Maison et loisirs

Loisirs

Un événement annulé par la météo

«Nous avons acheté des billets pour assister à un événement sportif. Ce dernier a été annulé le jour même en raison des mauvaises conditions météo. Impossible de se faire rembourser les tickets, qui nous ont coûté 205 francs. Qu’en est-il?» Julien T.
Archive 29 mars 2016

Sécurité informatique

Antivirus pour s’éviter la migraine et les ennuis

L’offre est énorme, les options quasi illimitées: pas facile de choisir la protection idéale. Test et conseils pour trouver l’arme fatale de votre ordinateur.
Archive 29 mars 2016

Télésurveillance

Dialarme fait preuve de transparence

La société a édité un nouveau flyer promotionnel, plus clair sur les conditions des prestations qu'il vante. Le consommateur sait désormais à quoi il s'engage vraiment.
Archive 24 mars 2016

Commentaire

Sharewashing

La société de consommation devient digitale. En 2016, la FRC entend créer la brèche dans la sharing economy – l’économie du partage. Et apporter toutes les améliorations possibles. Des revendications qui sont transmises à nos partenaires au Parlement pour qu’ils s’en saisissent.
Archive 02 mars 2016 Toujours plus d'échanges

Electricité

Un compteur qui défie le bon sens

Récit autour d’une facture surprenante des Services industriels lausannois et d’un soupçon de vol d’électricité.
Archive 01 mars 2016

Spam

Courriel publicitaire: non merci!

Au même titre que les appels publicitaires ou la publicité glissée dans la boîte aux lettres, le pollupostage – ces courriels publicitaires non sollicités qui inondent la messagerie – agace prodigieusement.
Archive 01 mars 2016

Surveillance des prix

Les coûts de la santé, cheval de bataille de Monsieur Prix et de la FRC en 2016

Le Surveillant des prix a présenté, le 26 février, le bilan de l'année écoulée ainsi que sa stratégie pour 2016. Au menu: le coût des génériques et du système Tarmed. Ces prochains mois, il sera aussi occupé par les télécoms et les tarifs bancaires. Des dossiers sur lesquels la FRC compte bien marquer des points.
Archive 26 février 2016

Immunité

La flore intestinale au cœur de notre santé

Longtemps négligé, notre microbiote – c'est ainsi qu'il s'appelle – suscite aujourd’hui un vif intérêt. En médecine, une plus grande compréhension de son fonctionnement fait naître de nombreux espoirs.
Archive 17 février 2016