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A près deux étés de contraintes et de renoncements, on aspire au lâcher-prise. Ce n’est pas encore tout à fait ça.

Certains internautes paient le prix fort pour du «Made in Switzerland». Or, parfois, l’article vient de l’Empire du Milieu et vaut des clopinettes.

«J’ai acheté deux matelas et deux sommiers auprès d’Emma Matelas. Le lot m’a coûté plus de 1843 fr. Comme il ne m’a pas donné satisfaction, la maison a repris le tout, conformément à sa politique de retour. Quinze jours plus tard, j’ai reçu un remboursement d’environ 292 fr. Depuis, j’essaie de récupérer le solde. Comment agir pour que je sois remboursé dans les meilleurs délais?» Dominique S.

Les traitements ambulatoires explosent. Ils seront dorénavant couverts par la LaMal.

Faut-il investir plusieurs dizaines de francs dans un sous-vêtement de protection? Notre comparatif réalisé par plus de 80 vraies femmes dans leur vraie vie esquisse une réponse positive.

Intéressant de prime abord, ce mode de paiement peut lourdement grever le montant initial de la facture.

«À l’ouverture de la vente des billets du Montreux Jazz Festival, je me suis retrouvé sur viagogo.com, pourtant persuadé d’être sur le site officiel du MJF. Je souhaitais des places à 280 fr. Je n’ai à aucun moment eu la possibilité de reculer dans la transaction ni de l’annuler, et le coût n’était pas indiqué. L’e-mail de confirmation indique que les billets ont été vendus par Viagogo et que le prix total est de 1435 euros. Que puis-je faire?» Nicolas R.

Quand on souhaite ne pas manger de viande dans un restaurant, quels sont les choix proposés? Peu d’originalité et beaucoup de fromage, semble-t-il. Enquête de terrain en Suisse romande.

«J’ai eu un appel pour un prétendu sondage concernant de la gelée royale. La personne précise qu’on ne me vend rien. Cependant, le lendemain, j’ai reçu un paquet de la maison Valdonatura.» Alice T.

Partir seule est une des grandes tendances du moment et les offres touristiques suivent en conséquence. Entre révélation personnelle et désillusion, les expériences sont variées.

Sa sortie était très attendue des joueurs vidéo. Arrivé sur le marché le 2 juin, Diablo Immortal de l’éditeur Blizzard cumulait déjà plus de 5 millions de téléchargements sur Android en quelques jours. Mais voilà, Diablo Immortal cristallise de nombreux problèmes.

«Je prends un médicament prescrit par mon médecin depuis des années. Voilà que j’ai reçu une facture de participation, car il existe à présent un générique dont j’ignorais l’existence. N’aurais-je pas dû être mieux informé?» Patrick S

L’EPFL a pris un virage inspirant pour répondre aux objectifs de l’Agenda 2030 en faveur du climat. Rencontre avec Bruno Rossignol, à la tête de la restauration de l’institution, et Rémy Tranchida, chef du Native.

Certains préjugés sur la colle en bâton ont la vie dure. Pourtant, les résultats de laboratoire démontrent le contraire: elle est efficace, même dans les références les meilleur marché.

Si la qualité de l’air a tendance à s’améliorer dans les pays du Nord, le problème des particules subsiste. Petit tour d’horizon et invitation à s’équiper d'un capteur à domicile.

La pause estivale arrivant, l’occasion est belle de prendre une respiration. À l’occasion des tout juste cinq ans de Sophie Michaud Gigon à la tête de la FRC, on a jeté un œil dans le rétroviseur.

Acheter un billet, croquer des pop-corns hors de prix, se poser face à un écran. Non, le cinéma en 2022, ce n’est plus que ça!

L’Alliance des organisations de consommateurs a opté pour un sondage à la méthodologie inédite et aux résultats sans équivoque. Résultats.

Lucie Azema analyse la littérature du voyage pour y retracer la place de la femme: de Pénélope qui tisse pendant qu’Ulysse parcourt la Méditerranée et affronte mille dangers à celles sans prénom qui croisent le chemin de Jack Kerouac.

La FRC avait encouragé les personnes lésées à s’inscrire, sans frais ni risques, à l’action MyRight en Allemagne.