Argent

Une proposition équitable

Cigale ou fourmi? La réussite, c'est d'anticiper!

La gestion de notre budget peut nous donner bien des cheveux blancs. Quelques pistes pour les éviter, et 10 astuces à connaître.

La fuite du TTIP: ce qu’il faut en retenir

Suite à la fuite de l'accord transatlantique de libre-échange, le Bureau européen des unions de consommateurs – dont fait partie la FRC – met en avant les dangers de ce texte, véritable déni de démocratie. D'autant plus que la Suisse ne participe pas aux négociations et devra accepter tel quel un accord sans avoir eu son mot à dire.

Frais bancaires et pays étranger

«Mon fils a dû déposer ses papiers en Hollande du fait qu’il suit un stage de deux ans dans le pays. Suite à cela, sa banque lui signale qu’il payera une trentaine de francs par mois. Quelle serait l’alternative?» Dominique M.

«Maîtriser son budget, c’est garantir sa qualité de vie»

Entretien avec Dominique Erne, responsable de l’activité Budget à la FRC.

Le nouveau billet de 50 francs débarque

Le billet vert, fraîchement relooké, arrive dès le 12 avril 2016 dans les banques et distributeurs. Il est considéré comme le plus sécurisé au monde.

La paperasse, ça vous angoisse?

Factures aux échéances aléatoires, moyens de paiement diversifiés, administrations aux abonnés absents: le fardeau pèse trop.

Lait: quand l’or blanc ne fait plus recette

Depuis début 2015, pas un mois ne s’écoule sans une nouvelle dépréciation du prix du lait ou l’annonce d’un exploitant qui met la clé sous la porte. La production indigène est-elle menacée ?

Frais de raccordement cachés: une guerre des nerfs entre deux géants

Sunrise vient de lancer une offensive publicitaire contre les frais de raccordement de UPC Cablecom. Retour sur cet imbroglio dont le consommateur fait trop souvent les frais alors qu'il existe des solutions.

CFF: des billets bientôt plus coûteux. La FRC condamne

L'Union des transports publics a annoncé le 2 mars l'augmentation du prix du billet de train. Une décision qui va faire mal au porte-monnaie des usagers. Pour la FRC, le principe de l'usager-payeur a ses limites.

Assurance-annulation: le zika, ce gâcheur de vacances

L’épidémie progresse. Or les régions touchées par le virus sont aussi des destinations prisées, et l’assureur n’est pas toujours conciliant.

Soutien scolaire: le salaire de la peur

A l’approche des épreuves cantonales de référence, l’angoisse qu’elles génèrent profite aux écoles privées.

Livraison d'un véhicule retardée

«Existe-t-il depuis le 1er janvier une nouvelle règle de consommation qui permet aux garages/vendeurs de conserver un véhicule commandé en leasing durant une période de trois semaines? Pouvez-vous me renseigner sur la véracité de cette information?» Angela C.

Dettes: c'est le grand ménage de printemps

«Je souhaiterais savoir s’il est toujours possible d’encaisser de vieilles dettes datant de 1971?» Claudine R.

Logement: se prémunir contre les litiges éventuels

Locataires ou propriétaires, logeurs ou logés, nous avons des droits et des obligations pour rester bien couverts en cas de litiges. Tour de piste non exhaustif.

Airbnb n'assume pas toutes ses responsabilités

Comme d'autres plate-forme de la nouvelle économie, l'entreprise américaine présente dans 190 pays devrait assurer la sécurité juridique de ses utilisateurs.

Les coûts de la santé, cheval de bataille de Monsieur Prix et de la FRC en 2016

Le Surveillant des prix a présenté, le 26 février, le bilan de l'année écoulée ainsi que sa stratégie pour 2016. Au menu: le coût des génériques et du système Tarmed. Ces prochains mois, il sera aussi occupé par les télécoms et les tarifs bancaires. Des dossiers sur lesquels la FRC compte bien marquer des points.

Le nouveau malus de Bonus Card

Jusqu'ici gratuite dès 300 francs d'achats annuels, la carte devient payante dès le 15 mars. En catimini, et sous couvert de nouveaux privilèges.

Paiement par carte: bonjour Maestro

Ce qui a fâché les consommateurs romands en 2015

Plus de 18 000 doléances sont parvenues à la FRC tout au long de l’année 2015. Ce classement des thématiques et pratiques les plus dénoncées auprès de FRC Conseil par les Romands inaugure le premier rendez-vous du genre qui aura lieu tous les ans à la même époque.