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Alors que démarre la première session de l’année, il vaut la peine de marquer un arrêt sur image au sein des Chambres fédérales. Les causes défendues par la FRC ont-elles trouvé bon écho ? Notre sélection.

«Ayant perdu mes clés, j’ai fait appel au premier serrurier trouvé sur internet. Après une intervention de 30 minutes, il me réclame 850 francs. N’ayant pas une telle somme sur moi, j’ai signé la facture qu’on m’a présentée. Comment m’y opposer après coup?»

«Cet outil de lutte contre les inégalités alimentaires démontre son utilité. Mais il n’est pas une fin en soi.» Serge Hercberg, profond connaisseur du Nutri-score, explique en quoi il est utile aux consommateurs et à leur santé – et pourquoi certains lobbys font de la désinformation.

La FRC continue cette année son combat pour la saisonnalité. L’actualité démontre que derrière la fraise low cost de l’hiver, les abus concernent tant les droits humains que la préservation d’une réserve écologique. Une proposition de loi a fait trembler la majorité des organisations de défense environnementales, Bruxelles et l’Unesco compris.

L’allaitement est bénéfique pour la santé de la mère et de l’enfant. Mais il souffre des puissants leviers publicitaires du secteur agroalimentaire.

Une vaste opération des Chimistes cantonaux a mis le marché des aliments à base de cannabis sens dessus dessous. Les consommateurs ont lieu de s’inquiéter.

«Un particulier m’a vendu une voiture il y a six mois. Voilà qu’elle tombe en panne. Y a-t-il une garantie?»

On attend beaucoup d’elles. Pourtant, les aides auditives ne restaurent pas une audition parfaite. Au vu de leur coût, choisir un appareil performant tombe sous le sens.

Décrypter le jargon, comprendre les démarches, faire des choix éclairés: une aide en cinq points clés.

Objectif annoncé par les autorités: protéger au moins 80% de la population suisse contre les émissions sonores d’ici à 2025.

Les pénuries actuelles n’offriront pas d’opportunité aux produits peu esthétiques.

Lorsqu’une société facture des frais infondés, il y a moyen de s’en protéger. Récit d’une saga et marche à suivre.

La douane suisse a saisi 9421 médicaments en 2021, soit 40% de plus que l’année précédente. Le gros des saisies (77%) concerne des substances soignant les dysfonctionnements érectiles.

Après les caisses sans sucreries pour parents soulagés des cris enfantins, après les caisses où le consommateur pressé scanne tout lui-même, voici les caisses à bavardage!

Revenu sur le devant de la scène, ce produit cumule de nombreuses allégations de santé. Le point avec des diététiciennes.

En 2019, les ménages étaient responsables d’environ 67% de l’empreinte de gaz à effet de serre de la Suisse, selon la statistique fédérale.

La FRC a confié 100 articles de jeu et de puériculture à l’Université de Lausanne pour analyses. Près de la moitié contiennent un ou plusieurs types de bisphénols, des substances potentiellement nocives.

Supprimer un compte utilisateur à l’ère des dark patterns ? Un parcours du combattant pour l’internaute. L’enquête arrive à deux conclusions: plus de la moitié des plateformes observées font obstruction à la suppression d’un compte et les trois quarts des sites ont recours aux dark patterns.

Technologie d’un côté, douceur de l’autre: les protections contre l’incontinence comme les couches pour petits dans une moindre mesure jouent à fond les stéréotypes féminins et masculins.

«J’aimerais rapidement résilier mon abonnement de téléphonie mobile. Je me demande juste si c’est possible et sans pénalités.»