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Future ordonnance
Caisses-maladie toujours trop peu contrôlées
Le risque de primes payées en trop et de réserves excessives n'est pas écarté par le projet d'Ordonnance sur la surveillance de l'assurance de base. De plus, il légitime la publicité et le courtage, alors qu’il s’agirait de les interdire.
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06 juillet 2015
Frais bancaires
Monsieur Prix met aussi son nez dans les frais bancaires
Comme la FRC, Monsieur Prix estime que certains frais bancaires sont exagérés et que la concurrence est entravée, n’en déplaise au Conseil fédéral.
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03 juillet 2015
Publicité
Après avoir cajolé, la Poste racole
Après avoir lancé son propre sticker, envoyé ses facteurs au front, le géant jaune offre des avantages en nature aux clients qui retirent leur autocollant anti-pub.
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02 juillet 2015
Les services de La Poste
Vente forcée
Encore un "toner" d'indignation
Beaucoup de sociétés se plaignent de recevoir des cartouches d'encre pour imprimante qu'elles n'ont pas commandées. Mise en garde.
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01 juillet 2015
Pesticide
Glyphosate: réponse prudente, mais ouverture de Berne
Les offices fédéraux s’engagent à prendre les mesures nécessaires concernant le glyphosate dès qu’ils auront pu prendre connaissance du rapport détaillé des experts du CIRC.
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30 juin 2015
Glyphosate
Marketing
La fleur de l'âge est périssable, bonbons ou pas
La beauté éternelle grâce à des bonbons? Après les crèmes miracles, ce sont les fabricants de sucreries qui s’engouffrent dans le marché des produits de beauté: des traces de coenzyme Q10, d’aloe vera et de collagène pour donner bonne conscience aux grignoteurs de bonbons.
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29 juin 2015
Cassis de Dijon
Droit de rétractation
Démarchage téléphonique: victoire historique
Enfin! Il a fallu neuf ans au Parlement pour accepter que les contrats conclus par téléphone suite à un démarchage, bénéficient d'un droit de rétractation. Cerise sur le gâteau, il est de quatorze jours.
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19 juin 2015
Démarchage et révocation de contrat
Visiteurs étrangers
Savoir recevoir, c'est aussi assurer
Lors de son séjour en Suisse, la cousine du Canada doit être hospitalisée d’urgence. Qui paie les soins et comment s’assurer que nos hôtes soient bien couverts en cas de pépin?
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18 juin 2015
Paiement par carte
Désactiver le NFC? Mais si, c'est possible!
La Poste introduit le paiement sans contact par défaut sur toutes ses nouvelles cartes de débit. Mais laisse le choix au client de le désactiver ou pas.
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18 juin 2015
Emballage
Rösti: la palme à la Migros
Suite à l'intervention de la FRC, le géant orange a corrigé le tir: l'huile de palme, traduite par "huile de colza" en français, est de retour sur les emballages de rösti.
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10 juin 2015
Observatoire des graisses
Vie privée
Données personnelles: Postfinance revoit sa copie
le Préposé fédéral à la protection des données a conclu un arrangement avec Postfinance, qui sépare désormais l'accord pour l'analyse des données de l'acceptation des conditions de participation.
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03 juin 2015
Protection des données
Jeux vidéo
Free to play, pay to win, DLC?
De nouveaux modèles de consommation sont apparus sur mobile, consoles ou PC. Les pièges à éviter.
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02 juin 2015
Jeu vidéo
Biodiversité
Quand la prairie fleurit
Fini le jardin qui ressemble à un terrain de golf: pour le bien des écosystèmes, on arrête le propre en ordre.
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02 juin 2015
Pesticides
Bronzage
Hâle rapide et pas sans danger
Gélules, douches et crèmes autobronzantes, cabines UV préparent-elles la peau au soleil ? L’avis d’un dermatologue.
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02 juin 2015
Huile à rôtir
A bannir de la poêle !
Qu’ont de plus les corps gras à la consistance crémeuse que l’huile de cuisson ? Des additifs à foison et quelques francs au litron.
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02 juin 2015
Observatoire des graisses
Cuisine
Barbecue sur le gril
Petit ou grand format ? A gaz ou au charbon ? Conseils avant achat qui vous faciliteront la vie.
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02 juin 2015
Immobilier
De bonnes affaires sous conditions
Les prix ont cessé d’augmenter dans les régions les plus chères. Mais la propriété reste un rêve inaccessible pour beaucoup.
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02 juin 2015
Banque
Puce NFC: peu d’alternatives
Trois établissements fournissent encore des cartes sans contact. Pour en bénéficier, pensez à résilier votre carte actuelle !
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02 juin 2015
Faut-il avoir peur du NFC?
Soins dentaires
Enquête sur le prix des dentistes
Entre devis et plans de traitement, notre enquête dans 18 cliniques et cabinets romands révèle d’alarmantes disparités. Explications.
02 juin 2015