Un appel gratuit qui l'est pour de vrai !

Vous avez été quelques-uns par le passé à dénoncer à la FRC le fait que les appels sur un 0800 en principe gratuits ne l'étaient que s’ils provenaient d’un téléphone fixe. Le surcoût depuis un mobile était  facturé selon les propres tarifs de votre opérateur. Certains opérateurs facturaient les appels à destination d’un 0800 pourtant gratuits depuis le réseau Swisscom. Parfois, seuls certaines cartes à prépaiement ou abonnements étaient concernés par cette particularité.

Voilà qui appartient au passé car depuis le 1er juillet 2015 et la modification de l'article 39 a  OST, lesdits appels ne coûteront réellement plus rien, peu importe l'appareil utilisé pour les effectuer ou l'opérateur concerné.

Ce changement concerne également les appels à des 0848, lesquels seront facturés 8 ct./minute depuis un téléphone fixe, mais aussi avec d'autres appareils, et sans aucun surcoût.

La modification législative va même plus loin: à l' article 39 b OST, les numéros surtaxés 09xx sont également visés par cette amélioration.

• article FRC : services surtaxés, meilleure protection
• articles 39 a et b OST
• brochure OFCOM