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Le plus gros émetteur de cartes de crédit en Suisse introduit un nouveau système de bonus, pas bégueule sur le traitement des données. Aux clients de manifester par écrit leur désaccord.

Courge, courgettes, brocolis, asperges, côtes de bette… Tout reste de légume peut être mis en valeur dans un risotto. Une recette de nos consœurs tessinoises de l’ACSI.

Un test belge examine les composés nocifs des parfums d'intérieur produits par combustion. Résultat: bougies, brûleurs d'huiles essentielles et encens n'exhalent pas que des bonnes odeurs...

Pourriez-vous me dire si la vente de produits contenant des OGM est autorisée en Suisse?

C’est une soupe traditionnelle toscane avec une saveur rustique et agréable. Il en existe de nombreuses variantes, celle-ci est proposée par Laura Villa de l’ACSI, l'association de consommateurs tessinois.

Il y a de bonnes et de moins bonnes surprises sous le sapin, et très souvent aussi des doublons. Nos conseils, nos trucs et un petit rappel de vos droits (et devoirs) de consommateurs.

Des bananes trop mûres pour être mangées à la main sont parfaites pour élaborer ce cake juteux qui sent bon les noix et la cannelle.

Un courrier du fournisseur d’électricité, faisant passer en douce un changement de classe tarifaire, agace ses clients. La FRC prend position.

En s’inscrivant sur le site d’un grossiste allemand, b2b-shoppen.de, plusieurs particuliers ont été douloureusement surpris par les conditions générales.

A mi-législature, l’Alliance des organisations de consommateurs a évalué les votes des Conseillers nationaux relatifs aux objets liés à la consommation. Le Conseil des Etats restent malheureusement en dehors de cette analyse, mais l’espoir est permis de connaître une plus grande transparence à l’avenir… Cette analyse du positionnement de nos parlementaires vise également à établir si la signature de la Charte des consommateurs, par ceux qui n’étaient encore que candidats lors des élections 2011, a eu ou non un impact sur leurs comportements de vote une fois élus en tant que parlementaires fédéraux.

L’Alliance des organisations de consommateurs présente son agenda pour 2014. Parmi les thèmes présentés aujourd'hui aux médias, notre "rating" des conseillers nationaux.

Une étude française montre les énormes limites des systèmes d'accréditation type Max Havelaar ou UTZ. Tout en relevant les impacts positifs de ces démarches.

La FRC publie son deuxième comparatif de prix des secteurs phares de la saison, électronique de loisirs et jouets. En Suisse, la concurrence fait se resserrer les écarts entre distributeurs. Ecart réduit pour les jouets entre la Suisse et la France, stable dans l’électronique.

L’autorité européenne de la sécurité des aliments (EFSA) a déclaré l’aspartame et ses produits de dégradation sûrs aux niveaux actuels de consommation.

Une recette traditionnelle de Lombardie et de la Vénétie qui se mange de préférence en hiver. Cette recette est proposée par Laura Villa, de l’ACSI.

C'est une victoire pour la FRC: après des mois de tractations, le géant orange a accepté de limiter sa publicité destinées aux enfants.

«Mes disques et plaquettes de frein doivent être changés deux mois après l’achat d’un véhicule neuf. Le garagiste a refusé de faire cette réparation sous garantie: selon lui, il s’agirait de pièces d’usure. Que lui répondre?»

La FRC a obtenu l'essentiel: le consommateur ne sera pas criminalisé et le téléchargement, même illégal, reste admis. Pour lutter efficacement contre le piratage, la balle est dans le camp des ayants-droit: à eux de développer une offre légale compétitive en Suisse.

Un reste de poisson se métamorphose en croquettes dorées. Une recette de la section jurassienne de la FRC.

Les nouvelles cartes sont dotées de puces NFC. Les banques poussent ainsi leurs clients à courir des risques supplémentaires en cas de perte ou de vol.