Maison et loisirs

Euro 2016

Un logo juste pour faire plaisir au sponsor

Les maillots de l'équipe de Suisse vendus dans le commerce font figurer un sponsor qui n'est pourtant pas autorisé dans le cadre de l'Euro. Le client paie donc le prix d'or pour se transformer en support publicitaire...
Archive 19 juin 2016

Téléphonie

Tout sur le roaming

Dès le 15 juin 2017, les consommateurs de l’Union européenne pourront utiliser leur téléphone portable dans tous les Etats membres sans surcoûts. Seuls les clients suisses continueront de payer des prix exorbitants pour consommer à l’étranger.

Mis à jour le 15 juin 2016
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Euro 2016

Les maillots de football, un marché très lucratif

Ajustées, multicolores et très commentées, les chasubles des équipes nationales donnent lieu à des contrats aux montants exorbitants... mais très profitables pour les marques.
Archive 09 juin 2016

Fibre optique

Passage non obligatoire

«Swisscom m’a contactée pour m’informer que la fibre optique allait être obligatoire dans tous les appartements. Est-ce vraiment le cas? Pourra-t-on m’obliger à faire cette installation?» Myriam R.
Archive 31 mai 2016

Electroménager

Choisir le meilleur nettoyeur vapeur

Les meilleurs appareils de notre test sont aussi parmi les plus chers. Deux modèles n’ont pas résisté aux épreuves d’endurance.
Archive 31 mai 2016

Economie de partage

Trouver un baby-sitter sur le web

Faire garder ses enfants quelques heures, soit. Mais quels sont les droits et devoirs en la matière ?
Archive 31 mai 2016

Accord de libre-échange

La fuite du TTIP: ce qu’il faut en retenir

Suite à la fuite de l'accord transatlantique de libre-échange, le Bureau européen des unions de consommateurs – dont fait partie la FRC – met en avant les dangers de ce texte, véritable déni de démocratie. D'autant plus que la Suisse ne participe pas aux négociations et devra accepter tel quel un accord sans avoir eu son mot à dire.
Archive 04 mai 2016

Ramonage

Une coûteuse distraction

Un ramoneur referme mal la porte d’une chaudière, engendrant une série de problèmes. A qui les frais?
Archive 03 mai 2016