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Loisirs

Les risques de la glisse

Avec 51 000 accidents par an, le ski est le sport qui cause le plus de traumatismes. Le point sur les blessures les plus fréquentes avec Maxime Grosclaude, médecin du sport à l’Hôpital de La Tour, à Genève.
Archive 03 décembre 2013

Electronique

Notre best of de l’année 2013

Offrir ou s’offrir un appareil électronique peut être une bonne idée… à condition de savoir ce qu’il a dans le ventre! L’équipe des tests de la FRC vous a concocté une petite sélection des meilleurs produits de l’année.
Archive 03 décembre 2013

Automobile

Allumez les feux de jour !

«Dès le 1er janvier 2014, il devient obligatoire de rouler constamment avec les feux allumés, sous peine d’une amende de 40 francs. Quels en sont les avantages et les inconvénients?»
Archive 03 décembre 2013

Vente à domicile

Un bon ne remplace pas un remboursement

«Le 23 août, j’ai reçu chez moi des conseillères de la société de produits cosmétiques Paul de Vartens. A cette occasion, j’ai signé un bon de commande pour des achats d’une valeur totale de 1227 fr. 50, somme payée par carte de crédit. Le lendemain, j’ai révoqué le contrat par recommandé, respectant le délai légal de sept jours. La confirmation de mon annulation était accompagnée d’un bon d’une valeur équivalente à ma commande, valable un an, et non pas d’un remboursement en argent. Cette pratique est-elle correcte?»
Archive 03 décembre 2013

Lingettes pour bébé

Trop chimiques pour être douces

Idéales pour nettoyer vite fait les fesses des petits, les lingettes humides séduisent les parents. Pourtant, toutes celles que nous avons testées contiennent au minimum un ingrédient peu recommandable.
03 décembre 2013

Ecologie

Bien choisir son sapin

Qu’il soit cultivé ou sauvage, importé ou produit localement, l’impact environnemental de l’arbre de Noël n’est pas le même.
Archive 03 décembre 2013

CFF

Carte fragile

«Ma carte demi-tarif s’étant cassée en trois parties dans mon porte-monnaie, j’ai demandé un duplicata aux CFF. Je conteste leur facturation de 30 francs car il ne s’agit pas d’une perte, mais de la trop grande fragilité de la carte. Comment leur faire entendre raison?»
Archive 03 décembre 2013

Clichés

Sexistes, les jouets ?

Les magasins U bousculent les idées reçues sur les genres avec leur catalogue de Noël où les petites filles bricolent et les garçons maternent.
Archive 03 décembre 2013 Jouets

Consoles

Le Père Noël est un gamer

La PlayStation 4 sera la star des Fêtes. Mais la Xbox One pointe aussi le bout de ses manettes. Guide d’achat.
Archive 03 décembre 2013

Droit alimentaire

L'huile de palme enfin déclarée!

Les consommateurs soucieux de limiter leur consommation d’huile de palme pourront enfin choisir leur margarine ou leurs biscuits en toute connaissance de cause: l'étiquette devra indiquer la nature des huiles utilisées. Il s’agit du principal point positif amené par la révision 2013 du droit alimentaire. Les commentaires de la FRC.
Archive 03 décembre 2013 Huile de palme

Automobile

Achat sans garantie

«J’achète sans garantie un véhicule d’occasion à un privé. Qu’en est-il des vices cachés? Aurais-je dû faire expertiser ce véhicule et quels sont mes moyens d’action?»
Archive 03 décembre 2013 Garantie légale pour les défauts

Facturation

Orange a un blanc

L’opérateur oublie un rabais et tarde à corriger le tir.
Archive 03 décembre 2013

Alimentation

Chocolat ou sucre chocolaté ?

«Pourquoi dit-on toujours «chocolat», alors que la quantité de cacao varie d’un produit à l’autre? Quand l’ingrédient principal n’est pas le cacao, mais le sucre, j’estime qu’on devrait trouver une appellation différente.»
Archive 03 décembre 2013

Artisanat

Saumons et merveilles

Visite d’un fumoir en pleine effervescence à l’approche des Fêtes.
Archive 03 décembre 2013