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Loisirs
Les risques de la glisse
Avec 51 000 accidents par an, le ski est le sport qui cause le plus de traumatismes. Le point sur les blessures les plus fréquentes avec Maxime Grosclaude, médecin du sport à l’Hôpital de La Tour, à Genève.
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03 décembre 2013
Electronique
Notre best of de l’année 2013
Offrir ou s’offrir un appareil électronique peut être une bonne idée… à condition de savoir ce qu’il a dans le ventre! L’équipe des tests de la FRC vous a concocté une petite sélection des meilleurs produits de l’année.
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03 décembre 2013
Automobile
Allumez les feux de jour !
«Dès le 1er janvier 2014, il devient obligatoire de rouler constamment avec les feux allumés, sous peine d’une amende de 40 francs. Quels en sont les avantages et les inconvénients?»
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03 décembre 2013
Vente à domicile
Un bon ne remplace pas un remboursement
«Le 23 août, j’ai reçu chez moi des conseillères de la société de produits cosmétiques Paul de Vartens. A cette occasion, j’ai signé un bon de commande pour des achats d’une valeur totale de 1227 fr. 50, somme payée par carte de crédit. Le lendemain, j’ai révoqué le contrat par recommandé, respectant le délai légal de sept jours. La confirmation de mon annulation était accompagnée d’un bon d’une valeur équivalente à ma commande, valable un an, et non pas d’un remboursement en argent. Cette pratique est-elle correcte?»
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03 décembre 2013
Lingettes pour bébé
Trop chimiques pour être douces
Idéales pour nettoyer vite fait les fesses des petits, les lingettes humides séduisent les parents. Pourtant, toutes celles que nous avons testées contiennent au minimum un ingrédient peu recommandable.
03 décembre 2013
Cartes de crédit
Les banques imposent le paiement sans contact
Les nouvelles cartes sont dotées de puces NFC. Les banques poussent ainsi leurs clients à courir des risques supplémentaires en cas de perte ou de vol.
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03 décembre 2013
Faut-il avoir peur du NFC?
Ecologie
Bien choisir son sapin
Qu’il soit cultivé ou sauvage, importé ou produit localement, l’impact environnemental de l’arbre de Noël n’est pas le même.
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03 décembre 2013
Appareils domestiques
Leur mort est si prématurée!
Programmés pour finir vite à la casse, l’informatique, le high-tech et l’électroménager? Démonstration par 400 exemples de notre consœur SKS.
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03 décembre 2013
Durée de vie des objets
CFF
Carte fragile
«Ma carte demi-tarif s’étant cassée en trois parties dans mon porte-monnaie, j’ai demandé un duplicata aux CFF. Je conteste leur facturation de 30 francs car il ne s’agit pas d’une perte, mais de la trop grande fragilité de la carte. Comment leur faire entendre raison?»
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03 décembre 2013
Frais de dédouanement
Toujours pas de cadeau pour les achats à l’étranger
Complexité du système, opacité des prix, frais de dossiers… La FRC demande l’intervention du régulateur des services postaux et un geste des douanes.
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03 décembre 2013
Clichés
Sexistes, les jouets ?
Les magasins U bousculent les idées reçues sur les genres avec leur catalogue de Noël où les petites filles bricolent et les garçons maternent.
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03 décembre 2013
Jouets
Consoles
Le Père Noël est un gamer
La PlayStation 4 sera la star des Fêtes. Mais la Xbox One pointe aussi le bout de ses manettes. Guide d’achat.
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03 décembre 2013
Noël
Saumon fumé: notre jury lui a fait sa fête
La qualité gustative de ces produits industriels est relativement moyenne. Alors pourquoi ne pas vous fournir auprès des fumoirs artisanaux régionaux ? Reportage en terres vaudoises.
03 décembre 2013
Molécules indésirables dans les aliments
Droit alimentaire
L'huile de palme enfin déclarée!
Les consommateurs soucieux de limiter leur consommation d’huile de palme pourront enfin choisir leur margarine ou leurs biscuits en toute connaissance de cause: l'étiquette devra indiquer la nature des huiles utilisées. Il s’agit du principal point positif amené par la révision 2013 du droit alimentaire. Les commentaires de la FRC.
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03 décembre 2013
Huile de palme
Automobile
Achat sans garantie
«J’achète sans garantie un véhicule d’occasion à un privé. Qu’en est-il des vices cachés? Aurais-je dû faire expertiser ce véhicule et quels sont mes moyens d’action?»
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03 décembre 2013
Garantie légale pour les défauts
Facturation
Orange a un blanc
L’opérateur oublie un rabais et tarde à corriger le tir.
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03 décembre 2013
Sites comparatifs
La guerre des faux avis
Les commentaires qui trompent l’internaute sur un hôtel ou un resto, par exemple, sont un «cancer» du web 2.0. Comment faire le tri ?
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03 décembre 2013
La guerre des faux avis
Médicament
14 000 francs d’économie
Le Sprycel a baissé, comme 500 produits.
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03 décembre 2013
Alimentation
Chocolat ou sucre chocolaté ?
«Pourquoi dit-on toujours «chocolat», alors que la quantité de cacao varie d’un produit à l’autre? Quand l’ingrédient principal n’est pas le cacao, mais le sucre, j’estime qu’on devrait trouver une appellation différente.»
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03 décembre 2013
Artisanat
Saumons et merveilles
Visite d’un fumoir en pleine effervescence à l’approche des Fêtes.
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03 décembre 2013