Tous les articles
Facturation
Les entreprises se passent du papier
De plus en plus de sociétés font désormais payer les factures imprimées. Le procédé ne fait pas l’unanimité auprès des consommateurs.
Archive
09 octobre 2012
Déménagement
Les dangers des déménageurs bon marché
Les déménageurs low-cost pullulent dans les petites annonces. Un bon plan qui peut virer à la catastrophe si on ne sait pas limiter les risques.
Archive
09 octobre 2012
Ce qu'il faut savoir pour déménager
Transports publics
Méthode de cow-boys
«J’ai subi un contrôle dans l’Interregio Lausanne-Nyon. J’étais en règle, contrairement à deux passagers situés à l’autre extrémité du wagon. Voilà que les contrôleurs ferment la voiture à chaque extrémité pour empêcher les fraudeurs de partir et appellent la police. Me trouvant dans l’impossibilité de descendre à Nyon, je suis sorti par la fenêtre, comme les resquilleurs. Il est scandaleux qu’un honnête voyageur soit traité de la sorte! Reste une question: si ma peau avait été claire et que j’avais porté un col blanc, aurais-je été traité ainsi?... Que faire?»
Archive
09 octobre 2012
Inflation
Pour un juste prix des médicaments
Comment le coût d’un produit pharmaceutique britannique ne bouge-t-il pas d’un iota en Suisse, alors que les devises européennes fluctuent à la baisse ? Explications et nuances.
Archive
09 octobre 2012
Cosmétique
Quelle est la crème des crèmes ?
Les 25 lotions pour le corps testées par plus de 500 volontaires remplissent globalement leur mission d’hydratation. Mais elles contiennent encore trop de substances indésirables.
09 octobre 2012
Cosmétiques
Stationnement
L’art de se garer pour mieux avancer
Les parkings d’échange ont la cote. Mais ils sont encore trop chers pour séduire totalement.
Archive
09 octobre 2012
Résiliation
Une malentendante dans les méandres de la téléphonie mobile
Pour une personne sourde, les relations avec le monde extérieur sont différentes de celles que tissent les entendants. La mésaventure de notre lectrice a permis à Orange d’en tirer des enseignements.
Archive
09 octobre 2012
Télémarketing
La loi change, les méthodes limites restent…
«J’ai été démarchée téléphoniquement par la société ID-FIND, active dans le service de clés perdues. Etrangement, très peu de temps après, je reçois un courrier de sa part m’informant que «le Groupe Mutuel, en partenariat avec ID-FIND,
m’offre un cadeau kit trio». S’ensuit un appel du Groupe Mutuel auprès de qui je ne suis pas cliente. Comme j’ai 72 ans, l’appelant se désintéresse rapidement de me faire conclure un contrat. Drôle de méthode, non?»
Archive
09 octobre 2012
Enfant
«Trop sucrées, les céréales !»
La plupart des petits-déjeuners ont peu de qualités nutritionnelles. Interview de Maude Bessat-Macchi.
09 octobre 2012
Enfants: marketing et malbouffe
Testés pour nous
La lessive qui lave plus noir
Un test de l'émission alémanique Kassensturz.
08 octobre 2012
Vêtements: suivez le guide!
Testés pour nous
Le stylet pour une tablette sans trace
Un test du magazine belge Test-Achats
08 octobre 2012
Testés pour nous
Taille-haie avec ou sans fil
Un test du magazine français Que Choisir.
08 octobre 2012
Nutrition
Etiquetage des aliments: donnez votre opinion!
Aimeriez-vous contribuer personnellement à rendre les informations nutritionnelles figurant sur les emballages alimentaires plus simples et plus compréhensibles? Si oui, la Société suisse de nutrition (SSN) vous invite à une discussion de groupe.
Archive
05 octobre 2012
Guerre des comparateurs
Le lien douteux "Priminfo.ch Comparatif" a été modifié
Nous levions le lièvre mardi: le comparateur officiel de l'OFSP faisait l'objet d'un subtil détournement dans Google. Derrière l'opération, une société appartenant aux mêmes propriétaires que Comparis...
Archive
04 octobre 2012
Guerre des comparateurs de primes
Êtes-vous réellement sur www.priminfo.ch?
Confrontée à un nouvel épisode de la guerre menée par les comparateurs commerciaux contre le site officiel de l'OFSP, la FRC recommande la plus grande vigilance lors d’une recherche sur Google du mot-clé "priminfo".
Archive
02 octobre 2012
Apple
L'iPhone 5 à l'épreuve du labo
9 millimètres par-ci, nouveau connecteur par-là, c’est aujourd’hui que l’iPhone 5 est disponible en Suisse. Est-ce suffisant pour enterrer le modèle précédent dans un tiroir? Nos experts décortiquent le nouveau-né.
28 septembre 2012
Bisphénol
Tupperware et consorts exempts de bisphénol A… et S
Des résultats d'analyses menées par la FRC en collaboration avec l'émission "On en parle" sur les marques Tupperware, SiGG et Rotho sont rassurants. Mais les fabricants tardent à prendre des mesures pour les boites de conserves.
Archive
24 septembre 2012
Molécules indésirables dans les aliments
Euro-franc suisse
Pression payante, même si les prix restent élevés
Monsieur Prix publie son rapport "Franc fort et prix": des signes encourageants venant des producteurs et des distributeurs, mais pas de quoi pavoiser non plus...
Archive
20 septembre 2012
Energie
Les tarifs d'électricité à la baisse en 2013
Les prix de l’électricité vont baisser de 1% en moyenne pour les ménages suisses l’an prochain. Mais les tarifs en Suisse romande restent globalement plus élevés.
Archive
13 septembre 2012
Électricité et renouvelables