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Les trois associations de consommateurs suisses - FRC, SKS, ACSI - présentent aujourd'hui leur bilan 2012, et lancent leur programme commun pour 2013: impact du franc fort, respect de la LCD, gaspillage alimentaire...

La faillite de Supra Assurances SA a amené un vent de panique auprès des assurés Supra et Assura, cela même si les premiers seront automatiquement transférés auprès d’Assura sans examen de santé. Voici les questions les plus fréquemment posées à notre permanence, prise d’assaut.

Entre un sapin issu de la forêt voisine et un sapin importé du Danemark, l’impact écologique n’est pas le même. Les arbres de Noël locaux garantissent proximité et impact réduit.

Eveline Widmer-Schlumpf ne veut rien entendre: les assurés de Supra Assurances SA, aujourd'hui en faillite, informés de leurs nouvelles primes, ont jusqu'au 8 janvier, pas un jour de plus, pour résilier leur contrat chez Assura. Même si, comme le relevait la FRC ce délai est mathématiquement trop court... Réaction.

Dès 2013, la garantie de base passe d’une à deux années en Suisse. Mais qu’est-ce que cela change pour le consommateur ? Et quel en est impact pour les vendeurs ? Récapitulatif.

Refuser de reconnaître une erreur peut coûter bien plus qu’un simple dédommagement. Un pressing de Martigny l’a vécu à ses dépens.

Les jeunes ouvrières de l’Empire du Milieu sont encore les grandes oubliées du Père Noël. Sept ans après notre première enquête, peu d’avancées sociales sont à relever du côté des fabricants.

Fin 2011, votre association s’alliait à l’Université de Neuchâtel pour lancer une vaste enquête sur les habitudes de consommation de ses adhérents. Morceaux choisis.

Le géant de la distribution lance son assortiment de médicaments génériques.

Ce produit de luxe coule à flots pendant les Fêtes, même en période de crise. Mais lequel acheter ? Décryptage.

Grâce à ses formulaires de dénonciation, l’Alliance des associations de consommateurs a récolté plus de 5000 plaintes via internet. Les entreprises incriminées n’ont qu’à bien se tenir !

Envoyer ses vœux par La Poste, la tradition est encore pratiquée et appréciée. Certains sites permettent de créer de beaux produits personnalisés.

Le DAB+ vient d’enterrer le DAB en Suisse, rendant 80 000 radios obsolètes. De quoi mettre en cause le volontarisme de la SSR ?

Au nom de la santé des animaux, le veau devient rosé. Au niveau gustatif, ce changement de couleur ne devrait pas avoir d’influence sur les qualités de cette viande prisée lors des Fêtes.

A l’heure où le canton de Vaud rejoint ceux de Neuchâtel, Fribourg, Jura et Berne, comment trier pour bien faire ?

Les moteurs à auto-allumage séduisent. Mais ce choix est-il une alternative économique et écologique à l’essence ? Enquête.

En plein cœur de l’hiver, quoi de mieux que de rehausser ses lèvres de rouge pour colorer la grisaille ambiante? Notre sélection.

Un test présenté par le magazine allemand Stiftung Warentest

ISO, EN, SN… Méconnues, ces lettres font référence à la normalisation – internationale, européenne et suisse –, d’une importance cruciale pour les enfants. Explications.

Une lettre type est mise à votre disposition pour sensibiliser les fabricants et distributeurs de jouets des conditions inacceptables en matière de responsabilité sociale.