Argent

La plate-forme de comparaison des prix est en ligne! L'idée: informer le consommateur des différences de prix substantielles par rapport aux pays limitrophes, une transparence qui vise à mettre la pression sur les distributeurs.

De plus en plus de sociétés font désormais payer les factures imprimées. Le procédé ne fait pas l’unanimité auprès des consommateurs.

Comment le coût d’un produit pharmaceutique britannique ne bouge-t-il pas d’un iota en Suisse, alors que les devises européennes fluctuent à la baisse ? Explications et nuances.

Les tarifs 2013 sont à la baisse, mais n’englobent souvent pas les offres en énergies renouvelables.

Béquilles, lecteurs de glycémie, pansements, bas de contention… Un grand nombre d’articles de santé sont remboursés par l’assurance de base. Le hic, c’est que leurs prix sont librement fixés par les fabricants. Au détriment, parfois, des assurés.

Monsieur Prix publie son rapport "Franc fort et prix": des signes encourageants venant des producteurs et des distributeurs, mais pas de quoi pavoiser non plus...

Les prix de l’électricité vont baisser de 1% en moyenne pour les ménages suisses l’an prochain. Mais les tarifs en Suisse romande restent globalement plus élevés.

«Est-il normal que La Poste prélève 14 francs pour un retrait de 400 francs à son distributeur automatique de billets quand on introduit une Mastercard?»

«Où peut-on trouver la liste des établissements bancaires et les types de comptes d’épargne couverts par la garantie fédérale de 100 000 fr. par personne?»

Pourriez-vous me renseigner sur l'avantage de posséder une carte Visa Electron?

Un commerçant peut-il facturer à ses clients les frais que lui prend la banque lors d'achats par carte de crédit (Visa ou Mastercard)?

J'ai acheté un vélo soi-disant soldé de 990 à 498 francs. Or le même vélo est affiché à un prix normal de 399 francs dans le magasin du village voisin. Est-il légal d'annoncer un prix deux fois et demi plus élevé que la réalité, puis de le "solder" à une fois et quart au-delà du prix réel? En pensant faire une affaire, j'ai payé 100 francs de trop...

J'ai pris connaissance de vos propositions de budget (notamment pour un adulte et un enfant) et constate qu'aucune rubrique n'est consacrée aux frais de garde. Or si l'on a un revenu, il est fort probable que l'adulte travaille et qu'il en découle des frais pour la garde des enfants...

En commandant un livre sur internet, un message d'erreur est apparu juste au moment où je confirmais mon paiement. J'ai essayé une deuxième fois, et cela a fonctionné. Comment m'assurer que je ne vais pas être débitée deux fois?

Je viens de m'apercevoir que mon contrat d'assurance-voiture contracté le 11 mars 2012 est établi jusqu'au 31 décembre 2017. J'ai reçu une offre d'une autre assurance pour 400 francs de moins par an, aux mêmes conditions. Mon assureur actuel dit que je ne peux pas résilier l'assurance, est-ce exact? Dans quels cas cette assurance est-elle résiliable?

J'ai reçu il y a peu un courrier d'Elvia. Il contenait une lettre vantant le pack Elvia en toute tranquilité (une assurance ski) ainsi qu'un contrat d'assurances m'indiquant comme preneur d'assurances en date du 01.11.2012, valable un an, et un bordereau de paiement. Je ne me souviens pas avoir conclu de contrat avec Elvia. Très pernicieusement, la lettre de promotion mentionne, en post-scriptum; "Prolongez dès maintenant votre pack...", comme si j'avais déjà eu cette assurance. Je trouve cela abusif.

Pourriez-vous me confirmer la date de mise en application de la taxe CO2 sur les voitures neuves, à savoir le 1er mai ou le 1er juillet de cette année? Je voudrais en effet en importer une à titre individuel avant que cette taxe ne soit en place.

Pour lutter contre le skimming, les banques cantonales restreignent les retraits de cash à l'étranger. Avec quelques nuances.

L’offre est pléthorique, sous forme de packs ou de produits individuels très spécifiques. Comment ne pas s’engager à la légère dans ce type d’assurances, parfois fort coûteuses et à l’utilité douteuse ? Notre dossier.

BMW AG avait interdit à ses concessionnaires européens de vendre des voitures neuves à des résidents suisses. Elle écope d'une amende de 156 millions de francs. Un signal fort.