Pub et arnaques

La Nati renonce au nom du sponsor

A quelques jours du coup d’envoi du Mondial de football, les maillots des sélections nationales ont fait une entrée remarquée sur les étals des magasins de sport.

E-commerce: les pièges d'internet

Attention aux escroqueries, en particulier aux abonnements ("offre" gratuite).

Qu’est-ce qu’un scam?

On connaît tous les spams, ces envois massifs de messages électroniques indésirables (souvent publicitaires) qui partent de manière arbitraire dans les boîtes mail des internautes. La notion de scam, en revanche, reste floue pour le grand public.

Qu’est-ce que le spoofing?

Le terme anglais spoofing signifie «usurpation». Il s’agit généralement d’une usurpation d’identité électronique consistant à se faire passer pour un tiers afin d’envoyer des virus informatiques ou du spam.

Huile de palme: label RSPO insuffisant

Supposé garantir une huile de palme durable, le label RSPO (pour Roundtable on Sustainable Palm Oil) est rien de moins qu’un échec.

Huile de palme durable: de la poudre aux yeux labellisée RSPO

Junior n’y échappe pas

Un numéro surtaxé pour appeler le Père Noël lui est tout spécialement dédié.

Leasing et dégâts: mon garagiste abuse-t-il ?

La FRC dépose une plainte pénale contre Viagogo

Après avoir dénoncé sa politique des prix, la FRC engage une procédure contre le site de vente de billets.

Les entreprises peu enclines à s’engager

Les fabricants veulent continuer à promouvoir leurs produits avec des mascottes.

Numéros surtaxés 0900

Nous assistons à une recrudescence de plaintes à la FRC avec des numéros dont l’indicatif commence en 0901.

Publicité adressée tenace

«Est-il possible – malgré de multiples demandes par téléphone, mail et lettre – de faire arrêter les envois adressés par des maisons de vente par correspondance? Elles s’en fichent éperdument.» Nicole H.

Supprimez les personnages des aliments défavorables aux enfants

La FRC et les autres associations de consommateurs réclament la fin du marketing agressif à base de mascottes sur les aliments peu nutritifs ciblant les enfants.

Chronopost, le transitaire qui n'en est pas un

Alors qu'ils attendaient des colis, des membres ont reçu des messages provenant soi-disant de l'entreprise française.

Maternité: la conso penchée sur le berceau

Autour du couffin des nouveau-nés, on ne trouve pas que les fées. Les sociétés commerciales aussi sont de la partie, tentant d’influencer les parents à travers les coffrets cadeaux. 

Toujours trop de publicité dans les boîtes aux lettres

Chaque ménage reçoit entre 36 et 60 kilos de papier non désiré par année. Les parades pour contourner l'autocollant Stop pub! passent désormais par les envois adressés.

Suissephone a enfin été condamnée

Victoire d’étape dans cet épineux dossier. Mais la guerre n’est pas terminée.

Le marketing de Starbucks séduit les ados

L’enseigne a posé un premier pied en Suisse en 2001 et attire énormément de jeunes. Le résultat d’une machine marketing bien huilée.