Tous les articles

La plus simple des recettes pour employer les restes de pain. Recette offerte par Josiane Borioli qui la tient de sa grand-mère.

Suite aux révélations de Friends of the Earth sur la présence d’oxyde de zinc sous forme de nanoparticules dans les crèmes solaires bio, l’organisme de certification demande des comptes au fabricant australien Antaria.

Traditionnellement, le hachis Parmentier se prépare avec un reste de viande de pot au feu recouvert d'un chapeau de purée de pomme de terre. Recette de Marie-Claire Snella.

C'est l'été, il fait chaud et on sue à grosse gouttes. Or, la meilleure manière de remplacer l’eau de la transpiration est encore de boire… de l’eau. Mais combien ?

J'ai acheté une veste à Neuchâtel dont l'étiquette d'entretien précisait qu'elle pouvait être nettoyée chimiquement (symbole P). Or, après passage au pressing, la doublure, recouverte d'une sorte de pellicule en plastique, a "pelé", comme la peau après un coup de soleil. J'ai réclamé auprès du magasin, qui n'a rien voulu savoir et a dit que le pressing était fautif. Qu'en est-il?

Pourriez-vous me renseigner sur l'avantage de posséder une carte Visa Electron?

La Prévention suisse de la criminalité (PSC) lance sa campagne estivale contre les escroqueries de tout poil. Un petit vade-mecum à mettre entre toutes les mains.

Un reste de riz peut se transformer en salade appétissante, agréable à emporter au travail. Recette de Nadia Thiongane

Un opérateur est-il en droit de réclamer des frais à hauteur de 392 francs pour une annulation de contrat avant la date d'échéance, alors que le mobile fourni à la conclusion de l'abonnement s'est révélé défectueux après un mois d'utilisation? Cet appareil a été détruit par le fournisseur car nous refusions de payer la réparation.

Migros Valais mentionne dans une publicité que les champignons de Paris proviennent du Valais, or ils viennent d'Aigle, dans le canton de Vaud. Je trouve inadmissible qu'on nous trompe, et j'entends réagir...

J'ai acheté un vélo soi-disant soldé de 990 à 498 francs. Or le même vélo est affiché à un prix normal de 399 francs dans le magasin du village voisin. Est-il légal d'annoncer un prix deux fois et demi plus élevé que la réalité, puis de le "solder" à une fois et quart au-delà du prix réel? En pensant faire une affaire, j'ai payé 100 francs de trop...

J'ai pris connaissance de vos propositions de budget (notamment pour un adulte et un enfant) et constate qu'aucune rubrique n'est consacrée aux frais de garde. Or si l'on a un revenu, il est fort probable que l'adulte travaille et qu'il en découle des frais pour la garde des enfants...

J'ai acheté à la Migros de mon quartier des minitoasts. En les grillant au four, j'ai senti une odeur très désagréable et inhabituelle, qui s'est accentuée lorsque j'ai ouvert le four. J'ai donc lu les composants mentionnés sur l'emballageet ai découvert, avec stupeur, qu'ils contenaient de l'éthanol! Outre les additifs E471, E481, E282... Comment et pourquoi les fabricants peuvent-ils ajouter ce composant certainement très nocif?

Un produit fabriqué au Liechtenstein, en l'occurence des rösti, a-t-il le droit de reproduire le drapeau suisse sur son étiquette ainsi que de faire référence au label Suisse Garantie?

J'ai reçu il y a peu un courrier d'Elvia. Il contenait une lettre vantant le pack Elvia en toute tranquilité (une assurance ski) ainsi qu'un contrat d'assurances m'indiquant comme preneur d'assurances en date du 01.11.2012, valable un an, et un bordereau de paiement. Je ne me souviens pas avoir conclu de contrat avec Elvia. Très pernicieusement, la lettre de promotion mentionne, en post-scriptum; "Prolongez dès maintenant votre pack...", comme si j'avais déjà eu cette assurance. Je trouve cela abusif.

J'ai malheureusement donné mon accord à un changement d'opérateur lors d'un entretien téléphonique. Comment puis-je revenir sur mon choix?

En arrivant chez ma gynécologue, j'ai remarqué deux caméras avec micro (plus ou moins dissimulées) à la réception. La doctoresse m'a expliqué que cela découlait d'un conflit avec sa collègue. A-t-elle le droit de filmer les patientes, ainsi que ses réceptionnistes?

J'ai remporté la mise pour un objet sur un site d'enchères en ligne, mais je souhaite me rétracter car j'ai fait une erreur sur l'objet. J'ai d'ailleurs immédiatement contacté le vendeur pour lui faire part de ma volonté d'annuler cette transaction, mais il insiste pour obtenit le paiement. N'ai-je pas un droit de rétraction dans ce cas précis?

La FRC devrait se pencher une fois sur les tarifs des vétérinaires. Ayant un chat de 13 ans, j'ai eu affaire à cette corporation plus souvent que je ne l'aurais voulu.

Malgré l'astérisque précédant notre numéro de téléphone, nous sommes harcelés par des appels en tous genres, surtout par des assurances, mais aussi par des opérateurs téléphoniques et autres pour nous faire changer ou acheter. Existe-t-il un moyen pour faire cesser ou faire pression pour que cela cesse?