Une nouvelle étude suisse montre l’impact subtil et néfaste du marketing par les influenceurs sur les jeunes publics. La FRC demande de mieux encadrer ce phénomène pour protéger la jeunesse.
Archive · 26 mars 2021 Enfants: marketing et malbouffe«Ma maman de 94 ans a reçu la visite d’un vendeur de chez UPC. Il est passé plusieurs fois, s’est montré insistant et agressif pour obtenir la signature d’un contrat en arguant la modernisation de son téléviseur. Déstabilisée, elle a signé pour des services dont elle n’a aucunement besoin. Et maintenant?» Sandrine N.
Archive · 16 mars 2021La FRC vous demande de faire preuve de vigilance.
Archive · 26 mars 2020 Coronavirus
Le trop beau pour être vrai ou honnête est un fonds de commerce extrêmement lucratif. Chaque jour, FRC Conseil offre son aide au consommateur lésé. Morceaux choisis.
Archive · 25 février 2020 Arnaque: vous reprendrez bien un peu de faux?«J’ai envoyé une veste que je vendais sur un site de petites annonces à une personne qui était intéressée, moyennant paiement. PayPal me demande maintenant de verser 600 fr. Ai-je raison de m’y opposer?» » Philippe A.
Archive · 25 février 2020Les votes des parlementaires fédéraux ont été analysés individuellement sur 40 objets. Un classement qui démontre que tous les partis ne sont pas pro-consommateurs.
Archive · 19 août 2019Pour les consommateurs qui s’estiment lésés par les pratiques des acteurs du marché gris, la mésaventure commence souvent au premier clic. La suspension par Google du compte publicitaire de Viagogo change la donne. Explications.
Archive · 19 juillet 2019 Billetterie: le piège du marché gris
Source de confusion auprès du chaland et ne présentant aucun bénéfice environnemental, le plastique oxo-fragmentable doit disparaître.
Archive · 04 juin 2019 GreenwashingLa saga Suissephone prend une tournure amère, puisque après avoir été condamnée par le Ministère public tessinois, cette société s’est vue acquittée, à la surprise générale, par le tribunal de district de Bellinzone.
Archive · 30 avril 2019Un nouveau logo de l'industrie pour l'industrie, qui induit en erreur.
Archive · 02 avril 2019 Nutri-scoreS'ils sont en baisse sur une récente analyse, les spots pour des produits trop gras et trop sucrés destinés aux enfants sont encore bien présents.
Archive · 19 février 2019 Enfants: marketing et malbouffeIl s’agit d’une méthode de chantage qui peut se décliner en trois variantes. La moins grave est celle qui est survenue à deux de nos membres. Ils ont reçu un message peu commun les informant qu’ils avaient été filmés en train de visiter des sites pornographiques. La menace consiste à laisser croire que le film sera diffusé, sauf si une somme d’argent est versée. Il s’agit d’un spam envoyé en masse mais qui peut déstabiliser car il reprend dans certains cas des données personnalisées, comme un mot de passe ou un numéro de téléphone.
Archive · 04 décembre 2018
Que ce soit un faux neveu qui vous téléphone ou un faux policier qui se présente à votre porte, dans les deux cas, il s’agit d’une personne malintentionnée qui, sous une apparence ou un prétexte fallacieux, cherchera à vous soutirer de l’argent ou des biens précieux.
Archive · 30 octobre 2018
La récente sanction du Ministère public confirme l’infraction et démontre la limite des lois actuelles.
Archive · 29 octobre 2018 Fausses actionsCette arnaque regroupe toutes les formes de fraude pour lesquelles une somme d’argent est demandée avant de recevoir un produit, obtenir un service ou une somme d’argent en retour.
Archive · 02 octobre 2018
En 365 jours, les boîtes aux lettres des enquêteurs de la FRC ont engrangé jusqu’à 54 kilos de promotions variées, soit une pile de 111 centimètres. De quoi faire courber l’échine.
02 octobre 2018Aussi bien Paypal que Paysafecard sont des alternatives légitimes lors d'achat en ligne. Mais un nombre croissant de plaintes signalent une arnaque où les deux solutions sont mélangées pour tromper le vendeur.
Archive · 25 septembre 2018
Un club de vacances promet séjours à bas prix et fortune en Suisse. Soyez vigilant, le système n’est pas net.
Archive · 04 septembre 2018
Le stalking – ou harcèlement obsessionnel – est une atteinte à la sphère privée particulièrement dérangeante. Elle prend des formes diverses, mais toujours dans l’idée de soutirer des informations aux personnes qui en sont victimes: appels téléphoniques, envoi de cadeaux et de SMS, espionnage ou interception du courrier font partie des nombreuses astuces dont usent les stalkers.
Archive · 03 septembre 2018
Comment réagir quand une firme à laquelle vous êtes lié disparaît? Explications.
Archive · 21 août 2018
