E-commerce

Protection des données

Données personnelles: qui a accès à quoi?

Dois-je vraiment signer les clauses jointes à la proposition d'assurance relatives à la transmission de mes données? Je trouve la phrase suivante abusive et souhaite la biffer: "L'assureur garantit aux autres sociétés du groupe l'accès aux données de base du contrat. Ces données peuvent aussi être utilisées à des fins de marketing au sein du groupe. Si le/la soussigné(e) ne souhaite pas être contacté, il/elle doit signaler cela par écrit à l'assureur."

Archive · 05 octobre 2011

Vie privée

Campagne "Netla - mes données m'appartiennent !"

Les enfants et adolescents effectuent souvent seuls leur voyage sur Internet. L'important est qu'ils soient conscients des situations auxquelles ils peuvent être confrontés lors de leur navigation sur le web. La publication apparemment anodine d'une photo sur un réseau social peut par exemple avoir des conséquences inattendues. Notamment lors de la recherche d'une place d'apprentissage.

Archive · 11 février 2011

Tromperie

Internet: attention aux abonnements cachés

"Nous venons de recevoir un courrier d'Allemagne d'un avocat prétendant être mandaté par la maison Antassia GMBh, à Mainz. Il nous somme de payer 96 euros, plus des frais de sommation et de dossier pour 42 euros, n'ayant soit-disant pas réagi et payé les factures et rappels concernant une prestation que la firme nous aurait fournie. Nous n'avons ni rien téléchargé sur ce site ni rien commandé. De plus, nous n'avons jamais reçu de facture ou de rappels de cette maison. Comment réagir?"

Archive · 09 janvier 2011

Téléphonie

Peut-on enregistrer une conversation sans avertissement?

"Je suis outrée. En réclamant auprès d'un vendeur de vins par téléphone, ce dernier m'apprend que notre conversation téléphonique, lors de laquelle il y aurait eu une prétendue commande, a été enregistrée. Je n'en avais pas été informée. Puis-je porter plainte?"

Archive · 13 juillet 2010

Musique en ligne

iTunes en comptant ses thunes

Votre petit dernier vous réclame votre carte de crédit pour créer un compte iTunes et vous tremblez à l'idée de lui confier votre Visa chérie? L'idée de divulguer votre numéro de carte de crédit à un serveur inconnu à l'autre bout de la planète, avant même d'accéder au magasin en ligne, vous agace ou provoque chez vous des insomnies?

Archive · 06 juillet 2010

Poursuites

Mauvais payeurs: suis-je fiché?

"Ne jouez pas avec le feu, car à défaut de paiement vous serez inscrit en tant que mauvais payeur, ce qui vous privera de tout nouvel abonnement de téléphonie mobile ou de leasing pour une voiture!" S'agit-il d'une mauvaise blague? Pas du tout! Il s'agit en fait d'un extrait d'un courrier envoyé à Antoine M. de la part d'une société de recouvrement.

Archive · 26 avril 2010 Solvabilité: tous fichés

CONTREFAÇONS

Les pirates du web faussent le jeu

Sur internet, les pirates ne se cantonnent plus aux produits de luxe. Que risquez vous si ce que vous achetez n'est pas authentique?

Archive · 23 novembre 2009

Carte de crédit

E-commerce: mes données sont-elles en sécurité?

"Mon fils désire ouvrir un compte sur iTunes pour télécharger légalement des chansons. En plus de nos coordonnées, il nous est demandé de donner le numéro de la carte Visa ainsi que le code de sécurité. Cela m'ennuie, bien que le site soit sécurisé, de laisser ce numéro confidentiel en permanence. Est-ce une pratique courante? N'y a-t-il pas de risque que mon numéro de carte soit piraté et utilisé contre mon gré?"

Archive · 09 juin 2009

E-commerce

Attention aux frais de dédouanement!

Trouver une perle sur Internet, c'est tentant, mais cela entraîne souvent des coûts que l'on ne découvre qu'à réception de la facture.

Archive · 28 mai 2009

Interview

"La cyber-sécurité, c'est l'affaire de tous"

Spécialiste en sécurité de l'information (HEC Lausanne), Solange Ghernaouti-Hélie nous offre un regard critique sur la sécurité informatique. Entretien intégral.

Archive · 18 mars 2009

Protection des données

Les honoraires font partie du secret médical

Chez tout praticien, le patient est entièrement maître des informations le concernant. Toute transmission à un tiers doit faire l'objet d'un accord explicite et précis.

Archive · 20 janvier 2009

Achats

Les contrefaçons ne passent plus la douane

Profiter de ses vacances pour se refaire une garde-robe et s'offrir une panoplie d'accessoires estampillées "luxe", c'est exclu dès le 1er juillet 2008.

Archive · 20 janvier 2009

Protection des données

Les honoraires font partie du secret médical

Chez tout praticien, le patient est entièrement maître des informations le concernant. Toute transmission à un tiers doit faire l'objet d'un accord explicite et précis.

Archive · 20 janvier 2009