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Expérience
Mon (pénible) mois sans sucre
Trente jours sans aucun sucre ajouté dans les repas: le défi peut-il être relevé ? Récit d’un mois à rééditer.
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01 septembre 2015
Observatoire du sucre
Informatique
Windows, dixième du nom
Microsoft a lancé son nouveau système d’exploitation fin juillet, gratuit pour les utilisateurs des versions 7 et 8. Aperçu.
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01 septembre 2015
Tromperies alimentaires
Zoom sur l'étiquetage de la viande à la coupe
Une fois n'est pas coutume, on ne parle pas de tromperie, mais de contraintes d'affichage. Elles sont effectivement différentes selon que la viande est préemballée ou vendue au rayon boucherie.
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01 septembre 2015
Mieux décrypter les emballages
Gaspillage alimentaire
Bien accommoder ses restes: la farce pour vols-aux-vents
Un reste de poule au pot devient une farce pour vols aux vents aux saveurs délicates. Recette proposée par Dana Raemy, ancienne présidente de la FRC Fribourg.
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01 septembre 2015
Escroquerie
L’occasion était trop belle
Des arnaques se nichent dans les petites annonces, notamment sur Anibis. Nos conseils.
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01 septembre 2015
Limite d'achat
Achats par carte: peut-on les restreindre?
Parfois, le client est contraint à un montant d’achat minimal pour payer par carte, ou soumis à une taxe. Mais que dit la loi ?
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26 août 2015
Aliments pour enfants
Les fabricants ne tiennent pas leurs promesses: la junkfood est partout
Nos voisins allemands ont analysé 281 aliments pour enfants: 90% sont trop gras, trop salés et trop sucrés. Pourtant, les fabricants s'étaient engagés à faire du marketing responsable.
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26 août 2015
Enfants: marketing et malbouffe
Concurrence déloyale
Fin des rapports de force entre l’Etat de Vaud et un courtier maladie… mais pas avec la FRC
Un accord met fin au bras de fer entre l’Etat de Vaud et un courtier en assurance. L’affaire n’est toutefois pas terminée car ce même courtier persiste à poursuivre la FRC en justice en diffamation.
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20 août 2015
Services surtaxés
Les consommateurs enfin mieux protégés
Depuis le 1er juillet 2015, la transparence et la clarté sont de mise en matière de services à valeur ajoutée.
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10 août 2015
Services surtaxés écrits
Transparence accrue en matière de prix
Avec la modification du 1er juillet 2015, plus aucun prix ne peut être facturé en matière de services à valeur ajoutée par voie écrite, s'il n'a pas été annoncé au préalable de manière visible et lisible.
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10 août 2015
SMS surtaxés
Téléphonie
Un appel gratuit qui l'est pour de vrai !
Grâce à la modification législative du 1er juillet 2015, les appels à destination d'un 0800 ne vous coûteront désormais plus un sou.
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09 août 2015
Santé
Produits antitiques pour impudiques
Quelle chaleur! Cet été, c’est sûr, les fines bretelles et les shorts riquiqui ont plus la cote que les bas de training et les sweatshirts à longues manches. Pourtant, les vêtements amples protègent d’une part du soleil (voir notre sujet sur les crèmes solaires) et d’autre part des piqûres d’insectes.
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31 juillet 2015
Vente par internet
Stylelux et les produits non commandés
La FRC récolte une avalanche de plaintes concernant les pratiques douteuses du commerce en ligne danois. Les commandes ne sont pas finalisées, mais les colis arrivent pourtant à destination. Les factures aussi!
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20 juillet 2015
Compensation des primes
Remboursé même en cas de décès
Même feu les assurés ont droit à la compensation des primes LAMal payées en trop, dès lors qu’ils étaient encore vivants au 1er janvier 2015.
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09 juillet 2015