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Sécurité alimentaire
De nouveau roulés dans la farine ?
Alors que l’Europe planifie la réintroduction des farines animales, les lobbyistes s’activent en Suisse. Le point de vue de la FRC.
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28 janvier 2014
Tout sur la viande
Médiation
Une solution avantageuse
«J’ai un problème avec mon opérateur, qui ne veut pas entendre raison. Comme le litige porte sur un faible montant, je ne souhaite pas saisir les tribunaux, mais je n’entends pas en rester là pour autant. Que puis-je faire pour me défendre?»
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28 janvier 2014
Assistance
Bien choisir votre protection juridique
Impossible de comparer les prestations des 22 compagnies actives dans ce domaine. Pour y voir clair, posez-vous les bonnes questions et définissez vos besoins.
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28 janvier 2014
Riz
Un peu d’arsenic: pas de panique
Allons-nous rejouer Arsenic et vieilles dentelles en mangeant du riz? La FRC veille au grain, mettant au banc d’essai 20 variétés de céréales.
28 janvier 2014
Pub décodée
L'«egologie» selon BMW
BMW prise en flagrant délit de "greenwashing" dans sa dernière campagne de pub.
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28 janvier 2014
Greenwashing
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Trop peu d’offres légales en Suisse
Le rapport AGUR12 essuie des critiques, venant notamment du Parti Pirate, qui lui reproche de donner trop de place à la répression.
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28 janvier 2014
Télésurveillance
Long contrat rime avec tracas
Les contrats courent souvent sur plusieurs années. Dès lors, le particulier peine à s’en défaire en cours de route sans y laisser quelques plumes, surtout lorsque sa situation change.
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28 janvier 2014
Mieux vous défendre
A vos dix commandements !
Restez un consommateur averti en suivant les préceptes de la FRC.
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28 janvier 2014
Commerce équitable
Max Havelaar voit double!
La fondation lance un nouveau label pour les produits dont les ingrédients ne seront que partiellement équitables. Un risque de confusion pour les consommateurs.
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27 janvier 2014
Commerce équitable
Testés pour nous
Appareil photo, ce compagnon d’aventure
Un test présenté par le magazine italien HiTest
27 janvier 2014
Testés pour nous
Quelle luge choisir?
Un test présenté par le magazine Stiftung Warentest
27 janvier 2014
Testés pour nous
Peinture: picasso assisté
Un test présenté par l'émission Kassensturz
27 janvier 2014
Télécoms
Payer pour des factures ? Une pratique discutable
Le surcoût de 2 francs chez Orange et Sunrise pour recevoir un document papier met leurs clients en rogne. L’article 8 LCD pourrait être en leur faveur.
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23 janvier 2014
Télécoms: en finir avec les clauses abusives
Télécoms
Contrat: les raisons de la colère
Swisscom fait un peu mieux que ses concurrents, notamment en matière de reconduction tacite.
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23 janvier 2014
Télécoms: en finir avec les clauses abusives
Action
Télécoms: pour en finir avec les clauses abusives
La FRC et ses partenaires veulent rayer des contrats les conditions
les plus injustes pour les consommateurs. En cas de refus des opérateurs, une action en justice leur sera
intentée. Une première en Suisse.
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23 janvier 2014
Télécoms: en finir avec les clauses abusives
Gaspillage alimentaire
Bien accommoder ses restes: Zwetschgen-Bettelmann
Le "crumble du mendiant" est une recette alémanique pour recycler des restes de pain avec des fruits frais pendant la saison des pruneaux ou avec des fruits surgelés.
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22 janvier 2014
Accord
La Poste met ses tarifs sous cloche jusqu’en 2016
Le Surveillant des prix vient d’annoncer un accord avec La Poste Suisse qui va quelque peu alléger le porte-monnaie des consommateurs. Les clientèles privée et commerciale profiteront de ces mesures dès le 1er avril prochain.
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21 janvier 2014
Les services de La Poste
Tabagisme
Envie d'arrêter la cigarette en 2014?
Un tiers des fumeurs suisses prévoit de se défaire prochainement de cette addiction. Conseils et astuces pour que ces bonnes résolutions ne partent pas en fumée.
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21 janvier 2014
Transports publics
SwissPass, la carte du futur
Les entreprises de transports publics travaillent depuis plusieurs années sur le développement de la carte d'accès de demain. Une première esquisse du projet a été dévoilée en novembre dernier.
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21 janvier 2014
Transports publics