Trois victoires sont à souligner: le retrait de Cookie Crisp (Nestlé), les jeux Kiri et Kiri-dippi (Bel-Suisse) et Prince (Mondelez). Les autres fabricants font la sourde oreille.
Archive 18 décembre 2016

Scandale VW

Le troisième test livre ses résultats

Comme promis, une troisième voiture, une Audi A6 Avant 2.0, a été mise sur les bancs d'essai de laboratoires indépendants pour y subir une série de mesures. Suivant une procédure identique à celle imposée aux deux premiers véhicules, ces mesures ont porté sur les émissions de gaz polluants (monoxyde et dioxyde de carbone, hydrocarbures non brûlés), la consommation de carburant et la puissance du moteur.
Archive 15 décembre 2016 Le scandale VW

Serious Game

Jouer pour apprendre à gérer ses données

Vous êtes le nouveau stagiaire en charge des données à la municipalité. Faut-il vendre les informations des habitants aux publicitaires pour faire entrer des fonds? Allez-vous accepter l’installation de caméras de surveillance dans la ville? Le cas échéant, combien de temps convient-il de conserver les images? Dépêchez-vous, les dossiers sont nombreux et l’heure tourne!
Archive 13 décembre 2016 Protection des données

Sécurité

Où faire voler un drone ?

Les limitations sont assez strictes concernant l’utilisation de ces engins.
Archive 13 décembre 2016

Bilan

Engagement et persévérance

L’Alliance des organisations de consommateurs – qui regroupe la Fédération romande des consommateurs (FRC), la Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) et l'Associazione consumatrici e consumatori della Svizzera italiana (ACSI) – revient dans sa conférence de presse du 12 décembre 2016 sur la réussite de ses projets, rendue possible par une fructueuse collaboration. Elle présente également son agenda commun pour 2017.
Archive 12 décembre 2016

Sharing economy

Concrètement, que faire?

L’Alliance des organisations de consommateurs propose douze mesures pour que l’économie de partage profite à tous. Illustrations.
Archive 12 décembre 2016

Commerce en liquidation

Quid du contrat conclu?

«J’ai commandé un équipement complet de skis de randonnée en juin 2016 auprès d’un magasin local en S.àr.l., existant depuis 2006. Or j’ai appris que le magasin a fermé ses portes à fin octobre sans aucun repreneur. Qu’en est-il de la garantie sur le produit et du service après-vente?» Matteo C.
Archive 06 décembre 2016

Exposition

Faut-il avoir peur des ondes ?

Néfaste ou inoffensif, le champ électromagnétique émis par les gadgets électroniques n’en finit pas de diviser les scientifiques et la population.
Archive 06 décembre 2016

Ménage commun

La RC du chef de famille pour un accident de snowboard

«Je vis dans un studio indépendant situé dans la maison de mes parents. Il y a quelques années, ma mère a conclu une RC ménage. Or j’ai eu un accident de snowboard. Il a fallu annoncer le sinistre à l’assureur, qui ne veut pas couvrir le cas au motif que je suis majeur. Est-ce admissible?»
Archive 06 décembre 2016

Codex Alimentarius

La voix des consommateurs se tait

Ursula Trüeb s’est battue sans relâche en faveur de la sécurité alimentaire. La FRC lui rend hommage.
Archive 06 décembre 2016